Gratis Siparişim Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Bulamıyor
15 Haziran’da Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr33168968 numaral...ı siparişimde bulunan diş macunu, duş jeli vb. Ürünlerimle ilgili bugüne ka
15 Haziran’da Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr33168968 numaral...ı siparişimde bulunan diş macunu, duş jeli vb. Ürünlerimle ilgili bugüne ka
11 Mayıs’ta Gratis Online üzerinden verdiğim pr31696774 numaralı siparişim, bugün 16 Mayıs olmasına rağmen hâlâ “sipariş... alındı” durumunda görünüyor ve hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Günlerdir hiçbir ilerleme olmadan bekletiliyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine ulaştığımda da ne zaman h
Gratis Sipariş no pr27843803 Siparişimi birkaç gün önce verdim hazırlanmıyor bile. Sipariş alındı yazıyor ve başka hiçbi...r şey yok. Siparişimi birkaç gündür bekliyorum ama sürekli alındı yazıyor ve her baktığımda siparişiniz alınmıştır yazıyor, siparişim ne zaman gelecek?
Gratis online mağazadan pr26375895 numaralı siparişi verdim ve sipariş oluşturulurken teslimat süresi 3-7 iş günü olarak... belirtilmesine rağmen ürünlerim 1 haftadır hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, sistemde de bir ilerleme görünmüyor. Müşteri hizmetleri
5 Kasım 2025 tarihinde Gratis online mağazadan yaklaşık 500 TL tutarında makyaj ürünü ve şapka içeren pr26116724 numaral...ı bir sipariş verdim. Siparişimin üzerinden bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme kaydedilmedi. Teslimat adre
19 eylülde 2025 tarihinde Gratis'ten sipariş verdim. Mağazadan teslim olarak. Hâlâ transfer sürecinde görünüyor. Bugün 2...5 Eylül siparişim ne zaman gelecek hiçbir şekilde ilerleme yok. Şehir dışına çıkacağım 3 gün sonra 10 15 gün sonra geleceğini bilsem zaten mağazadan alışveriş yapardım
6 Eylül tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden 323,40 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimin üzerinden uzun... zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ hazırlanmadı ve elime ulaşmadı. Siparişimin acil olarak elime ulaşması gerekiyor, ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesa
Gratis'ten 22.08.2025 günü sipariş verdim fakat siparişim hala kargoya verildi gözüküyor. Gecikme yaşıyorum. Dünde aynı ...şekilde sipariş verdim fakat sipariş alındı yazıyor bu gecikme neden kaynaklanıyor. Acaba siparişim ne zaman gelecek ve birkaç kişidende aynı şikayeti duyuyorum. Ayrıca bazen o kad
Dün akşam verdiğim sipariş bugün hala sipariş alındı olarak gözüküyor. Daha hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Kargo ne ...zaman gidecek mağazaya? Üstelik zaten mağazadan teslim al seçeneğini kullandım bu hafta içi gelmesi lazım bu gidişle ne zaman gelir bilmiyorum!
"Teşekkür ederim"
12 Temmuz tarihinde Gratis uygulamasından sipariş verdim. 4 gün geçmesine r...ağmen hala sipariş alındı olarak görünüyor. Hiçbir ilerleme yok. İlk kez uy
9 Mayıs tarihinde online sipariş verdim (PR20996561) ve ürünlerim 2 gün sonra kargoya verildi. 9 gündür siparişim transf...er sürecinde nereden geliyor. Bu kargo anlamadım. Almanya'dan falan mı gönderiyorsunuz. Bu işin hakkından gelemeyecektiniz neden indirim yaptınız insanları mağdur ediyorsunuz. Bunu

Gratis uygulamasından ürünler aldım. 19 Nisan'dan beri siparişim 'alındı' aşamasında. Daha önce de kargodan yana sıkıntı... yaşamıştım ama her seferinde tekrarlamasını doğru bulmuyorum. Gratis gibi bir markaya yakışmıyor. Sipariş ettiğim ürünler ne zaman gelir, aynı sorunu yaşayanlar var mı?
Siparişim gecikti ve gelmedi. Ne zaman teslim yapılacağı konusunda da bilgilendirme yapılmıyor. Siparişim ne zaman gelir...? Acil bir şekilde Gratis siparişim teslim edebilirler mi? Bu konu hakkında yaşadığım mağduriyet konusunda şikayetçiyim. Yaşadığım mağduriyetin düzeltilmesini istiyorum.
Benim 21 Mart 2025'de Gratis'ten alışverişim hala gelmedi. Mağazadan almayı seçmiştim daha çabuk gelir diye ama transfer... sürecinde gözüküyor. Dört gündür. Sipariş numarası pr19894468 4 adet ürün aldım. Neden bu kadar gecikti? Ne zaman gelir? Cumaya kadar gelmesi gerekiyor.
Gratis'ten bir adet güneş kremi sipariş verdim. 3 gün olmasına rağmen hala hazırlanmaya başlamadı. Ayrıca mağazadan tesl...imatı seçmiştim, daha hızlı gelsin diye. Hiçbir yerde net bir bilgi yok; ne zaman kargoya verilir, ne zaman mağazaya gelir diye. Kesinlikle kargo işinde çok geriler, düzeltilmesi l
Merhaba, ben 14 Şubat 2025'te indirim zamanı online olarak Gratis kartım ile sipariş verdim ve 4 gündür siparişim gelmiy...or. Siparişim ne zaman gelecek, lütfen bilgi verir misiniz? Bilgi verirseniz sevinirim. Ben daha ne kadar bekleyeceğim, ortalama ne zaman yollarsınız?

Gratis PR19433827 ve PR19432663 numaralı siparişlerim 3 gündür bekliyor. Sipariş vereli ürünleri göndermiyorlar. Telefon... ediyorum, ne zaman gelir diye soruyorum, tarih veremeyiz diyorlar. Siparişlerim, hazırlanma aşamasına bile girmedi, sipariş alındı aşamasında bekliyor ve göndermiyorlar.

18 ya da 19 Ocak, hatırlamıyorum, sipariş verdim ve hızlı gelir umuduyla ma...ğazaya teslim istedim. Güneşli şubesi Gratis'e hala gelmedi. Bu ne ya? Hala
Gratis'in uygulamasından 21 aralıkta sipariş ettiğim siparişim 10 gündür ha...zırlanıyor. Sipariş numarası PR18628941 olan kargom ne zaman hazırlanıp tes
Gratis'ten sipariş verdim 5 ekimde, kaç gündür gündür sadece sipariş alındı yazıyor, hazırlanmamış bile ne zaman alınaca...k ne zaman gelecek bu sipariş? Mağazadan al yapmıştım belki daha çabuk gelir diye... Bu kadar yavaş olması çok üzücü koskocaman firma
Gratis'ten 5 gündür sipariş verdim, hala 'sipariş alındı' diyor. Siparişim ne zaman gelir, merak ediyorum. Rica ediyorum..., halleder misiniz? Ne kadar bekleyeceğim daha?
Gratis mağazasının internet sitesinden mağazadan teslim alınacak şekilde 27.09.2024 tarihinde ürün siparişi verdim. Sipa...riş alınmasına rağmen bir türlü kargo yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda yapılacağını yoğunluk olduğunu, arka planda işlemlerin devam ettiğini, en kısa zamanda gönderileceğ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100