to read complaints and reviews, or file yours.28 Ağustos 2026 tarihinde pr35936886 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimi verirken tahmini teslim tarihi olarak 5 ...Eylül bilgisi verildi. Bu tarihe güvenerek bekledim fakat ürünlerim bir türlü elime ulaşmadı. Süreci öğrenmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde “ilgilene
12 Eylül tarihinde Gratis’in kendi internet sitesi üzerinden 3 adet Rexona deodorant, 1 adet Beaulis kaş sabitleyici, 1 ...adet Kalyon tırnak sertleştirici, 2 adet Benri aseton, 1 adet Benri kare pamuk ve 1 adet Maybelline New York dudak balmı siparişi verdim. Ödemeyi online olarak kartla yaptım. Arad
Gratis’ten 4 gün önce pr36595236 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlan...ıyor” olarak görünüyor. Diğer firmalardan verdiğim siparişler en geç 3 gün içinde teslim edilirken, Gratis’te aynı sorunla defalarca karşılaşıyorum ve haftalarca beklemek zorunda k
1 Eylül 2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından yaklaşık 300 TL tutarında bir sipariş verdim ve teslimat seçeneği o...larak İstanbul Optimum AVM’deki Gratis mağazasını tercih ettim. Sipariş numaram pr36316083 olmasına rağmen aradan 15 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoda görünüyor ve seçtiğ
Gratis uygulamasından 12 Eylül’ü 13 Eylül’e bağlayan gece yarısı saatlerinde pr36627354 numaralı bir online sipariş verd...im. 13 Eylül’den bu yana günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlama sürecine hiç geçmiyor. Ne zaman Gratis’ten onlinedan sipar
Gratis’in web sitesi üzerinden 11 Eylül sabahı yaklaşık 600 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim günlerce “hazırla...nıyor” olarak göründü ve az önce ancak kargoya verildi. Gratis’ten online alışverişlerimde neredeyse her seferinde benzer bir durum yaşıyorum; siparişlerim genellikle 10–15 gün içi
Uzun zamandır Gratis’in internet sitesinden lykd 18’li Nude Edge far paletini almak istiyorum fakat ürün yaklaşık bir ha...ftadır sürekli stokta yok görünüyor. Her gün düzenli olarak kontrol etmeme rağmen stok yenilenmediği için ürünü bir türlü satın alamıyorum. Ürünü online olarak almak isteyen bir m
12.09.2026 tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden toplam 1.657,00 TL tuta...rında pr36622330 numaralı bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağme
11.09.2026 tarihli, pr364932386 numaralı Gratis.com siparişimde “Ozzy Socks erkek 12'li dikişsiz babet çorap (43–46 numa...ra)” ürününden 4 adet sipariş verdim. Ancak kargoyu açtığımda bu ürünlerin hiçbiri yoktu; paket içinden sadece 4 adet tek Ozzy siyah babet çorap çıktı. Aynı gün içinde Gratis’ten
"Teşekkürler💝"
Gratis mobil uygulaması üzerinden 06.09.2026 tarihinde Giresun için verdiği...m ve pr36359218 numaralı siparişim, 9 gün geçmesine rağmen hâlâ mağazaya ul
12 Eylül tarihinde Gratis online üzerinden pr36567805 numaralı siparişimi oluşturdum ve özellikle daha hızlı ve sorunsuz... teslim alabilmek için mağazaya teslim seçeneğini tercih ederek Ankara Sincan Atatürk Caddesi, Atatürk Mahallesi No:40 adresindeki mağazayı seçtim. Buna rağmen siparişim hâlâ taraf
12.09.2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından yaklaşık 514 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak makyaj ağırlı...klı ürünler sipariş ettim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim uygulamada hâlâ sadece “Sipariş Alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya bile başlamamış durumda. Siparişimle i
12.09.2026 tarihinde İzmir’den Gratis mobil uygulaması üzerinden L'Oreal Paris ve Maruderm markalarına ait çeşitli kozme...tik ürünlerden oluşan pr36605658 numaralı siparişimi verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi, bu nedenle ürünler
12 Eylül 2026 tarihinde Gratis üzerinden oluşturduğum pr36561980 numaralı siparişim, üzerinden iki gün geçmesine rağmen ...hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi. Siparişimin en kısa sürede hazırlanarak kargoya teslim edilmesini talep ediyorum. Daha önce verdiğim bir Gratis siparişim de yaklaşık 3
12.09.2026 tarihinde Gratis Online üzerinden jilet, sabun, far, oje ve peeling gibi ürünlerin yer aldığı bir sipariş ver...dim. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve “hazırlanıyor” aşamasına dahi geçmedi. Ürünlerin hazırlanma ve kargoya verilme sü
Zonguldak’ta Gratis uygulaması üzerinden verdiğim online siparişler mağazaya ve eve teslimatta sürekli olarak çok geç ha...zırlanıyor. Son olarak 10 Eylül 2026 tarihinde verdiğim pr36411920 numaralı siparişim günler geçmesine rağmen hâlâ hazırlanma ve teslimat sürecinde gereksiz şekilde bekletiliyor.
Gratis’in online sitesi üzerinden Antalya Manavgat şubesinden “gel al” seçeneğiyle iki ayrı sipariş oluşturdum. Birinci ...siparişim yaklaşık 600 TL, ikinci siparişim ise yaklaşık 500 TL tutarındaydı. Sipariş numaralarım pr3657175 ve pr36505235’tir. Daha önce de benzer bir durum yaşamış ve iki hafta b
Gratis uygulamasından 4 adet ürün içeren bir sipariş verdim. Ancak siparişim uzun süredir hâlâ hazırlanma aşamasında gör...ünüyor ve kargoya dahi verilmedi. Müşteri hizmetleri ile henüz herhangi bir görüşme yapmadım çünkü siparişimin makul süre içinde zaten hazırlanıp kargoya verilmesini bekliyordum.
Gratis’ten 4 Eylül 2026 tarihinde lykd 18’li Far Paleti Nude Edge ürünü için pr36312276 numaralı siparişi verdim. Sipari...şim yaklaşık 1 haftadır kargoda görünmesine rağmen Ordu Altınordu Novada AVM mağazasına bir türlü teslim edilmiyor. Ürünümün mağazaya ulaştığına dair herhangi bir bilgilendirme ya
Gratis online mağazasından vermiş olduğum iki siparişim şu anda “Alındı” durumunda görünüyor ve henüz hazırlanmaya başla...nmamış. Sipariş numaralarım ve ürün adetleri: • pr36595968 — 13 adet ürün • pr36542994 — 11 adet ürün Kargolanma süreciyle ilgili birçok müşterinin sorun yaşadığını gördüğüm içi
10 Eylül 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. 12 Eylül’de “sipariş alındı” olarak güncel...lendi ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ hiçbir işlem yapılmadan aynı şekilde bekliyor. Sipariş numaram pr36527074. Bu kadar uzun süre siparişin hazırlanmamış olması ve tar
"İlginiz için teşekkürler, durumun aciliyetini belirttikten sonra hızlı şekilde teslimat sağlandı."
10.09.2026 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden Mimaroba İstanbul böl...gesine teslim edilmek üzere çeşitli kozmetik ürünlerinin yer aldığı bir sip
Gratis’ten bugün oluşturduğum pr36564826 numaralı siparişim sistemde “alındı” durumunda kaldı, henüz kargoya verilmedi. ...Gratis’ten verdiğim siparişlerde neredeyse her seferinde benzer bir şekilde kargoya çok geç veriliyor ve buna bağlı olarak teslimatlar da 4–6 günü bulan gecikmelerle elime ulaşıyor
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
