Toplam çözüm sayısı
..

Ford Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 106.407

Ford
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

33 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 954görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ford Puma Şanzıman Sorunu! Değişim Talebim İçin 14 Gündür Bekliyorum!

04/03/2021 tarihinde sıfır olarak satın almış olduğum Ford marka Puma modelli aracımda 200km de iken düşük devirde yoğun trafikte seyir halinde şanzımanda sarsıntı sesi ve titreme hissettim. Hemen servis ile iletişime geçtim yazılım gelince düzeleceği yönünde geri bildirim aldım. Aracım birkaç gün s...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1.480görüntüleme
  • 1 hafta önce

Arızaları Bitmeyen Ford Puma 4000 Km Oldu İlgilenen Yok

Arızalı Ford Puma aracı aldığımızdan beri sorunları bitmiyor. Her çalıştırdımda saat 03,00 gösteriyor bir gün ekran çalışmıyor bir gün camlar arada bir şanzıman çok sıcak frene basın ikazı veriyor. Ekrandan ses geliyor. Servise götürdük iki kez güncelleme yapıldı. Firmayı arıyoruz geri dönüş yok bu ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.250görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ford Puma 2020 Style Paket Araç Stoklarında Olmaması

Ford Puma 2020 Style paket araç stoklarda bulunmamasına rağmen araç stoklarda varmış gibi internet sitelerine koyuyorlar. Araç almak istediğimizde 2020 model kalmadığını söylüyorlar. Böyle yaparak insanların zamanını alıyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımızda araç olmadığını söyleyip olayı kapatma...

profile
  • 1.590görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ford Puma Şanzıman Çok Sıcak Uyarısı

2020 Model Ford Puma aracım şanzıman çok sıcak uyarısı veriyor ve maalesef aylardır herhangi bir çözüm üretilmedi. Aralık ayında servise bıraktığım aracıma 1-1,5 ay içerisinde yazılım atılacak sizi arayacağız dendi fakat nisan ayına geldik ne arayan var ne soran. Evet araç çok güzel ama sıfır aldığı...

profile
  • 1.360görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ford Puma Saat Ve Döşeme Problemi

Aracın fabrika çıkışı sağ ve sol kapı döşemeleri farklı. Konya Otokoç bayii fotoğraflarını çekip fabrikaya göndereceğiz dedi. Ancak birkaç kez aramama...

Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Teşekkürler. Ama lütfen biraz daha ilgili olun. Hepimiz hizmet sektöründeyiz ve bunun önemini biliyoruz.”

profile
  • 2.282görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ford Puma Şanzıman Sıcaklığı Yüksek Frene Basınız

06.11.2020 tarihinde aldığım 2700km’de bulunan Ford Puma aracımda bugün evden çıktıktan bir iki km sonra “şanzıman çok sıcak frene basın” benzeri bir ...

Meltem'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Şikayetimle ilgili hemen geri dönüş sağladılar. Sonrasında tekrar arayıp sorun yasayıp yaşamadığımı sordular. İlgilerinden memnun kaldım teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3.942görüntüleme
  • 15 Mart 23:26
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ford Puma Aracımda Can Güvenliğim Yok.

18 kasim 2020de aldığım Ford Puma aracım direksiyon kitleme ( 2 defa), yolda bırakma (1defa) elektrik aksam gitme ( 2 defa), ekran gitme (4defa) oldu ve 4. Ayına giren aracım 3 aydır serviste yatıyor. 3 defa güncellemelerini yaptık gelip alabilirsiniz dendi ve aldığımın ertesi günlerinde hemen hemen...

Ford Puma Aracımda Can Güvenliğim Yok.
Ford Puma Aracımda Can Güvenliğim Yok.
videoplayer-icon
Ford Puma Aracımda Can Güvenliğim Yok.
videoplayer-icon
+6
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 3.165görüntüleme
  • 13 Mart 00:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ford Puma Sistem Hatasında Çözümsüzlük

Ocak ayında Ford Gürbaşlar dan aldığım Ford Puma aracım aldığımdan beri multimedia ekranında saat ayarı bozulma problemi var 2 kez yol bilgisayarı ekranında elektrik kesilir gelir gibi oldu bagaj kapağı kapanma ayarı bozuk. Bu problemler henüz aracı 200 km kullanmışken ortaya çıktı ve Ford ilk buluş...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  6 Yorum
profile
  • 4.239görüntüleme
  • 08 Mart 14:51
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ford Amortisör Patlak Garantiden Değiştirmiyorlar

Eylül ayında sıfır olarak Adıyaman İnterteks bayiiden aldığım Ford Puma aracımın yaklaşık 2.000 km de amortisörünün patlak olduğunu fark ettim. Şanlıurfa Otomotiv Ford bayii'ye götürdüğümde:"Haklısınız amortisör patlak bununla ilgili rapor hazırlayıp genel merkeze göndereceğiz, bu kullanıcı hatası o...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 3.626görüntüleme
  • 03 Mart 16:32

Ford Puma İçin Güncelleme Bir Türlü Gelmedi

Ekim ayında almış olduğum Ford Puma ® marka aracın sycn3 güncellemesi,5 aydan beri gelecek. Kasımda gelecek denilen güncelleme, Ocak ayının 2. Haftası gelecek denildi, sonra Şubat ayı denildi, Mart geldi hala gelecek. Bu güncellemeyi bekleyen bir çok kullanıcı var ama Ford maalesef mağdur ediyor.

Ford Puma İçin Güncelleme Bir Türlü Gelmedi
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 5.166görüntüleme
  • 01 Mart 15:40

Ford Puma Aracım Hatalı Çıktı

Aralık 2019 da aldığım sıfır Ford Puma Araç hatalı çıktı. Sürerken bir anda tüm camlar, klima ekranı her şeyi kitlendi. Acil arama butonu takılı kaldı ve çalışmadı. Gaziemir İzkar' a götürdüm. İki hafta serviste kaldı ve hiçbir şeyini düzeltmeden aynı şekilde geri verdiler, güncelleme geleceğini söy...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 4.985görüntüleme
  • 18 Şubat 17:35

Fabrika Hatalı Ford Puma!

2020 model sıfır olarak eylül ayında teslim aldığım Ford Puma aracım henüz 1000 km yapmış olmama rağmen sürekli olarak 'şanzıman aşırı sıcak' hatası vermektedir. Servise götürdüğümde bilgisayara bağlayıp herhangi bir arıza olmadığı söyleniyor fakat şikayetimiz artmaya ve motorda titremeye sebep olma...

Fabrika Hatalı Ford Puma!
profile
  • 6.677görüntüleme
  • 08 Şubat 11:22
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ford Puma Medya Yazılım Sorunu

Merhaba, Aralık ayında teslim aldığım 2020 Ford Puma style paket aracın medya sistemindeki hatalar geçmek bilmiyor. Araçta ilk kontak açtığımda araç saati 03.00 görünüyor bu sebeple Android cihaz bağlanmıyor. Sonrasında saat kendiliğinden düzeliyor. Yolculuk sırasında saat yeniden kendini 03.00 e a...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  5 Yorum
profile
  • 5.094görüntüleme
  • 28 Ocak 21:16

Ford Puma Sycn3 Güncelleme Sorunu

Kasım ayında almış olduğum Ford Puma ® marka aracın sycn3 güncellemesi,5 aydan beri gelecek. Kasımda gelecek denilen güncelleme, Ocak ayının 2. Haftası gelecek denildi, şimdi Şubat ayı deniliyor, eminim Şubat ayında Mart ayında gelecek diyeceksiniz. Bunların güncellemesini yapılması gerekiyor artık....

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 4.953görüntüleme
  • 27 Ocak 21:07
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Serkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 5.803görüntüleme
  • 19 Ocak 20:57

Ford Puma Aracın Yedek Parça, Garanti, Müşteri Memnuniyeti Problemi...

Ford Puma aracımı 2020 Eylül ayında teslim aldım. 01.11.2020 tarihinde (Ford Şanlıurfa otomotiv) arka cam siparişi verdim."10.11.2020 daha sonra 18.11.2020 27.11.2020 tarihinde camınız gelecek."diye sürekli oyalıyorlar. Arabayı üretip gönderen firma yedek parçaya ihtiyaç duyulacağını hiç düşünememiş...

Ford Puma Aracın Yedek Parça, Garanti, Müşteri Memnuniyeti Problemi...
  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Ford
ile
Fiat
Ford
ile
VavaCars

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Üye Marka Ford,3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99