Tarz Kız'dan İade Ücreti 18 Gün Sonra Hâlâ Yatırılmadı

Tarz Kız firmasından verdiğim 164872 numaralı siparişi iade ettim, ürünlerin şubeye ulaşmasının üzerinden 18 gün geçmesine rağmen yaklaşık 3.000 TL tutarındaki iade ücretim banka kartıma hâlâ yatırılmadı. İade sürecinde bana ücretin en geç 15 iş günü içerisinde hesabıma geçeceği söylenmişti; ancak bu süre dolmasına rağmen herhangi bir ödeme yapılmaması bende ciddi bir güvensizlik oluşturdu. Acilen iade sürecimin sonuçlandırılmasını istiyorum.