to read complaints and reviews, or file yours. 
22.01.2025 tarihinde Kayseri Melikgazi Kayseri Organize Sanayi Bölgesi 14. Cadde Bellona 1 No:14 Doğa Mağazaları outlet şubesinden çeyiz seti olarak yatak odası takımı aldım. Premium Line model yatağı 13.04.2025 tarihinde evlendikten sonra kullanmaya başladım. Ancak 8 ay dolmadan yatak birçok yerind...
Garanti süresi devam eden Samsung marka bulaşık makinem, normal kullanım sırasında arızalanmıştır. 2024 yılında satın aldığım ve Muğla Bodrum Yakaköy Mah. Kızılcakuyu Sok. 19/1 adresinde kullanılan cihaz için oluşturulan 4291384781 numaralı kayıt kapsamında 29.12.2025–07.01.2026 tarihleri arasında y...
Lenovo TAB M11 marka tabletimi Tekirdağ Tekira AVM’de bulunan Media Markt şubesi üzerinden 5 Aralık 2025 tarihinde garanti kapsamında servise gönderdim. Garantisi devam eden bir ürün için tarafıma cihazın kendi fiyatının neredeyse iki katı olacak şekilde, 19.000 TL tutarında onarım ücreti çıkarıldı ...
Bellona’dan Çorlu Tekirdağ Plaza şubesinden Bohemms koltuk takımı set olarak satın aldım. Ürünleri mayıs sonunda aldım, temmuz ayında teslim edildi. Takıma ödediğim tutar 100.000 TL’nin üzerindeydi ve ürünüm şu an garanti kapsamındadır. Koltuk takımının süs yastıklarının iç dolgusu son derece özens...
24.01.2025 tarihinde Antalya Kepez Özdilek Park AVM’de bulunan Vatan Bilgisayar’dan TCL Onetouch 4022 s (tuşlu telefon, gri, T302D-3ALCTR12) cihazını 2.299,00 TL bedelle satın aldım. Cihazı son derece dikkatli kullandım, hiçbir şekilde darbe, baskı, çarpma vb. Bir durum yaşanmadı. Buna rağmen daha b...
"Müşteri hizmetlerinin ve Dyson'un ilgisi için çok teşekkür ederim."
Dyson v15 Detect süpürgeyi 28 Aralık 2023 tarihinde satın aldım. Yaklaşık son 1 aydır cihazı kullanırken herhangi bir uyarı vermeden birden duruyor ve...
2025 model 1.5 dizel 130 HP manuel Fiat Doblo aracımı 2025 Şubat ayında sıfır olarak aldım. Aracım henüz 9500 km civarındayken erken bakım uyarısı verdi ve hemen ardından sürüş kısıtlaması yaşadım. Bunun üzerine aracımı İzmir Poyraz Otomotiv yetkili servisine götürdüm. Bana bunun sebebinin aracı kıs...
Dyson V12 model süpürgemin borusu kırıldığı için 29 Aralık tarihinde müşteri hizmetleri çağrı merkezini aradım. Ürünümün garantisi devam etmektedir. Görüşmede, kırık borunun garanti kapsamında olduğu ve en geç 24 saat içinde kargoya verileceği tarafıma açıkça iletildi. Aradan günler geçmesine ve 5 ...
"Süreç daha da hızlandı parça değişti teşekkürler"
Yaklaşık 6 ay önce Hayel Motor’dan 2025 model sr250 aldım. Motoru ilk aldığım günden beri dörtlü lamba butonunda temassızlık vardı, tek seferde basınc...
Philips 6000 serisi dikey süpürgemi bir süredir kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır çekim gücünde belirgin bir azalma yaşıyorum. Bununla birlikte süpürge üzerinde uyarı işareti çıkmaya başladı ve bu uyarının ne anlama geldiğini bilmiyorum. Ürünü yaşadığım yerdeki bir firmadan satın aldım ve şu an g...
20.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Erbay Bebe markasına ait Truva 1712 ana kucağı seti satın aldım. Yaklaşık 6 ay kullanımın ardından 07.01.2026 günü bebek arabasını normal sürüş halindeyken ön tekerlekler aniden kırıldı. Bu durum hem ürün güvenliği açısından beni çok endişelendirdi hem de bebe...
Apple iPad 10. nesil tabletimi yaklaşık 4–5 ay önce Gürgençler Apple mağazasından sıfır ve 2 yıl garantili olarak satın aldım. Kısa bir süre önce cihazın açma‑kapama düğmesi bozuldu ve ben de garanti kapsamında onarım yapılması için yetkili servise gönderdim. Servis inceleme sonrası açma‑kapama düğ...
Yaklaşık 4 ay önce aldığımız Philips HD7301/00 model çay makinesinden son 3 haftadır her çalıştırdığımızda yoğun bir yanık kokusu gelmeye başladı. Ürünü ilk aldığımız dönemde böyle bir sorun yoktu, koku sonradan ortaya çıktı ve artık her kullanımda rahatsız edici seviyeye ulaştı. Ürünün fişi/fatura...
Ekim ayında satın almış olduğum Vestel marka ankastre fırının kurulumu Aralık ayında yapıldı. Ürün, teslim ve kurulumdan sonra yalnızca iki kez kullanıldı ve bu iki kullanımda da yemek dahi pişirilmedi, sadece iki defa kek yapıldı. Buna rağmen cihazda ciddi bir arıza meydana geldi. Yetkili servis a...
"İlgilendiğiniz için teşekkürler"
JBL 525bt model kulaklığımı yaklaşık 3–4 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım ve ürün şu an garanti kapsamındadır. Ancak kulaklığın şarj seviyesi yüzde 35 civarına geldiğinde seste kesilmeler oluyor, kulaklık kendiliğinden kapanıp tekrar açılıyor. Bu durum düzenli şekilde tekrarlanıyor ve kullanım...
"İlginiz için teşekkürler."
Fiat Egea Cross aracımın tavan çıtalarında yaklaşık 1 yıldır devam eden ciddi bir renk atması sorunu yaşıyorum. Araç şu anda 4 yaşında ve bu süre içinde özellikle tavan çıtalarının bu şekilde deforme olması, kullanılan malzemenin kalitesi ve dayanıklılığı konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı. Y...
Yaklaşık 1 yıl önce Skechers’ın kendi internet sitesinden Skechers Arc Fit model bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabının sol tekinde tabandan kopma ve açılma sorunu oluştu. Haftada sadece 2 gün giydiğim bu ayakkabının bu kadar kısa sürede bu duruma gelmesini asla normal bulmuyorum. Ürünü iki kez...
Eryaman Optimum AVM’deki Sincan Ankara Teknosa mağazasından aldığım, henüz bir yılı dolmamış ve Teknogaranti/kasko kapsamında olan iPhone 16 Pro telefonumda kasma sorunu yaşadığım için 27.12.2025 tarihinde cihazı Teknosa üzerinden KVK teknik servise verdim. Cihazı kasma şikayetiyle servise göndermem...
2024 model Opel Mokka elektrikli aracım, şirket aracı olarak iş amaçlı kullanılan ve 47.000 km’de olan bir araçtır. 28.12.2025 tarihinde seyir halindeyken “elektrik tahrik sisteminde arıza” uyarısı verdi, araç park konumundan başka vitese geçmedi ve tamamen çalışmaz hâle geldi. Opel müşteri hizmetle...
Hitachi marka inverter 400 klima kullanıcısıyım. Bir aydan uzun süredir klimam tam randımanlı ısıtma yapmıyor ve üzerinde sürekli yeşil bir ışık yanmaya başladı. İnternetten araştırdığımda filtre kirliliği ile ilgili olabileceğini gördüm, temizlik ve bakım konusunda elimden gelen her şeyi denememe r...
2023 model Renault Megane 4 Icon 1.3 tce 140 bg aracımda yaklaşık 2 aydır devam eden bir titreşim sorunu yaşıyorum. Araç seyir halindeyken hızdan ve motor devrinden bağımsız olarak, asfaltın durumuna göre taban bölgesinden belirgin bir titreşim hissediliyor. Direksiyonda herhangi bir titreşim yok an...
Kinetix markasının Alpha spor siyah ayakkabısını yaklaşık 3,5 ay önce İstanbul Forum AVM’de bulunan mağazasından çocuğum için satın aldım. Ürünü düzenli ve normal kullanımda olmasına rağmen üçüncü ayın sonunda sol ayakkabının ön burun kısmında yırtılma meydana geldi. 2025 Aralık ayı ortasında bu sor...
garanti kapsamı