to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişim İşlem Görmüyor Ve Kargo Gecikmesi Mağduriyetim
19.06.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden dört parça makyaj ürünü siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir hazırlama ya da kargoya verilme süreci başlamamış durumda. Ürünlerin aciliyetinin olmasına rağmen bu gecikme nedeniyle mağdur ediliyorum.
Sipariş numaram PR33284749’dur. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ayrıca görüşme yapmadım çünkü sipariş ekranında herhangi bir ilerleme göremiyorum. Siparişimin daha fazla gecikmeden işleme alınarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
