Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Media Markt’ta Uzatılmış Garanti Ücreti Boşa Gitti: Batarya Kapsam Dışı

profile
06 Ocak 09:25
251

Media Markt' tan 2022 yılında Dyson v8 şarjlı süpürge aldım. 2 yıl garantinin dışında 3+1 yıl Media Markt tarafından 750 TL ilave paraya garantim uzatıldı. Aralık 2025 te süpürgem şarjlı görünmesine rağmen 5 sn içinde şarjı bittiği için firmaya hasar kaydı açıp ürünü teslim ettim. 1 hafta sonra firma ürünün garantisi bataryayı kapsamamaktadır diye bana ürünü geri gönderdiler. 

Bana verdikleri anlaşmada batarya garanti dışıdır diye bir şey yazmıyor ve firma bu garantiyi yaparken her şey dahil diyor. Bizde satıcının sözüne İtimat ediyoruz, çünkü kurumsal bir firma olduğu için. 750 TL ilave para alıp üründe bir sıkıntı çıkarsa garanti dışı deyip geri çeviriyorlar. Ben şimdi cebimden ilave 750 TL çıkıp ürün arızalanınca garanti kapsamı dışında dedikleri için Tüketici Mahkemesi'ne başvurdum. Mağdurum.

Ahmet
Ahmet
15 Ocak 19:30

Merhaba. Yapmış olduğum şikayet üzerine Media Markt tarafından farklı günlerde 2 kere arandım ve ürünü tekrar getirmem ve yetkili servise göndereceklerini söylediler. Şu anda ürünü teslim ettim sonuç ne olacak göreceğiz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İmdat sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Ocak 2025 15:09
1.063
Uzatılmış Garanti Mağduriyeti
Uzatılmış Garanti Mağduriyeti
1
Ahunur sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Ekim 2024 11:48
1.794
Media Markt'tan Alınan Dyson Süpürge İçin Uzun Süren Onarım Süreci ve Müşteri Memnuniyetsizliği
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Haziran 2025 13:09
1.004

Ek Garanti Batarya Değişimini Kapsamıyor Mu

profile
15 Aralık 2025 02:09
528

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri