to read complaints and reviews, or file yours. 
CFMOTO 450 sr model motorumda 26.11.2025 tarihinde yağ soğutucuda kronik olduğu söylenen bir arıza tespit edildi. Bunun üzerine 28.11.2025 tarihinde motorumu Oktay Motor Başakşehir şubesine teslim ettim ve parçanın siparişinin verildiği, süreç tamamlandığında tarafıma bilgi verileceği söylendi.
Aradan 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen ne servisten ne de CFMOTO’dan net bir bilgi verilmedi. CFMOTO müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, sadece parçanın transfer sürecinde olduğu, Ocak ayında ellerine ulaşacağı ve o zaman bilgilendirileceğim söylendi. Net bir tarih verilmemesi ve sürecin sürekli belirsiz bırakılması beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Yağ soğutucu arızasının kronik ve garanti kapsamında olduğunu özellikle vurgulamak istiyorum. Buna rağmen motorum bu süre boyunca serviste bekliyor ve ben 1 aydan fazladır aracımı hiçbir koşulda kullanamıyorum. İşe gidip gelirken yürümek zorunda kalıyor, günlük hayatımda büyük zorluk yaşıyorum ve arızanın ne zaman giderileceği konusunda hâlâ kesin bir tarih alamıyorum.
Kronik ve garanti kapsamındaki bu arızanın bir an önce giderilmesini, yedek parça temininin hızlandırılmasını ve sürecin net bir şekilde tarafıma yazılı veya sözlü olarak bildirilmesini talep ediyorum. Uzayan bu bekleme sürecinden kaynaklanan mağduriyetimin acilen çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
CFMOTO 450 sr model motorumun yağ soğutucusu patladığı için motora suya yağ karışma sorunu yaşamaya başladım. Bu arıza 26.11.2025 tarihinde meydana geldi ve o günden beri motorumu sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Yetkili servis ile görüştüğümde parçanın stoklarında olmadığını ve Çin’den geleceğini söylediler. Ancak üzerinden yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı. Her aradığımda aynı cevabı alıyorum, “parça Çin’den gelecek” deniyor, ne zaman geleceğine dair net bir bilgi vermiyorlar. Süreyi sorduğumda da “özel olduğu için sorunuzu yanıtlayamıyorum” gibi kaçamak cevaplar alıyorum.
Motorum uzun süredir yatıyor ve ben mağdur durumdayım. Parçanın bu kadar uzun süre tedarik edilememesini ve net bir bilgi paylaşılmamasını kabul etmiyorum. Yağ soğutucusu parçasının derhal temin edilerek değiştirilmesini ve aracımın bir an önce sorunsuz şekilde kullanıma hazır hale getirilmesini talep ediyorum. Kısa süre içinde çözüm üretilmemesi halinde yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı açıkça belirtmek istiyorum.
02.10.2025 tarihinde CFMOTO 450sr model motosikletimin yağ soğutucusu patladığı için Oktay Motor Ataşehir servisine teslim ettim. Aradan bir ay geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve tarafıma dönüş yapılmadı. Servisi aradığımda fabrikayı aramam gerektiği söyleniyor, fabrikayı aradığımda is...
CFMOTO 450 sr model motosikletimin yağ soğutucusu patladı ve bu nedenle motoru servise teslim ettim. Arıza garanti kapsamında değerlendirildi ancak parçanın stoklarda olmadığı, stoklara giriş yaptığında gönderileceği bilgisi verildi. Bugün itibarıyla 22 gündür motorumu kullanamıyorum. Her aradığımd...
2 Ekim 2025 tarihinden beri CFMOTO clc 450 c model motosikletimde yaşadığım akü problemi nedeniyle mağdurum. Aracı 25 Ağustos 2025’te sıfır olarak satın aldım ve ilk günden itibaren aküyle ilgili sorunlar yaşadım. Başlarda arada sırada akü boşalırken, zamanla tamamen bitik hale geldi. Oktay Motor Ba...
CFMOTO 450 sr model motorumun yağ soğutucusu yaklaşık iki hafta önce yolda giderken hiçbir sebep yokken patladı ve neredeyse kaza yapmama sebep oluyordu. Neyse ki can kaybı ya da yaralanma olmadı ancak bu durum hem güvenlik açısından hem de maddi olarak beni çok zor durumda bıraktı. Bu motorlarda b...
Yorumlar