to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5–6 yıldır Halkbank kredi kartı kullanıyorum. Kartı alırken yıllık kart ücreti alınmayacağı söylenmesine rağmen, hiçbir bilgilendirme mesajı gelmeden ve bana haber verilmeden her yıl düzenli olarak yıllık kart aidatı kesildiğini son ödemenin ardından fark ettim. Son olarak kartımdan yaklaşık 1.300 TL yıllık kart ücreti tahsil edildi.
Durumu öğrenir öğrenmez Halkbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak son derece ilgisiz ve vurdumduymaz bir tavırla karşılaştım, benimle adeta dalga geçer gibi konuştular ve sorunumla çözüm odaklı ilgilenmediler. Ayrıca bu şekilde, gizli saklı ve onayım olmadan alınan bu yıllık kart ücretinin yasal ve hakkaniyetli olmadığını düşünüyorum.
Halkbank’ın, özellikle bu yıl kesilen yaklaşık 1.300 TL’lik yıllık kart ücretini ve geçmiş yıllarda kartımdan tahsil edilen tüm haksız yıllık kart aidatlarını inceleyerek tamamını tarafıma iade etmesini talep ediyorum.
Halkbank, tarafıma yıllık kart ücreti olarak tam 626,50 TL ücret yansıtmıştır. Ancak ben ihtiyaç kredisi çektiğim için tarafıma verileceğini söylediler. Ben de yalnızca yıllık kart aidatı ödemeyeceksem kabul edeceğimi belirttim ve kesinlikle kart ücreti olmadığı beyan edildi. İhtiyaç kredimi de hiç ...
Halkbank kredi kartımdan Aralık 2025 döneminde, hiçbir bilgim ve onayım olmadan 386 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu karta ilişkin önceki dönemlerde ya hiç kart aidatı alınmadı ya da alındıysa bile tarafıma her zaman iade edildi. Bu nedenle Halkbank müşteri hizmetlerini arayarak durumu i...
Halkbank tarafından aldığım kredi kartıma yıllık kart aidat ücreti yansıtıldı. Kartı kullanmaya devam etme sözü vermeme rağmen kart ücretini geri çekmedi. Mağduriyetimin giderilmesini, bu sorunun çözülmesini tarafıma geri iade edilmesini talep ediyorum.
Halkbank, tarafıma yıllık kart ücreti olarak tam 626,50 TL ücret yansıtmıştır. Oysaki maaş kartının yanında kredi kartı vereceklerini söylediler. Ben de yalnızca yıllık kart aidatı ödemeyeceksem kabul edeceğimi belirttim ve kesinlikle kart ücreti olmadığı beyan edildi. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2...
Yorumlar