to read complaints and reviews, or file yours.Philips Çay Makinesinde Yoğun Yanık Kokusu, Garanti Kapsamında Onarım Talebi
Yaklaşık 4 ay önce aldığımız Philips HD7301/00 model çay makinesinden son 3 haftadır her çalıştırdığımızda yoğun bir yanık kokusu gelmeye başladı. Ürünü ilk aldığımız dönemde böyle bir sorun yoktu, koku sonradan ortaya çıktı ve artık her kullanımda rahatsız edici seviyeye ulaştı.
Ürünün fişi/faturası ve garanti belgesi elimizde bulunuyor. Ürünü düzenli olarak kullandığımız, kullanım hatası yapmadığımız halde bu sorunu yaşamamızdan dolayı hem endişe duyuyor hem de mağduriyet yaşıyoruz.
Philips’ten, garanti kapsamında çay makinemin incelenerek gerekli onarımının yapılmasını ve sorunun güvenli ve kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Mustafa Yusuf Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Mustafa Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
