Ana Sayfa
iPhone
15
Garanti Kapsamındaki İPad Güç Düğmesi Arızası İçin Haksız Servis Ücreti Talebi

ID:34799064

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki İPad Güç Düğmesi Arızası İçin Haksız Servis Ücreti Talebi

Mehmet

iPhone

07 Ocak 22:27

1.744

Apple iPad 10. nesil tabletimi yaklaşık 4–5 ay önce Gürgençler Apple mağazasından sıfır ve 2 yıl garantili olarak satın aldım. Kısa bir süre önce cihazın açma‑kapama düğmesi bozuldu ve ben de garanti kapsamında onarım yapılması için yetkili servise gönderdim.

Servis inceleme sonrası açma‑kapama düğmesindeki arızayı “kullanıcı hatası” olarak değerlendirip, benden 15.000 TL servis ücreti talep etti. Cihazı hiçbir şekilde darbe alacak, zarar görecek bir durumla karşılaştırmadım; ayrıca herhangi bir tamir girişimi de yapılmadı. Sıradan, normal kullanımda bozulan bir açma‑kapama tuşunun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini ve bu kadar yüksek bir ücretin çıkarılmasını kabul etmiyorum.

Garanti süresi devam eden, sadece 4–5 aylık olan cihazım için, açma‑kapama düğmesi arızasının garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz onarımının yapılmasını veya cihazın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Erva sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki İpad Orta Tuş Arızası İçin Yüksek Ücret Ve Onarım Seçeneksizliği

Erva

iPhone

24 Ekim 2025 10:48

2.776

15 Ekim’de garanti kapsamında olan iPad 10. Nesil tabletimi orta tuşunda yaşadığım tutukluk ve işlev kaybı nedeniyle Gürgençler yetkili servisine gönderdim. Tabletimi iş ve eğitim amaçlı yoğun olarak kullanıyorum, bu nedenle yaşadığım sorun işlerimi ciddi şekilde aksattı. Servisten bana, orta tuşu...

1 Destek

İpad Şarj Girişi Arızası Garanti Kapsamında Onarılmadı, Yüksek Servis Ücreti Talep Edildi

Şeyma

iPhone

09 Ekim 2025 20:06

1.825

18.02.2025 tarihinde Media Markt’tan iOS işletim sistemli bir iPad tablet satın aldım. Cihazı normal koşullarda, özenli bir şekilde kullandım ve herhangi bir darbe, sıvı teması ya da kullanıcı hatası yaşanmadı. Ancak, tableti aldıktan yaklaşık 3 ay sonra şarj girişinde arıza oluştu. Bu nedenle cihaz...

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Apple Servis Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Haksız Ücret Talebi

Muhammed

iPhone

02 Ekim 2025 09:54

1.005

Apple’dan 5 ay önce aldığım iPad 10. Nesil tabletimi, düşürmem sonucu açma/kapama tuşu hasar aldı. Sonrasında tabletin şarjı bitince kapandı ve tekrar açılmadı. Şarja taktığımda ‘re/store’ hatası verdi. Bunun üzerine Gürgençler Konya servisine, Uşak’tan ücretsiz kargo kodu ile 12.09.2025 tarihinde g...

Ökkeş sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki İpad’in Şarj Sorunu Ve Haksız Onarım Ücreti Mağduriyeti

Ökkeş

iPhone

18 Temmuz 2025 15:39

1.769

Şubat 2025’te Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Apple iPad 10. Nesil tabletimde, ilk 3 gün içinde şarj kablosu arızalandı. Yasal garanti süreci devam eden cihazımda, yaklaşık 4 ay sonra da hiç şarj almama sorunu meydana geldi. Ürünü Vatan Bilgisayar’a götürerek KVK yetkili servisine gönderttim. KVK...

Garanti Kapsamındaki İpad’in Şarj Sorunu Ve Haksız Onarım Ücreti Mağduriyeti

Adem sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Dışı Bırakılan İpad Klavyesi Mağduriyeti

Adem

iPhone

04 Aralık 2025 10:27

1.004

Apple’dan satın aldığım iPad Smart Keyboard Folio 11 cihazım, 20.11.2025 tarihinde hiçbir neden yokken çalışmamaya başladı. Cihazı her zaman dikkatli kullandım; klavyede kılcal çizik, çatlak, kırık, tuş batması, tuş kalkması, yanık veya benzeri hiçbir fiziksel hasar bulunmuyor. Ürünü yetkili servis...