to read complaints and reviews, or file yours. 
Aztek Teknoloji üzerinden yaklaşık 1 ay önce satın aldığım JBL Flex kulaklığımda ses sorunu yaşadığım için ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. İlk gönderdiğimde hiçbir işlem yapılmadan ürün tekrar tarafıma gönderildi. Sorunun devam ettiğini ilettiğimde bu kez ürünü yeniden servise istediler.
İkinci gönderimde ise kulaklığım Aztek Teknoloji’nin hatası sonucu farklı bir adresteki, farklı bir kişiye teslim edilmiş. Kargo/servis takip numaram 1Z8723VY6801417240 olmasına rağmen şu an ürünümün nerede olduğu bilinmiyor. Yaklaşık 2 haftadır hem kulaklığımdan hem ödediğim paradan oldum, mağdur durumdayım.
Kendileriyle yaptığım görüşmelerde hata bizden kaynaklı değil denilerek sorumluluk alınmıyor, her seferinde oyalanıyorum ve karşımda net bir muhatap bulamıyorum. Ne ürünüm iade ediliyor ne de mağduriyetim gideriliyor.
Tüm bu süreç sonunda, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için kaybolan JBL Flex kulaklığımın bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Media Markt Eskişehir Espark mağazasından 7 Aralık tarihinde JBL Tune Flex marka kulaklık satın aldım. Ürünü sadece 1 gün kullandıktan sonra ses sorunu ortaya çıktı. Bunun üzerine kulaklığı 9 Aralık’ta garanti kapsamında Aztek Teknoloji servisine gönderdim ve kargo takip bilgilerine göre ürün 11’ind...
JBL Tune Flex 2 model kulaklığımı birkaç ay önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Üründe yaşadığım bir sorun nedeniyle servise gönderdim ve değişim yapıldı, bu aşamada herhangi bir problem yaşamadım. Ancak, sonrasında kulaklığın tek tarafını kaybettim ve Aztek Teknoloji ile iletişime geçtim. Vatan...
JBL kulaklık aldım, kulaklıkta birkaç ay sonra sorun oluştu. Türkiye distribütörü Aztek Teknoloji'ye servis için kulaklığı gönderdim. Kulaklığın tamir edilemeyeceğini, farklı bir kulaklıkla değişim sağlanacağını söylediler. Bana teklif ettikleri kulaklık, özellik olarak benim kulaklığımdan daha köt...
JBL Wave Flex model kulaklığımı yaklaşık 1 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. 3 gün önce kulaklığın kutusunu kaybettim ve bu nedenle ürünü artık kullanamıyorum. Elimde fatura bilgilerim mevcut olmasına rağmen, kutu olmadan kulaklığımı kullanamıyor olmam ve yedek kutu temin edememem büyük bir...
JBL tune fleks kulaklığımı aldıktan 5 ay sonra sol tekinden ses sorunu yaşamaya başladım. 3 Ocak tarihinde kuryeye verip servise yolladım. Yani tam 17 gün önce. 6 Ocak tarihinde de ulaştığına dair bilgi aldım. Öncelikle ben aramadığım sürece UPS kargodan takip numarası vb. Hiçbir mesaj gelmedi. Bun...
Yorumlar