gizli, müşteri

Müşteri Hizmetleri temsilcisi oldukça nazik davrandı. Bu konuda hiçbir şikayetim yok. Ancak pek çok müşteri hizmetleri temsilcisinin yaptığı kabul edilemez hatayı yaparak '' Hitap etmek'' amacıyla ismimi talep etti. Bilindiği üzere ''hitap'' gerekçesiyle isim talep etmek Türk Hukukuna aykırıdır. Cum...

2022 model Citroen C5 Aircross marka aracım için ücretini ödeyerek 2028 yılına kadar geçerli olacak şekilde uzatılmış garanti satın almama rağmen, aracımda meydana gelen su sızıntısı sorunu tarafıma “garanti dışı” olarak yansıtılmıştır. 17.04.2026 tarihinde Bahçelievler Mepa Otomotiv yetkili servis...

18 Nisan saat 14:22’de Ankara Keçiören’de Çekirge Taksi durağından bindiğim takside, ödeme esnasında bankamatik kartımdan haberim ve onayım olmadan komisyon kesintisi yapıldı. Taksi ücreti 200 TL olmasına rağmen pos cihazından 219,95 TL çekildi. Ödeme öncesinde veya sırasında komisyon alınacağına d...

Enpara’daki ek para limitim için yaklaşık 7.500 TL borcum vardı. Bu borcu ödemek için yapılandırma yaptım ve borç 3–4 taksite bölündü. Ancak çok kısa bir süre sonra, henüz taksit ödemelerine bile başlamadan tüm borcu tek seferde tamamen kapattım. Buna rağmen şu an vadeli hesabımdan, herhangi bir bi...

Vodafone mobil hattıma ait faturalarıma uzun zamandır hiçbir kanaldan erişemiyorum. Ne Vodafone Yanımda uygulamasından ne SMS ya da e-posta yoluyla ne de başka bir şekilde faturalarımı göremiyorum. Bu nedenle hem kullanımımı sağlıklı takip edemiyor hem de ne kadar borcum olduğunu net olarak bilemiyo...

Dyson resmi sitesinden satın aldığım Dyson v15 süpürgem bir gün önce hiçbir uyarı vermeden tamamen çalışmaz hale geldi. Cihaz hiçbir şekilde tepki vermiyor, ışıklar yanmıyor ve şarj almıyor. Ankara Yenimahalle’de kullandığım ürün, sanki fişi çekilmiş gibi tamamen “ölü” durumda. Bu sorun üzerine Dys...

Durex Nude serisi, lot numarası 25ntn304 ve son kullanma tarihi 06/2028 olan ürününüz, tüm prospektüste belirtilen talimatlara ve saklama koşullarına uygun şekilde kullanılmasına rağmen bugün gece saat 02.00 sularında kullanım esnasında yırtılmıştır. 6502 sayılı Kanun uyarınca gizli ayıplı mal nitel...

19 Nisan Pazar günü saat 14.00–15.00 civarında Adana Optimum AVM’deki Columbia mağazanıza amcamla birlikte alışveriş yapmak için girdik. Amcam bir gömlek ve t-shirt satın aldı, ben de bir şey almak istiyordum ancak pembe/kırmızı giyimli kadın çalışanınızın hitap tarzı nedeniyle alışverişten vazgeçti...

Vodafone hattımı uzaktan kuyu açma kapama otomasyonu için kullanmak üzere yaklaşık iki ay önce yeni bir hat olarak aldım. Vodafone kullanıcısıyım ve bu hattım dördüncü Vodafone hattım, şimdiye kadar benzer bir sorun hiç yaşamadım. Bayide, bu kullanım için 250 SMS içeren bir tarifenin fazlasıyla yete...

101 Market Balat şubesinde kasada para üstü konusunda sürekli problem yaşıyorum. Özellikle kasada çalışan engelli personel alışveriş tutarını yuvarlayarak söylüyor ve para üstünü tam vermeyip eksik veriyor. Bu durum sadece bana değil, kasaya gelen herkese aynı şekilde uygulanıyormuş gibi görünüyor v...

18 Nisan 2026 sabah saat 9 civarında Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişimde, gizli gönderim olması gereken aile sağlığı ürünü Durex ile ilgili hem yanlış paketleme hem de iade sorunu yaşadım. Siparişimde 2 adet ürün olmasına rağmen bunlardan biri hiç teslim edilmedi, ancak yaklaşık 1053 ...

Geçen hafta A101 internet sitesinden çamaşır makinesi satın aldık. Günlerce kargoyu bekledikten sonra, tamamen tesadüf eseri siteye hesabımızdan giriş yaptığımızda, ürünün hasarlı olduğu ve geri gönderildiği bilgisini gördük. Bize bu süreçle ilgili hiçbir şekilde bilgi verilmedi, ne arandık ne de me...

8 Mayıs 2023 tarihinde tescil edilen, tüm bakımları yetkili serviste yapılmış, son bakımı yaklaşık 5.000 km önce tamamlanan 64 av 525 plakalı Nissan Qashqai e-Power aracım, 17.04.2026 tarihinde İzmir yolunda seyir halindeyken motor bölümünden gelen şiddetli sesler ve aşırı ısınma nedeniyle aniden yo...

Bugün büyük bir üzüntü, derin bir hüzün ve ağır bir yanıltılma hissiyle yazıyorum. Kalbim kırık, güvenim yerle bir oldu. “Bahisdeyiz” adlı bahis sitesi, beni sistematik bir şekilde oyuna düşürdü. Müşteri temsilcisi beni aradı ve “İlk yatırıma özel 10.000 TL’ye kadar kayıp bonusu, 3 kat çevrim ve ma...

+1

Feribotlines üzerinden 3–5 Nisan 2026 tarihleri için Bodrum–Kos gidiş dönüş feribot bileti ve iki gece oda kahvaltı konaklama içeren bir paket satın aldım. Ayrıca aynı firmadan Çeşme–Sakız gidiş dönüş açık feribot bileti de aldım. Ancak Kos için aldığım paket kapsamında doğru düzgün hiçbir yol göste...

İstanbul Bahçelievler Şirinevler, Hürriyet Mahallesi Dumlupınar Caddesi üzerinde bulunan Uzun Plaza içindeki LTB mağazanızdan 16.04.2026 tarihinde saat 11:47’de yaptığım alışverişle ilgili yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. İki adet t-shirt satın alırken kasada iki adet poşet talep etti...

Norveç vizesi başvurusu için VFS Global üzerinden hesap açtım ancak bugün saat 14.00 civarından beri hesabıma giriş yapamıyorum. Sisteme girmeye çalıştığımda “İzin sorunları (403102), görünüşe göre bir yetki sorunu ile karşılaşıyorsunuz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Farklı tarayıcı, cihaz ve gizli ...

2021 model Opel Crossland 1.2 benzinli (puretech) aracımı sıfır olarak Bursa Opel Nescar bayisinden satın aldım. Araç, daha ilk günden itibaren düzenli olarak motor arıza ışığı yakmaya başladı ve defalarca Bursa Opel Nescar yetkili servisine başvurmama rağmen bu sorunla ilgili kalıcı ve net bir çözü...

A101 de alışveriş yaptığım esnada, stand kurmuş olan kişi bize, hadi kredi kartı anlattı, biz de kabul ettik ve eşimin adına kayıt olduk, birkaç defa alışveriş yaptık, ancak kayıt olalı 2-3 ay olmuştu ki bize 1000 TL kart ücreti yansıtılmış, müşteri hizmetlerini arıyoruz açmıyorlar, cevap vermiyorla...

Postegro üzerinden gizli profil görüntüleme paketi satın aldım. Bu işlem için Garanti Bankası banka kartımla 467 TL ödeme yaptım. Ödemeyi 16.04.2026 tarihinde gerçekleştirmeme rağmen, aldığım paketin vaat ettiği hiçbir özellik aktif olmadı ve gizli profilleri görüntüleyemiyorum. Uygulamada ya da si...