to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Aylık yaklaşık 800 TL ödeyerek 30 GB internet içeren bir paket kullanıyorum. Ancak internet paketim adeta su gibi akıp gidiyor, en fazla 3 günde bitiyor ve sürekli ek paket almak zorunda kalıyorum. Bu yüzden aylık ödediğim tutar çoğu zaman 2000 TL’yi geçiyor. Şi...
Burada olan şey şudur => Teknik ekip → “sorun yok” Onboarding → “devam” Sözleşme "Onay" kyc → “tamam” Entegrasyon → “yaz” Canlıya geçiş → “uygun değil”. (Bu etik dışıdır, ama müşteri kaçmasın diye bilinçli olarak böyle tasarlanmış bir süreçtir.) Konu: Sözleşme aşaması geçilen, apı entegrasyonu ta...
"Yaşadığım sorunla ilgili tarafıma dönüş sağlayan ve süreci çözüm odaklı şekilde yöneten Saloni Mobilya yetkililerine teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetini önemseyen yaklaşımları ve ilgileri için ayrıca memnuniyetimi belirtmek isterim. Sorunumun çözüm sürecinde gösterilen hassasiyet markaya olan güvenimi artırmıştır."
2021 yılında Isparta Saloni Mağazası’ndan, Saloni markasına duyduğum güvenle ve benzer ürünlere göre daha yüksek bir bedel ödeyerek Saloni Panamera Kö...
Bosch marka kgn serisi buzdolabını aldığım günden beri dondurucu bölümünde ciddi sorun yaşıyorum. Dondurucu kısmında hava ısısı yükseliyor, sıcaklık ayarı kendiliğinden düşüyor ve bu yüzden sürekli alarm öttüğü oluyor. Bu durum sadece kısa süreli bir aksaklık değil, ürün bana geldiğinden beri devam ...
"Hoover genel merkezinden Yusuf bey bizimle iletişime geçti Yaşadığımız mağduriyeti anlattık ve bize yardımcı olmak için fabrika ile görüştü parça değişeceğini belirtti bu konuda bize yardımcı olma için elinden geleni yaptı Yusuf beye ve markaya teşekkürlerimizi iletiyoruz bizi yalnız bırakmadıkları için 🙏"
07.08.2023 tarihinde İzmir Torbalı’daki evim için Media Markt’tan Samsung QE65S90 model televizyon satın aldım. Ürün garanti süresi devam ederken ekranda dikey çizgiler oluşmaya başladı. Servisi çağırdığımda çizgiler o an görünmüyordu ancak biz daha önce fotoğrafını çekmiş ve servis elemanına da bu ...
Başlarda müşteri bağlamak için gösterilen ilgi, alaka ve nezaket, teslimat gününe gelince yerini problem ve sorunlara bırakıyor. 6 Ocak teslimat gününüzde "araç bulun" denildi, araç buldum, bilgileri attım; kasko sigorta bizim tarafımızdan yapılmalı denildi. Sonra aracın noterden devrini yaptım, saa...
9 Aralık 2025 tarihinde Digiturk’e geçiş sürecini başlattım, aboneliğim ise 17.12.2025 tarihinde başladı. Geçiş sırasında bana Neo – 12 ay taahhütlü eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı ADSL – VDSL internet ve Neo paketi için aylık net 630 TL fatura geleceği söylendi; özellikle ekstra bir ücret, ek paket v...
Arçelik marka cam ocağım dün öğle saatlerinde hiçbir darbe almamasına rağmen evde kendiliğinden patladı. Olay İzmir Buca’daki evimde yaşandı ve patlama sırasında ciddi bir tehlike oluştu, hem can güvenliğimiz hem de evdeki eşyalar açısından mağduriyet yaşadık. Olay sonrasında Arçelik müşteri hizmet...
Vodafone’a aylık 148 TL olarak belirtilen 2025 Kırmızı Fırsat 5GB Paketi (fırsat009) – Yalın Tam Senlik 13 Kampanyası (cohd13) ile faturalı hatta geçiş yaptım. Kasım ayında 148 TL, aralık ayında ise 84 TL civarında fatura ödedim. Ancak ocak ayı faturamın 238 TL olacağı bilgisini görünce büyük bir şa...
Webpostegropro.com adlı internet sitesine Instagram hesabımla giriş yaparak 9,99 dolar, yani 437,46 TL tutarında bir abonelik satın aldım. Sitenin vaadi, gizli hesapları göstermek olmasına rağmen, ödeme yaptıktan sonra hiçbir profili göstermedi ve vaat ettiği hiçbir hizmeti sunmadı. Ödemeyi banka/k...
Vestel Windsor Fabrikasyon Gövde Çatlağı ve Mağduriyet hakkında Ücretsiz Değişim Talebi Sayın Vestel Yetkilisi, Yaklaşık 2.5 yıl önce satın almış olduğum Windsor (Vestel) zp 540 model buzdolabım, herhangi bir kullanıcı hatası olmaksızın işlevini yitirmiştir. Cihazın buzluk bölümü çalışırken, soğu...
28.11.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Park AVM’de bulunan mağazadan Samsung marka bir buzdolabı da dahil olmak üzere toplam 4 adet ürün satın aldım. Bu alışverişe ait faturamın numarası TS02025000001962’dir. Ürünler teslim edildikten sonra, aynı binada taşınma sürecinde olduğum için gelen servis yet...
Yaklaşık 5–6 yıldır Halkbank kredi kartı kullanıyorum. Kartı alırken yıllık kart ücreti alınmayacağı söylenmesine rağmen, hiçbir bilgilendirme mesajı gelmeden ve bana haber verilmeden her yıl düzenli olarak yıllık kart aidatı kesildiğini son ödemenin ardından fark ettim. Son olarak kartımdan yaklaşı...
Millenicom ev interneti aboneliğimizde bir haftadan uzun süredir bağlantı sorunları yaşamamıza rağmen, farklı bir firmaya geçiş için gerekli olan XDSL numaramız tarafımızca özellikle paylaşılmıyor. Müşteri hizmetlerini hem ben hem kardeşim defalarca aradık, ben ayrıca WhatsApp üzerinden de 4–5 kez ...
"Gerekli adımlar atıldı ve memnuniyet sağlandı. Hızlı çözümünüz ve memnuniyet odaklı olmanızdan dolayı tebrik ve teşekkür ederim."
Vodafone ev interneti taahhüt süremle ilgili ciddi bir bilgi karmaşası yaşıyorum. Vodafone uygulamasında taahhüdümün bitmesine 1 ay kaldığı görünüyor ...
Dyson v12 Absolute – Garanti Süresi Yeni Dolmasına Rağmen Aparatlarda Sorunlar Oluştu Dyson v12 Absolute kablosuz süpürge kullanıcısıyım. Ürünümün 2 yıllık garanti süresi kısa süre önce dolmuştur. Garanti süresinin hemen ardından, süpürgenin aparatlarında sorunlar oluşmuştur (kilit mekanizmasının tu...
Doğtaş’tan aldığım yemek takımı sandalyelerinde, aldıktan sonraki ilk iki yıl içinde ayakların yamulması sorunu yaşamaya başladım. Sandalyeler şu an güvenli şekilde oturulamayacak durumda. İlk sorun çıktığında Doğtaş’a başvurdum, gelip müdahale ettiler, düzelttiler; ancak zamanla daha fazla sandalye...
Albaraka mobil uygulaması üzerinden SIM blokesini kaldırmak istiyorum; ancak uygulama benden gizli kelime istediği için 28.12.2025 tarihinden bu yana hiçbir işlem yapamıyorum. Gizli kelimemi hatırlamadığım için süreci tamamlayamıyor ve SIM blokesini kaldıramıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetl...
8 Aralık 2025 tarihinde telegram üzerinden tanıştığım, kendisini e** olarak tanıtan ve İngiltere’de yaşadığını söyleyen hong konglu kadın aracılığıyla softcatxx.com adlı siteye yönlendirildim. Bu kişi bana site üzerinden gelir getiren kripto işlemler yapıldığını anlattı ve şirket kuralları gereği ke...
Enza Home Maslak mağazasından Kasım 2025 ayında 2 adet Hera 3’lü yataklı koltuk ve 1 adet Hera berjer döner başlıklı koltuk satın aldım. Fatura belge numaram YAT2025000154824, sipariş numaram ise 1104589236’dır. Sıfır olarak aldığım bu koltuk takımında daha ilk günden itibaren leke ve izler olduğunu...
Dinamik Pay mobil uygulamasındaki hesabıma yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Hesabımı açarken belirlediğim gizli soru cevabını unuttum ve bu nedenle giriş ekranında kaldım, hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte defalarca kez ulaşmayı denememe rağmen müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamadım...
Yaklaşık 9 aydır Hiwell hesabım var ve uygulamayı iOS üzerinden kullanıyorum. Geçen hafta 8 seanslık bir paket satın aldım, daha önceden de 1 seansım vardı ve şu anda toplam 9 seansım içeride görünmesi gerekirken hesabıma erişemiyorum. Bu paket için 11.120 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Seansla...
Son Şikayetler