to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Hâlâ Kargoya Verilmedi, Acil Gönderim Talebi
19 Haziran’da Gratis’ten makyaj ürünleri içeren bir sipariş verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sadece sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi.
Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde talebimi ileteceklerini söylediler fakat herhangi bir gelişme yaşanmadı. 6 Temmuz’da şehir dışına çıkacağım için siparişimin bir an önce kargoya verilmesi ve tarafıma ulaştırılması benim için çok önemli.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve sürecin hızlandırılmasını rica ediyorum.
27 Haziran 13:54 (Şikayetten 3 gün sonra)
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
