gizli, müşteri

31.12.2025 tarihinde Trendyol uygulamasından sipariş verirken, sipariş onay aşamasında Premium üyeliği adeta siparişe devam ediyormuşum gibi gizli bir şekilde onaylatan bir ekranla karşılaştım. Bu üyelik bana açık ve net bir şekilde sunulmadı, sanki normal sipariş akışının bir parçasıymış gibi göste...

Yaklaşık 1 haftadır TurkNet GigaFiber’e geçiş sürecimde hiçbir şekilde insanla konuşamıyorum, muhatap bulamıyorum. Her şey otomasyona bağlanmış ama sistem doğru düzgün çalışmıyor. Web sitesine giriş yaptığımda bomboş bir ekran geliyor, ortada bariz bir hata var. Gizli sekmeden açınca sayfa görüntüle...

02.01.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Himalaya markasının florürsüz diş macunundan “2’si 1 TL” kampanyasıyla ve yine dudak parlatıcısından “2’si 1 TL” kampanyasıyla alışveriş yapmak istedim. Sepete eklediğimde diş macunlarının toplamı 300,5 TL, dudak parlatıcılarının toplamı ise 200,5 TL ve kargo ...

Yaklaşık 3–4 aydır Ziraat Bankası kartımdan her ay 125 TL tutarında YouTube Premium ücreti çekiliyor, ancak YouTube hesabımda aktif görünen herhangi bir Premium üyeliğim bulunmuyor. Yani düzenli olarak ödeme alınıyor olmasına rağmen hizmetten yararlanamıyorum. Konu ile ilgili olarak bankamı aradım,...

Piramit Danışmanlık adına gizli müşteri olarak görevlendirildim ve 26 Aralık saat 13.00’te İzmir Aliağa Teknosa mağazasına giderek verilen görevi eksiksiz şekilde yerine getirdim. Bu görev karşılığında 400 TL ödeme yapılacağı belirtilmişti. Görev tanımında turuncu tişörtlü personelden yardım almam ...

Dünden beri Google Play üzerinden Dinamik Pay hesabı açmaya çalışıyorum fakat gizli soru bölümüne geldiğimde ekran hiçbir şekilde yüklenmiyor. Bu nedenle kayıt işlemini tamamlayamıyor ve hesabımı oluşturamıyorum. Sorun dünden beri aynı şekilde devam ediyor, farklı denemeler yapmama rağmen gizli sor...

31.12.2025 tarihinde BiTaksi uygulaması üzerinden çağırdığım taksiyle Kadıköy’e yaptığım yolculukta, uygulamada yazan 372 TL yolculuk ücreti ve 50 TL BiTaksi hizmet bedeliyle toplam 422 TL tutarı kabul ederek yola çıktım. Ödemeyi araç içinde kredi kartımla yapacağımı söyledim ve taksi POS cihazından...

HP Victus 16‑S0023NT model laptopumu 06.11.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazı ilk zamanlar sorunsuz kullanırken, özellikle son bir ay içinde ekranın kullanım esnasında aniden kararması, kapak açık olduğu halde bilgisayarın uyku moduna geçmesi ve çoğu zaman uyanmaması gibi ciddi...

Daikin markalı klimamı yaklaşık on beş gün önce çalıştırmak istediğimde cihaz hiç tepki vermedi, klima kapalı görünüyordu. Kumandanın ekranındaki rakamlar ve göstergeler normal şekilde okunuyordu; açma/kapama, mode ve diğer tuşlara basmama rağmen klimada hiçbir tepki olmadı. Bunun üzerine klimayı al...

25 Aralık 2025 tarihinde Amazon üzerinden Lego 60421 ürününü, özellikle “aynı gün teslimat” ibaresine güvenerek oğlumun 4 Ocak Pazar günü doğum günü için hediye olarak sipariş verdim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir somut ilerleme göremiyo...

Fixbet sitesinde verilen bonusların çevrim şartlarıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sitede “kolay çevrim” olarak tanıtılan bonusların, kullanım esnasında görmediğimiz gizli kurallarla birlikte sunulduğunu fark ettim. Bu gizli şartlar nedeniyle, bonusu kullanmanın ötesinde, kendi ana paramı...

Fashfed’in 8310000020625321 numaralı indirim kuponunu 31.12.2025 tarihinde çevirdim ancak kuponu kullanamadım. Kuponu çevirdikten sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, “mağaza indirim kuponunu çevirmişsiniz, oysa online indirim kuponunu çevirmeniz gerekiyordu” denilerek hiçbir şekilde yardımcı olun...

Perabet sitesine yıllar önce üye olmuştum ancak uzun süre hiç oyun oynamadım. Yakın zamanda bir arkadaşım sitede doğum günü bonusu olduğunu söyleyince bu haktan yararlanmak istedim. Siteye giriş yapıp oyun oynadım ve 50.000 TL kazandım. Fakat kazandığım parayı çekmek istediğimde, benden 25.000 TL pa...

30.12.2025 tarihinde Enpara’ya yeni bireysel müşteri oldum. Enpara’yı tercih etme sebebim, reklamlarda özellikle vurgulanan “yeni müşterilere özel 75.000 TL faizsiz kredi kampanyası”ndan yararlanmak istememdi. Ancak tüm şartları sağlayan yeni müşteri olmama rağmen hesabıma hiçbir şekilde faizsiz kre...

Huawei Türkiye Online Mağaza’dan 90629953950 sipariş numarasıyla satın aldığım MatePad 11.5 Paper Matte tablet, 24 Aralık 2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey adresime teslim edildi. Kutuyu teslim aldıktan yaklaşık üç gün sonra açabildiğimde, kargo kutusunun ezik olduğunu ve tabletin kasasının bükülmüş...

16.12.2025 tarihinde evimi taşımam sebebiyle Teknosanet üzerinden nakil işlemi talimatı verdim. Bu işlem için benden 1.500 TL nakil ücreti istendi, kabul ettim. Aynı gün Türk Telekom ekipleri eve gelerek taşıma işlemini yaptıklarını, en geç 10 dakika içinde internetin aktif olacağını söylediler; anc...

Tecno Spark 20 Pro model telefonumu yaklaşık bir yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı aldığım günden beri gizli galeri/kasa özelliğini kullandığımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Gizli galeriye, yani kasaya aldığım fotoğrafları tekrar göster dediğimde bu fotoğraflar kayboluyor ve özellikle b...

Millenicom internet aboneliğime ait hizmet numaramı öğrenmek için dün saat 16.01’de müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana geri dönüş yapılacağı söylendi ancak o saatten bu yana herhangi bir dönüş yapılmadı. Bugün tekrar aramama rağmen ne aranarak ne de SMS ya da başka bir yolla bilgilendirilm...

İnternet alışverişimde dolar ile ödeme yapmam gerekti, hasbelkader de Garanti BBVA hesabımdan ödeme yaptım, banka anlık dolar satış kuru 43.8 civarındayken ödeme yaptığımda kur 44.4 olarak ücret ödediğimi fark ettim. Arada gizli bir dönüşüm kuru komisyon vs vardır normal fakat merak edip bunu müşter...

11.12.2025 tarihinde gizlibolme.com.tr sitesi üzerinden “Gizli Bölme” adlı mağazadan bir komodin siparişi verdim. Siparişimin onaylandığına ve ödemenin alındığına dair e************@hotmail.com adresime mail geldi ve 2.198,20 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak siparişimle ilgili hazırlık, kargoya veri...