to read complaints and reviews, or file yours.Philips Süpürgemde Kronik Filtre Arızası Ve Çözülmeyen Sorun
19.02.2024 tarihinden beri kullanmakta olduğum Philips 8057/01 model süpürgem son 1 yıldır sürekli “filtre arızası” uyarısı veriyor ve kendi kendine kapanıyor. Filtreyi yenisiyle değiştirmeme rağmen sorun aynen devam ediyor.
Ürünü Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Yaşadığım sorun üzerine yetkili servise de götürdüm, sadece filtre değişimi yapmam gerektiği, bu şekilde arızanın düzeleceği söylendi. Ancak tarif edildiği gibi filtreyi değiştirmeme rağmen cihaz hâlâ aynı hatayı veriyor ve kapanıyor, yani problem çözülmedi.
Garanti kapsamında yaşadığım bu kronik sorun nedeniyle Philips’ten mağduriyetimin giderilmesini, süpürgenin ayıpsız yenisi ile değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Yunus Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Yunus Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
