to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Pay Uygulamasında Gizli Soru Unutuldu, Hesaba Erişilemiyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Dinamik Pay mobil uygulamasındaki hesabıma yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Hesabımı açarken belirlediğim gizli soru cevabını unuttum ve bu nedenle giriş ekranında kaldım, hesabıma erişemiyorum.
Bu süreçte defalarca kez ulaşmayı denememe rağmen müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamadım, telefonlar açılmıyor ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Uygulamada da gizli soruyu unutan kullanıcılar için ek bir doğrulama veya alternatif kurtarma yöntemi sunulmuyor.
Hesabımın güvenliğini koruyarak, kimlik doğrulaması ile hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasını ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Gizli soru cevabımı unuttum
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Ne zaman dönüş olacak acaba bir sistem kuruyirsaniz adam akıllı hizmet verdiğinden emin olun öyle
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
