gizli, müşteri

10.01.2026 tarihinde saat 19.55 ile 20.35 arasında Game Garaj internet sitesinden aıgo a68 Stary Blue Red Switch mekanik kablosuz gaming klavye (İngilizce) almaya çalışırken, ürünün kargo dahil toplam tutarı sepette 1.198 TL olarak görünmesine rağmen, ödeme ekranında bu tutarın 1.348 TL’ye çıktığını...

Yaklaşık 5 ay önce MASKO’daki Bellona mağazasından aldığım orta sehpa ile ilgili üretim kalitesi konusunda ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum. Sehpanın üzerine ilk kez bardak koyduğumuz andan itibaren bardak izi yaptı ve bu durum kullanım keyfini tamamen bozdu. Yaşadığım sorun üzerine Bellona yetkilil...

Millenicom müşterisiyim ve kendi müşteri/hizmet numaramı öğrenmek istiyorum. Telefon üzerinden görüştüğüm müşteri temsilcileri bu bilgiyi benimle paylaşamayacaklarını, bunun “gizli bir bilgi” olduğunu söylüyorlar. Kendi hesabıma ait müşteri/hizmet numarasına erişememem hem işlemlerimi yapmamı zorla...

08.01.2026 tarihinde İstanbul Ataşehir İçerenköy Mahallesi Kayışdağı Caddesi no:** adresinde bulunan Türkiye petrolleri istasyonundan şirket aracım 34 ** plakalı araç için 550 TL tutarında AdBlue yakıt katkısı satın aldım. Ödeme sırasında market görevlisinden fiş talep ettiğimde satış yapıldığını an...

FLO Mağazacılık ve Pazarlama a. Ş.’ye ait www.flo.com.tr üzerinden 17 Aralık 2025 tarihinde 2.249,99 TL bedelle bir çift ayakkabı satın aldım. Ürün ayağıma küçük geldiği için 23 Aralık 2025’te Malatya Doğa AVM FLO mağazasından bir numara büyük bir ayakkabı ile değişim yaptım. Değişim yapılan ayakka...

Dolap uygulamasını 1 Ocak itibarıyla kullanırken, satış yapabilmem için mutlaka e-Devlet üzerinden kimlik doğrulaması yapmam gerektiği yönünde bir uyarı almaya başladım. Uygulama beni kendi içinden e-Devlet sistemine yönlendiriyor ve T. C. Kimlik numaramla birlikte e-Devlet şifremle giriş yapmamı is...

Enpara üzerinden Dinamikpay kullanarak ödeme çekmek isterken gizli soru cevabını unuttuğum için 03.01.2025'den bu yana işlem yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için yönlendirildiğim adımlarda gizli soru cevabım yanlış göründüğü için sistem beni sürekli engelliyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu süreçte ...

HP (Hewlett Packard) markalı HP Victus 16 model dizüstü bilgisayarımı 27.10.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan 36.999,00 TL bedelle satın aldım. Cihazın garantisi 27.10.2025 tarihinde sona erdi. Ancak garantinin bitiminden hemen sonra, Aralık 2025 itibarıyla bu seride kronik olduğu kullanıcılar tar...

18.08.2025'de Yozgat’ta Fuzul Oto sistemine, aylık 66.666 TL ödeme ile 6. Ayda teslim alacağım şekilde dahil oldum. Sözleşme öncesinde özellikle Ocak ayında teslim almak istediğimi açık ve net bir şekilde belirttim. Bana bu süreçte “Ne kadar erken girerseniz o kadar erken alırsınız” ve “Ocak ayının ...

27.06.2025 tarihinde Toyota Plaza Gürses Bağcılar şubesinden Toyota Proace City Verso 1.5 Passion X-Pack aracımı teslim aldım. Aracı teslim aldıktan kısa süre sonra yıkama sonrası sağ arka kapıda çizik, farlarda ise çizikler olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 03.07.2025 tarihinde aracı Pilot Garage ...

Joy Araştırma ile gizli müşteri olarak çalıştım ve Aralık ayında File Market şubelerini dolaşarak görevlerimi tamamladım. Toplam 5 mağaza ziyareti yaptım ve mağaza başına 250 TL olmak üzere bana toplam 1.250 TL ödeme yapılacağı mesajlarla da açıkça bildirildi. Tüm ziyaretlerimi 6 Aralık’ta bitirdim ...

Xsights Araştırma’nın gizli müşteri çalışmalarında yaklaşık her ay 10 ziyaret yapıyorum. Başta ödemelerin bir ay sonra yapılacağı söylenmişti, ancak daha sonra sorduğumda bunun iki aya çıkarıldığı belirtildi. Ağustos 2025’ten bu yana bu şekilde çalışıyorum ve şu an için yaklaşık 12.000 TL tutarında ...

Temmuz 2023 tarihinde satın aldığım HP Victus Gaming Laptop 16‑S0050NT model dizüstü bilgisayarımda, garanti süresinin dolmasından yalnızca birkaç ay sonra cihazı kullanılamaz hâle getiren ciddi bir donanım sorunu yaşamaktayım. Cihazımda, internette aynı model kullanıcılarının sıklıkla dile getirdi...

25 Temmuz 2016 yılında satın aldığım, 29 Temmuz 2016’da yetkili servis tarafından kurulumu yapılan Siemens KG57NP72NE/26 model buzdolabım, 07.01.2026 tarihinde arızalandı. 09.01.2026 tarihinde İzmir Beydağ’daki adresime gelen Siemens yetkili servisi (Ödemiş Batı And. Blg.), cihazın fan motorunun blo...

Temu üzerinden “Sütü sizli lastik şişirme pompası” adlı ürünü PO-203-15179463972392562 sipariş numarası ile satın aldım. Ürün Nisan 2025’te elime ulaştı; ancak o dönem ihtiyaç olmadığı için kutusunda bekliyordu. Kullanmam gerektiğinde kutusunu açıp denediğimde, düğmesine basmama rağmen hiç çalışmadı...

15.12.2025 tarihinde Borusan Nexst Tarsus şubesinden BMW 320, 2019 model ve 65.000 km’de bir araç satın aldım. Aracı almadan önce Borusan güvencesiyle detaylı ekspertiz yapıldığını, her şeyinin kontrol edildiğini söylediler, bu nedenle araca güvenerek satın aldım. Ancak aracı aldıktan ertesi gün sor...

Enpara kredi kartımla internetten alışveriş yapmak istiyorum ancak getirdikleri güvenlik adımları resmen işkenceye dönüştü. Önce güvenlik gerekçesiyle NFC ile kimlik okutma zorunluluğu getirdiler. Zor bela kimliğim ile doğrulama yapıp kartımı internet alışverişine açabildim. Ertesi gün akşam saatle...

26.11.2025 tarihinde saat 10.03’te Niğde Temapark AVM’deki Suwen şubesinden indirimden bir pijama takımı satın aldım. O gün ürün %50 indirimliydi, ancak şu anda aynı ürünün daha da düşük fiyata satıldığını görmek de ayrıca canımı sıktı. Ürünü hiç yıkamadan sadece bir gece giydim ve sabah uyandığımda...

Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve Avcılar Dünyam Türk Telekom bayisinde yaşadığım süreçten dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığına uğradım. Kaybolan hattımı yenilemek için önce çarşamba günü bu bayiye gittim, bana sistemlerinin olmadığını söyleyip yaklaşık 100 metre aşağıdaki başka bir Türk Tele...

Ben Vodafone ev interneti abonesiyim. Eylül ayından bu yana hattımın kapatılması ve internet hizmetimin iptali için defalarca başvuru yapmama ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen tarafıma hiçbir şekilde yazılı veya sözlü geri dönüş yapılmamıştır. Her görüşmede bana yalnızca “üst birimler sizi ara...

Yaklaşık 1,5 gündür dinamikpay mobil uygulamasına kayıt olmaya çalışıyorum ancak gizli soru alanındaki seçenekler hiç açılmıyor ve bu nedenle sistem sürekli olarak “bilgileri doldurmadınız” uyarısı veriyor. Uygulamayı silip tekrar yüklememe ve farklı şekillerde denememe rağmen sorun devam ediyor, ka...