to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 14–15 aydır kullandığım Philips xc8049 model dikey süpürgemin, “sürekli kaldığı” söylenen parçası yaklaşık 20 gün önce bir anda kırıldı. Bu parça kırıldığı için süpürge motoru çalışsa da uzun boruyu takıp ürünü normal şekilde kullanamıyorum.
Yedek parça temini için Philips ve yetkili servis ile görüştüm ancak herhangi bir sonuç alamadım, yedek parça tedarik edemiyorum. Bir ürünün bu kadar kısa sürede ve bu şekilde arıza yapması, ayrıca yedek parçasına ulaşılamaması beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Philips’ten, ürünü garanti kapsamında değerlendirerek kırılan parça için ücretsiz yedek parça temini ya da garanti kapsamında onarım/değişim yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Merhabalar. Bir süre önce Philips marka xc8049 model dikey Süpürge aldım. Çevremdeki kullanıcı yorumlarına istinaden bu markada karar kıldık. Fakat henüz bir yıl olmadan teleskopik borusunun plastik aksamı kırıldı. Yetkili servis aksesuar olarak nitelendirildiği için garanti kapsamına girmediğini sö...
Philips 8000 serisi xc8049 model şarjlı dik süpürgeyi yaklaşık 5–6 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün teleskopik borusuna bağlı üst taraftaki siyah parça geçen hafta kırıldı ve bu kırılma nedeniyle süpürgeyi şu an hiç kullanamıyorum. Evde yedek bir süpürgem de olmadığı için günlük temizl...
Philips xc8049 model kablosuz süpürgemde ara boru bağlantı plastiği kronik olarak kırılma sorunu yaşıyorum. Bu parça, üründe sık görülen bir problem olmasına rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadığını düşünüyorum. Parça en son kırıldığında süpürgeyi 2’sinde Giresun Merkez’deki yetkili servise verdim ve ...
Yorumlar