Ana Sayfa
Lenovo Grubu
Lenovo
Tablet
Tab M11 TB330FU
Garanti Kapsamındaki Tabletime Çıkarılan İkiye Katı Onarım Ücreti Ve Bilgilendirme Eksikliği

ID:34799533

Çağdaş sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Tabletime Çıkarılan İkiye Katı Onarım Ücreti Ve Bilgilendirme Eksikliği

Çağdaş

Lenovo

07 Ocak 23:16

841

Lenovo TAB M11 marka tabletimi Tekirdağ Tekira AVM’de bulunan Media Markt şubesi üzerinden 5 Aralık 2025 tarihinde garanti kapsamında servise gönderdim. Garantisi devam eden bir ürün için tarafıma cihazın kendi fiyatının neredeyse iki katı olacak şekilde, 19.000 TL tutarında onarım ücreti çıkarıldı ve gerekçe olarak da sıvı teması söylendi.

Servis sürecinde beni hiçbir şekilde aramadıkları halde, sonradan “Ücret bu kadar çıkmış, siz kabul etmediğiniz için işlem yapılmamış” şeklinde bilgi verildi. Ne onarım öncesinde onayım alındı ne de bu kadar fahiş bir ücretin detaylı açıklaması tarafıma şeffaf şekilde sunuldu.

Garantisi devam eden bir ürüne, cihaz bedelinin yaklaşık iki katı bir onarım ücreti çıkarılmasını ve bu süreçte bilgilendirilmemiş olmamı kesinlikle kabul etmiyorum. Onarım bedelinin ve sıvı teması gerekçesinin yeniden, adil ve şeffaf bir şekilde değerlendirilmesini, mümkünse garanti kapsamında işlem yapılmasını veya mağduriyetimin makul bir şekilde giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Tabletime Yüksek Ücret Talebi Ve Çözüm Eksikliği

Süleyman

Lenovo

09 Aralık 2025 17:46

714

Media Markt’ten yaklaşık 2 yıl önce Lenovo TAB 11 Pro tablet satın aldım. Cihazım yaklaşık 1,5 ay önce aniden açılmamaya başladı ve muhtemel ana kart arızası olduğu söylendi. Ürünüm hâlâ garanti ve Media Markt sistemlerinde görünen uzatılmış garanti kapsamında olmasına rağmen, KVK servisi bu arıza i...

Garanti Kapsamındaki Tabletime Yüksek Ücret Talebi Ve Çözüm Eksikliği

garanti-kapsamindaki-tabletime-yuksek-ucret-talebi-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

Soner sonuçtan hiç memnun değil

Şarj Arızası Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı, Yüksek Ücret Talep Edildi

Soner

Lenovo

19 Aralık 2025 20:08

1.290

Lenovo TAB m11 marka tabletimizi Media Markt üzerinden satın aldık. Cihazın şarj ünitesi arızalanınca, 2024 Aralık ayında Media Markt mağazasına götürdüm ve garanti kapsamında servise göndereceklerini söyleyerek ürünü teslim aldılar. Sonrasında KVK Bakırköy servisinden, tablette çizikler ve darbeler...

1 Destek

1 Yorum

Garanti Kapsamındaki Tabletim İçin Yüksek Tamir Ücreti Ve Çözüm Eksikliği

Umutali

Lenovo

12 Kasım 2025 12:30

859

05.04.2025 tarihinde Ankara Ankamall Media Markt mağazasından 2 yıl garantili olarak satın aldığım Lenovo TAB m11 tabletim, henüz 5 ay kullanmama rağmen kasa şişmesi ve yamulması sorunu yaşadı. Sorunun bataryadan kaynaklandığını düşünüyorum. Yaklaşık 3 aydır bu problem devam ediyor. Tableti 26.09.2...

garanti-kapsamindaki-tabletim-icin-yuksek-tamir-ucreti-ve-cozum-eksikligi-2.jpg

Volkan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Lenovo Bilgisayar Tabletim Alev Aldı

Volkan

Lenovo

21 Mayıs 2024 16:51

2.102

"KVK sebebiyle Tatsız Başlayan sürecimiz, Konunun Lenovo ya (BDH) iletilmesinden sonra çok memnun edici şekilde ilerledi. Yaşadığımız olayı inanılmaz derecede ciddiye alarak cihazımızın yenilenmesini sağladılar. Müşteri temsilcimiz melik beye ayrı bir parantez açmak istiyorum, o kadar ilgiliydi ki anlatamam size, her aşamada tekrar tekrar arayarak bilgi verdi, sonuna kadar yanımızda oldu. Çözüm için sonsuz teşekkür ediyorum size 🙏🏻❤️"

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Tablet İçin Fahiş Onarım Ücreti Ve Mağduriyet

Mehmet

Lenovo

18 Eylül 2025 16:28

2.635

Lenovo TAB m11 TB330FU model tabletimi yaklaşık altı ay sorunsuz kullandıktan sonra cihaz bir anda kapandı ve bir daha açılmadı. Cihazı farklı yöntemlerle açmayı denedim ancak başarılı olamayınca satın aldığım Media Markt İstanbul 3-Optimum şubesine götürdüm. Onlar da cihazı KVK teknik servise gönde...