to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt’ta Uzatılmış Garanti Ücreti Boşa Gitti: Batarya Kapsam Dışı
Media Markt' tan 2022 yılında Dyson v8 şarjlı süpürge aldım. 2 yıl garantinin dışında 3+1 yıl Media Markt tarafından 750 TL ilave paraya garantim uzatıldı. Aralık 2025 te süpürgem şarjlı görünmesine rağmen 5 sn içinde şarjı bittiği için firmaya hasar kaydı açıp ürünü teslim ettim. 1 hafta sonra firma ürünün garantisi bataryayı kapsamamaktadır diye bana ürünü geri gönderdiler.
Bana verdikleri anlaşmada batarya garanti dışıdır diye bir şey yazmıyor ve firma bu garantiyi yaparken her şey dahil diyor. Bizde satıcının sözüne İtimat ediyoruz, çünkü kurumsal bir firma olduğu için. 750 TL ilave para alıp üründe bir sıkıntı çıkarsa garanti dışı deyip geri çeviriyorlar. Ben şimdi cebimden ilave 750 TL çıkıp ürün arızalanınca garanti kapsamı dışında dedikleri için Tüketici Mahkemesi'ne başvurdum. Mağdurum.
Merhaba. Yapmış olduğum şikayet üzerine Media Markt tarafından farklı günlerde 2 kere arandım ve ürünü tekrar getirmem ve yetkili servise göndereceklerini söylediler. Şu anda ürünü teslim ettim sonuç ne olacak göreceğiz
