to read complaints and reviews, or file yours.28 Ağustos 2026 tarihinde Gratis üzerinden pr35936813 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde toplam 8 ürün bulunuyo...r ve 712 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanma ya da kargoya verilme aşamasına hiç geçmedi
28 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından Brut deodorant, Dove deodorant, Benri makyaj temizleme pamuğu ve Derm...okil kil maskesi gibi çeşitli ürünler içeren, tutarı 2500 TL’yi geçen bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr35943721. Aradan iki gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor”
28.08.2026 tarihinde saat 08.33 civarında Gratis online uygulaması üzerinden Batman Merkez’e teslim edilmek üzere L'Ore...al Paris True Match fondöten siparişi verdim. Aradan bir gün geçmesine rağmen uygulamada siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi ve hiçbir ilerleme göremiyorum. Yakla
Uzun süredir Gratis’ten online sipariş veriyorum ve neredeyse her seferinde siparişlerim haftalar sonra geliyor, bazılar...ı ise hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan iptal ediliyor. Bu durum artık bıktırıcı bir hale geldi ve ciddi anlamda mağdur ediliyorum. Şu anda verdiğim pr35884608 numaralı siparişi
22 Ağustos’ta Gratis Online üzerinden iki adet sipariş verdim. Sipariş numaralarım pr35667746 ve pr35668251. Ürünler kar...goya verilmiş olmasına rağmen yaklaşık bir haftadır teslim edilmedi ve özellikle son 3–4 gündür kargoda hiçbir ilerleme görünmüyor. Hem siparişlerimin neden bu kadar geciktiğinin
26.08.2026 tarihinde Gratis online üzerinden sakın1004 Madagascar Centella Tone Brightening Tone-Up Sunscreen SPF50+ pa+...+++ güneş kremi siparişi verdim, ürün 28.08.2026 tarihinde elime ulaştı. Kargoyu açtığımda ürünün paketinin tozlu olduğunu, üzerindeki koruma bandının yarısının olmadığını fark ett
Gratis mobil uygulaması üzerinden 23.08.2026 tarihinde Rimu Health aha %10 + bha %2 30 ml yüz peeling serumu siparişi ve...rdim. Ürün o sırada stokta görünüyordu ve bu nedenle gönül rahatlığıyla satın aldım. 25.08.2026 tarihinde siparişimin iptal edildiğine dair SMS aldım ve aynı gün iptal edildiğini
10 Ağustos’ta Gratis’in online sitesi üzerinden pr35202807 numaralı siparişimle üç adet Nascita marka makyaj fırçası sat...ın aldım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ sistemde “yolda” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştü
Gratis’in online mağazasından yıllardır sipariş veriyorum ve siparişlerim genelde en geç bir hafta içinde mağazaya ulaşı...yordu. Bu kez annemin adına açılmış Gratis hesabından, İstanbul Esenyurt’taki her zaman teslimat aldığım mağazaya 10 Ağustos tarihinde yaklaşık 730 TL tutarında kartla ödeme yapara
21.08.2026 sabah saat 08.30 civarında Gratis online üzerinden pr35588829 numaralı siparişim ile lykd Visible Plumping 57...9 Row Ruler dudak kalemi satın aldım. Sipariş sırasında ürün stokta görünüyordu, sepete ekleyip ödemesini sorunsuz şekilde tamamladım. Ancak aynı gün saat 16.56’da tarafıma hiçbir
"İade ve ilgi için teşekkürler."
12.08.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden Salihli şubesinden “Gel Al” seçeneğiyle iki ayrı sipariş verdim v...e ödemelerini peşin olarak gerçekleştirdim. Ertesi gün sistemde siparişlerim için “siparişiniz yolda” şeklinde bir açıklama göründü ancak bugün 20’si olmasına rağmen, üzerinden gün
16.08.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden toplam 1.017 TL tutarında, içinde Green Therapy saç boyası ve Schwarzko...pf Creme Supreme seti olan bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ sistemde “Siparişiniz Hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Dört güne y
12.08.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr35320537 numaralı siparişi verdim. Bu siparişimde yer alan 3 ad...et roll on ürünüm hiçbir şekilde gönderilmedi. Sitede ürünler hala mevcut görünmesine rağmen, “elimizde olmayan nedenlerden dolayı iptal edildi” şeklinde bir açıklama yapıldı ve bu
16 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından pr35499815 numaralı siparişi verdim. Toplam 1.520 TL tutarındaki ödem...eyi kredi kartıyla yaptım. Aradan zaman geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ sadece “alındı” olarak görünüyor, hazırlanma ya da kargoya verilme aşamasına hiç geçmedi. Ödemesini y
"Teşekkürler"
15 Ağustos 2026 tarihinde Gratis Online üzerinden toplam 1.407 TL tutarında 6 adet ürün siparişi verdim. Siparişi oluştu...rurken ürünlerin en geç 18–19 Ağustos gibi elimde olacağını düşünerek planlama yaptım. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi ve hiçbir ilerlem
"Teşekkür ederim sorunu çözdüğünüz ve hızlı bir şekilde dönüş sağladığınız için"
15.08.2026 tarihinde yaklaşık 00.30 sularında Gratis’in online sitesi üzeri...nden 9 parça makyaj malzemesi siparişi verdim. Pr35436022 numaralı bu sipar
15.08.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr35461765 numaralı sipari...şi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş hâlâ “Alındı” olara
15.08.2026 tarihinde saat 13:50 civarında Gratis’in online sitesi üzerinden... içerisinde Seba Med güneş kremi, maskara ve ağdanın bulunduğu bir sipariş
9 Ağustos tarihinde eşimin Gratis online mağazasından yaptığı alışveriş sonrasında yaşadığımız adaletsiz uygulama nedeni...yle bu şikayeti yazma gereği duydum. Öncelikle Gratis online satış deposunda görev yapan çalışanlara özellikle “teşekkür” etmek istiyorum; uyguladıkları bu adaletsiz sistem sayesin
Gratis’in online mağazasından 14 Ağustos 2026 tarihinde pr35422819 ve pr35443543 numaralı iki ayrı siparişi Uşak adresim...e olacak şekilde verdim. Aradan günler geçmesine rağmen her iki siparişim de hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında görünüyor, hazırlık ve kargoya teslim süreci başlatılmadı. Siparişler
14 Ağustos’ta Gratis’in online sitesi üzerinden pr35379721 numaralı siparişi verdim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağ...men sipariş durumum hâlâ “sipariş alımda” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmadığı için ürünlerim tarafıma gönderilmedi. Uzun süre beklememe rağmen kargoya verilmediği gibi ta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
