to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internetimi İstanbul Ümraniye’deki adresimde uzun süredir sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Son birkaç aydır hem sürekli hız düşüklüğü hem de sık sık kopma sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantım bir var bir yok, olduğu zamanlarda da hız çok düşük olduğu için temel işlemlerimi bile yapmakta zorlanıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine çoğu zaman hiç ulaşılamıyor, ulaşıldığında ise sorunumla ilgili net bir çözüm sunulmuyor ve gerçekten yardımcı olunmuyor. Buna rağmen her ay fatura ücreti tam olarak tahsil ediliyor, yani düzgün faydalanamadığım bir hizmet için ödeme yapmaya devam ediyorum.
Türk Telekom’dan, yaşadığım bu kesinti ve hız sorunlarıyla ilgili net bir açıklama yapılmasını, yaşattıkları mağduriyet için samimi bir özür dilenmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli adımların atılmasını bekliyorum.
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaşadığım kesinti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ümraniye/İstanbul’daki adresimde 50 Mbps ev internetim, 1 Aralık tarihinden bu yana 48 saati aşkın süredir çalışmıyor, internete hiçbir şekilde bağlanamıyoruz. Kayıt açtırmamıza ve bize 2 gün içinde çözüle...
Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık bir aydır ciddi bir hız düşüklüğü ve sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Bağlantı sorunu olmamasına rağmen gün içinde internet defalarca kopuyor, günde 3–4 kez modemi kapatıp açmak zorunda kalıyorum. Modemi kapatıp açınca bir süreliğine düzeliyor gibi olu...
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 50 Mbps paket kullanıyorum. Yaklaşık 4 gündür İstanbul Ümraniye’deki adresimde sabit internet bağlantısına hiç erişemiyorum, tamamen internetsiz durumdayız. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, arıza kaydı açmalarına rağmen her seferinde sadece ileri bi...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 02.12 tarihinden beri sürekli internet kopması ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternet gün içinde tamamen gidiyor, sonrasında geldiğinde ise hız o kadar düşüyor ki YouTube’dan video bile izleyemiyorum, internet neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Bu süreçt...
Türk Telekom ev internetimi 1–2 aydır düzenli olarak kullanamaz hale geldim. Her hafta mutlaka internet ya tamamen kesiliyor ya da sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Kullandığım süre içinde de hız sürekli çok yavaş, doğru düzgün internete giremiyorum. Her seferinde müşteri hizmetlerini aramak zo...
Yorumlar