to read complaints and reviews, or file yours. 
15.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips xc8053/01 8000 Serisi Aqua Plus kablosuz dik süpürgeyi yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve ürünün bir parçası tamamen normal kullanım sırasında kırıldı. Ürünü ne düşürdüm ne de darbeye maruz bıraktım, buna rağmen parçada bu şekilde bir kı...
Arçelik’ten aldığım 10120 mx model çamaşır makinesi kısa süre önce sesli çalışmaya başladı. Bunun üzerine yaklaşık bir ay önce servis talebinde bulundum, gelen ilk servis bu sesin normal olduğunu söyleyip herhangi bir işlem yapmadan gitti. Ancak ses şikayetim devam etti ve zamanla daha da arttı. Se...
Dyson V15 süpürgem yaklaşık bir ay önce, çalıştırma düğmesine elim basılı olduğu halde sık sık durmaya başladı ve bu sorun artık kullanımı ciddi şekilde zorlaştırıyor. Ürünün iki yıllık garanti süresi biteli yaklaşık dört ay oldu ve ürünü Media Markt mağazasından, uzatılmış garanti ile satın almıştı...
"Şikayetim sonucunda yetkili servise yönlendirildim. Ürünü yetkili servise götürdüm. Kırılan kısım değiştirildi. Önceki (makine üzerinde bulunan) parçanın kırılabildiği, takılan yeni parçanın sağlamlaştırılmış malzeme olduğu söylendi. Umarım yine aynı şekilde kırılmaz. Söyledikleri gibi olur."
CFMOTO 250sr model motosikletimi, yakıt göstergesi şamandırası arızası nedeniyle 29.09.2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey’deki yetkili servise götürdüm. Ürünün 2 yıl garantisi bulunmasına rağmen, parça sipariş edildiği söylendi fakat üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen herhangi bir parça temini ...
Citroën Berlingo Van 2025 model garantili aracımın sağ aynası, soğuk havalarda otomatik aç‑kapa yaparken 2 gün önce kırıldı; mekanizmasında ciddi bir hasar oluştuğunu düşünüyorum. Araçta kesinlikle herhangi bir darbe, çarpma veya kullanıcı hatasına sebep olacak bir durum yaşanmadı. Sorun sonrası ar...
Philips 7000 serisi robot süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü ilk aldığım dönemde bir süre sorun yaşamadan kullandım...
JBL Wave Buds 2 kulaklığımın şarj kutusunu dün kaybettim. Ürünü yaklaşık 2–3 ay önce Çanakkale 17Burda AVM içerisindeki Teknosa mağazasından satın aldım ve halen garanti kapsamında. Teknosa mağazasına durumu ilettiğimde, bu konuda doğrudan JBL ile görüşmem gerektiği söylendi. Şu anda kulaklıklarımı...
Çanakkale Citroen Başaran Otomotiv’e 4 Aralık tarihinde 2023 model Citroen C3 aracımı triger kayışı arızası nedeniyle bıraktım. Aracın bu arıza sebebiyle kullanılamayacağını, parça değişiminin garanti kapsamında yapılacağını ve en geç 15 Aralık’ta tamir edilmiş şekilde teslim edileceğini açıkça söyl...
Adana Kenan Evren Telekom bayisinden Aralık 2025’te Samsung a36 model bir telefon satın aldım. Cihazı aldıktan sonra hangi wi-fi ağına bağlanırsam bağlanayım sürekli “internet olmadan bağlı” uyarısı alıyorum ve internete giremiyorum. Evde, işte, farklı yerlerde tüm wi-fi ağlarında aynı sorunu yaşadı...
İstikbal mobilyadan 2021 yılında aldığımız genç odası takımına ait Optimal yavrulu bazanın iç iskeleti yaklaşık 6–7 ay önce kırıldığını fark ettik. Ürünü Samsun Atakum Türk İş şubesinden almıştık ve bu süre zarfında herhangi bir darbe ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen bazanın iç konstrüksiyonu...
Opel Combo 1.5 2024 model aracımızın bakımları, Ankara Yenimahalle’de bulunan ABC Peugeot servisinde yapılmaktadır. Yaklaşık beş ay önce, araç 60.000 km civarındayken servis tarafından vites telinin garanti kapsamında değişeceği, parçanın yurt dışından geleceği ve gelince bizimle iletişime geçileceğ...
İşyerimizde uzun süredir Korkmaz Mutfak Eşyaları’nın a341-13 model büyük tip semaverini kullanıyoruz. Pazartesi günü semaver bir anda ısıtmayı bıraktı ve şu anda çalışıyor görünmesine rağmen suyu ısıtmıyor. Yaşadığımız sorun üzerine Korkmaz yetkili servisine başvurduk. Bize ürünün “ev tipi” olduğu,...
HP Victus 16-R1052NT model dizüstü bilgisayarımı yaklaşık 14–15 ay önce Gaziantep Prime Mall Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldım. Cihazın hoparlöründen çok yüksek seviyede bir cızırtı sesi geliyor ve kulaklık takmadan bir şey izlemek neredeyse imkansız hale geldi. Cihazı ilk aldığım dönemlerd...
Haziran 2023’te Vatan Bilgisayar’dan faturasıyla birlikte satın aldığım Samsung S23 Ultra telefonumu başından beri kılıfla ve özenli şekilde kullanıyordum. Kılıf nedeniyle geç fark etsem de geçen hafta bataryanın şiştiğini ve arka kapağın kasadan ayrıldığını gördüm. Bu kadar kısa sürede bataryanın ş...
Marmara Forum Samsung bayisinden 25.01.2021 tarihinde 8 Series tu800 model televizyon satın aldım. Satın alırken özellikle güvenerek +3 yıl ek garanti paketi de aldım ve bu paket için ayrıca 450 TL ödedim. Faturamda açıkça “+3 yıl garanti hizmet paketi” ve “ek garanti” ifadeleri yer alıyor. Televiz...
20.12.2025 tarihinde Media Markt Palm City mağazasından Lenovo Legion R24s model bir monitör satın aldım. Ancak üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen bir türlü faturamı kesmediler ve tarafıma iletilmedi. Konuyla ilgili olarak mağazayı üç kez telefonla aradım; her seferinde tarafıma bildirim açıldı...
2024 model Citroen Berlingo Shine Bold xtr aracım var, araç şu an 23.000 km’de. Yaklaşık 1 aydır özellikle düşük hızda manevra yaparken ve park ederken direksiyonu çevirdiğimde belirgin bir tıkırtı sesi duyuyorum. Direksiyonu her çevirdiğimde gelen bu ses hem rahatsız edici hem de güvenlik açısından...
9 Aralık’ta Fantom marka dikey süpürge satın aldım ve ürünü yalnızca 2–3 kez kullanmama rağmen yanık kokusu gelmeye başladı. Bunun üzerine Fantom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve cihazı Gebze’deki yetkili teknik servise götürmem söylendi. Servise gittiğimde, süpürgenin içindeki filtrenin t...
Kasım ayında Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım JBL Live 670NC kulaklığı, daha bir ay bile olmadan telefon görüşmelerinde neredeyse hiç kullanamıyorum. İlk günden beri görüşme sırasında karşı tarafa sesim çoğu zaman hiç gitmiyor; nadiren gittiğinde ise ses çok boğuk ve anlaşılmaz oluyor. Ürünü henü...
Philips EP5544 model kahve makinesini Mersin Forum Media Markt mağazasından satın aldım. Cihazı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bu süredir en başından beri kahveyi sürekli ılık hazırlıyor. Sıcak bir kahve beklerken, her seferinde içilebilecek seviyede ama belirgin şekilde sıcak olmayan, ılık kahve...
Garanti kapsamında bulunan Apple marka akıllı saatim, satın alındığı tarihten itibaren aynı arızayı tekrar tekrar vermiştir. Ürün, garanti süresi içerisinde bir kez onarım görmüş, aynı arızanın devam etmesi nedeniyle iki kez de yenisi ile değiştirilmiştir. Buna rağmen tarafıma teslim edilen her yeni...
Ford Oto Kent İstanbul Hadımköy şubesinden aldığım 2025 model Ford Transit aracım henüz 15.000 km’de olmasına rağmen vites geçişlerinde zorlanma sorunu yaşamaya başladı. Aracı 2 Ocak tarihinde servise götürdüğümde sorunun şanzımanla ilgili olduğu, debriyaj tabakasının değişmesi gerektiği söylendi. ...
Samsung RL4323RBASP model buzdolabımızın orta rafı 2025 yılı Eylül sonu – Ekim başı gibi kırıldı. İstanbul’da yaşıyoruz ve yaklaşık 3 aydır buzdolabında orta rafımız eksik olduğu için dolabı yerleştirmekte ciddi zorluk yaşıyoruz, alışveriş yaparken bile neyi nasıl yerleştireceğimizi düşünüp tedirgin...
garanti kapsamı