Dyson V15 Süpürgemde Tekerlek Kırıldı Ve Garanti Servisine Ulaşılamama

Dyson v15 süpürgemi kullanırken dün akşam başlıktaki tekerleklerden biri kırıldı ve o andan itibaren süpürgenin başlığı zor dönmeye başladı. Bu durum hem kullanım konforunu ciddi şekilde düşürüyor hem de süpürmeyi neredeyse işkence haline getiriyor.

Cihazım halen garanti kapsamında olmasına rağmen Dyson yetkili servis ya da müşteri hizmetlerine ulaşmayı denediğimde kimseye ulaşamadım. Garanti kapsamındaki bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza vermesi ve sonrasında kimseye ulaşamamak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Dyson v15 süpürgemde yaşadığım bu tekerlek kırılması sorununun garanti kapsamında ücretsiz olarak tamir edilmesini ya da gerekli görülürse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.