Yui

Yui m-200 Multi Fonksiyonel Mutfak Seti’ni Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3-4 ay sonra karıştırma ve yoğurma aparatlarında renk atması meydana geldi. Bu nedenle ürünü kullanamaz hale geldim. Garanti kapsamında firmaya başvurduğumda, bana makineye atma veya aşındırıcı deterj...

Yui Nv602 6in 1 buharlı temizlik makinamı yaklaşık birkaç gün önce kullanırken hortum kısmında çatlama meydana geldi. Makineyi özenli ve dikkatli kullanmama rağmen, plastik aksamı ısıya dayanıklı olmadığı için hortumda çatlama oluştu ve şu anda cihazı kullanamıyorum. İlk defa böyle bir sorun yaşadım...

Yui marka elektrikli rendemin besleme kanalının tırnakları kırıldı. Garanti süresi devam etmesine rağmen firma, 500 TL karşılığında yeni besleme kanalı göndereceğini söylüyor. Ürünün rendeleme işlemini yapabilmesi için aparatıyla üstten bastırmak gerekiyor ve bu esnada besleme kanalının tırnakları k...

Yui Qcv 326 5'i bir arada rende makinesini 2023 yılında satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra, yani sadece 5-6 kez kullandıktan sonra, kırmızı renkteki rendeleme başlığının kenarları rendeleme sırasında besleme borusuna takılmaya başladı ve kenarları kırıldı. Zamanla başlık sert şekilde ta...

Trendyol üzerinden “Yui nvi 6000max” model elektronik ürün satın aldım. Sipariş numaram: 10624998884. Ürün bugün kargoyla elime ulaştı, paketi açtığımda cihazın çalışmadığını ve bozuk olduğunu fark ettim. Ürünün kutusunda sadece kullanım kılavuzu vardı, herhangi bir garanti belgesi bulunmuyordu. He...

Geçen ay Trendyol üzerinden satın aldığım Yui s7 model robot süpürgeyi Bilecik’te teslim aldım. Cihazın paspas modunu hiç kullanamadım; ürünün uygulamasında sürekli olarak “paspas takılı değil” uyarısı çıkıyor ve paspaslama fonksiyonu çalışmıyor. Satın aldığım günden beri bu problem devam ediyor ve ...

Yui marka koşu bandı aldım aniden e05 hatası verdi. Bilsa teknik servisi aradım numara verdiler. Whatsapp'tan şikayet videonuzu atın dediler ama hiçbir şekilde cevap vermiyorlar. Tekrardan aradım cevap vermiyorlar diye ben bilgilendirme yapacağım diyorlar ama yinede cevap vermiyorlar. Sorunum çözülm...

Yui markasının Airfrey modelini yaklaşık 1 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım ve toplamda 4-5 kez kullandım. Ürünü ilk günden beri kullanırken haznesinin yapıştığını fark ettim. Ayrıca pişirme konusunda da sorun yaşıyorum; ya yemeği fazla yumuşak bırakıyor ya da az süre tuttuğumda kupkuru yapıyo...

Yui hamur makinesi almıştım. Aldığım makinenin teknesinin kulpu koptu. Bu mudur kalite, bu mudur müşteri memnuniyeti? Yetkililerden yardım bekliyorum. Kulp elimde kaldı, nasıl çıkar anlam veremiyorum. Servis bilgisine de ulaşamadım. Yetkililerden tarafıma dönüş bekliyorum.

Hepsiburada üzerinden Yui marka bir koşu bandı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra hiç kullanmadan arıza verdi. 04.04.2025 tarihinde ürünü servise gönderdim, ancak tamir edilmeden geri gönderildi. Tekrar servise göndermeme rağmen yine arızalı şekilde tarafıma ulaştı ve bu süreçte ne arayan oldu...

Yui M50 Maxi akıllı fritözü Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü çok sık kullanmamama rağmen, birkaç kullanımdan sonra pişirme aparatında paslanma meydana geldi. Gıda ile temas eden bir üründe böyle bir sorun yaşanması hem sağlık açısından riskli hem de kabul edilemez. Sorunu fark ettikten sonra h...

Yui xv 12 Pro koltuk yıkama makinesini Trendyol üzerinden 5.599 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü henüz ikinci kez kullandığımda hortumu kendiliğinden yırtıldı ve cihaz buhar özelliğiyle satılmasına rağmen hiçbir şekilde buhar vermiyor. Ayrıca hortumun kopması nedeniyle makineyle yıkama işlemi yapamıyo...

Cs 16 Pro Plus cam silme robotunu Trendyol üzerinden satın aldım. Kullanım sırasında robot kendiliğinden takılı takılıyor saatlerce sürebiliyor. Sadece olduğu yerde kalıyor. Hiçbir uyarı ve ikaz vermiyor. Bunu Yui müşteri hizmetleri ile görüştüğümüz de ise geri dönüş yapacaklarını söylediler ancak h...

Yui NV602 model buhar makinesini 09.10.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünü ortalama 3 ayda bir, oldukça az kullanıyorum. Bugün cihazın buhar makinesi aparatının çatladığını fark ettim. Ürünü darbe almadan ve kullanıcı hatası olmadan kullandım, buna rağmen aparatın bu şekilde arıza...

Trendyol üzerinden yaklaşık 1-2 ay önce satın aldığım Yui Airfryer M20 model cihazı ilk çalıştırdığımda çok kötü bir koku geldi ve içindeki pervane yerinden kopacak gibi ses yapıyordu. Bunun üzerine servisle iletişime geçtim ve ürünü göndermemi istediler. Gönderim sırasında kutusunda herhangi bir ha...

+2

Yui N602 buharlı temizlik cihazımın boru birleşim parçasında aşınma meydana geldi. Cihazı normal kullanım koşullarında kullandım ve bu durumun benim dışımda geliştiğini düşünüyorum. Yaklaşık 3 aydır yedek parça teminiyle ilgili sorun yaşıyorum. Yui müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, boru bi...

25.07.2025 tarihinde Malatya’dan satın aldığım Yui cs 16 Pro cam temizleme robotunu, kredi kartı ile ödeme yaparak aldım. Ürünü iade ettim ve 4.879 TL’lik ücret iadesini bekliyorum. İade işlemiyle ilgili gerekli belgelerim ve yazışmalarım mevcut. Sipariş numaram: 9866689743. İade süreciyle ilgili m...

Yui m 18 3 in 1 retro blender setini Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünün 600 ml karıştırma kabı ve cam sürahinin karıştırıcı başlığında arıza meydana geldi. Yedek parça temini için internette bulduğum +908505320072 numaralı müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonuma yanıt verilmedi. Ürünün g...

Yui marka Wag model saç maşasını yaklaşık bir ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Teslimat numaram: 9600573692. Ürünü toplamda 7-8 kez kullandım ve son bir haftadır cihaz tamamen çalışmamaya başladı. Farklı prizlerde denememe ve tüm kontrolleri yapmama rağmen hiçbir şekilde çalışmıyor. Ürün 2 y...

Yui xv 12 Pro Max Buharlı Koltuk ve Halı Yıkama Makinesi’ni Cepte Şok uygulamasından satın aldım. Ürün elime ulaştığı ilk günden itibaren, makine çalışmaya başladıktan yaklaşık 15 dakika sonra vakumlama işlemi kendiliğinden duruyor. Ekranda vakumlama açık uyarısı görünse de, vakumlama işlevi çalışmı...

15 Ağustos’ta, garanti kapsamında olan Yui Smoothy Blender M18 Retro model ürünümün motor arızası nedeniyle tamir edilmesi için Aras Kargo ile ücretsiz olarak servise gönderdim. Ürünü göndermeden önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana ürünü göndermemi söylediler. Ancak iki gün sonra, ü...

Merhaba, 2 Ağustos tarihinde Yui sitesi üzerinden sipariş verdim. Siparişim de aynı üründen 2 tane sipariş verdim fakat elime tek ürün ulaştı. Firmayı aramaya çalıştım fakat telefon numarası kullanım dışı mesajı aldım. Bunun üzerinde kendilerine 2 kere mail attım ama cevap vermediler.

28 Şubat 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Yui A2 Pro 2024 Model koşu bandını, ilk günden itibaren kullanamadım. Cihazı çalıştırmak istediğimde E03 hata kodu verdi ve bant kayması sorunu yaşadım. Kullanılamaz durumda olduğu için Yui müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Onların yönle...