to read complaints and reviews, or file yours.
Yui için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin ağırlık merkezini garanti reddi oluşturuyor; arızaların 'kullanıcı hatası' denilerek garanti kapsamı dışında bırakıldığı belirtiliyor. İkinci ağırlık noktası malzeme kalitesizliği nedeniyle yaşanan parça kırılmalarıdır (%11). Şikayetçilerin %10'u ise yeni alınan ürünlerin ilk kullanımda bozulduğunu ve destek kanallarından geri dönüş alamadıklarını bildiriyor.
Merhabalar Yui m376 rendem mevcut rendemde ana gövde parçası bir şekilde kırıldı Yui servis ile iletişime geçtim ağustos... ayında parça temini ile ilgili fakat bana kesinlikle dönüş sağlanmıyor ve yedek parça temini yapılmıyor anladığım kadarıyla bir muhatap bulamıyorum ara ara da mesaj atıyorum ama d
Yui markasına ait nv602 6 in 1 çok amaçlı buharlı temizleyiciyi geçen sene Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü yaklaşı...k bir yıl boyunca kullanmama rağmen içerisindeki aparat küf yaptı ve şu anda cihaz buhar vermiyor. Ürünü alırken tüm kullanma talimatlarına uydum ve içerisine her zaman arıtma su k
Hepsiburada üzerinden Yui y1 Uzaktan Kumandalı Akıllı Koşu ve Yürüyüş Bandı satın aldım. Taşınma sırasında ürünün kumand...asını kaybettim ve sonrasında cihazın kumanda olmadan hiç çalışmadığını öğrendim. Bunu en başta bilseydim bu ürünü tercih etmezdim. Sorunu 22 Eylül tarihinde fark ettim. Hepsibura
2 Ekim 2024 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcı Trendyol olan mağazadan 3.499 TL ödeyerek Yui nv602 çok fonksiyonlu buh...arlı temizlik makinesi satın aldım. Ürünü yalnızca ara ara kullandım, yoğun bir kullanımım olmadı. 10.09.2026 tarihinde cihazın ön plastik parçası kendiliğinden kırıldı ve ürün ta
Yui marka buharlı temizleyiciyi yaklaşık 3 ay olmadan önce internetten satın aldım. Ürünün garantisi devam ediyor. Cihaz...ın borusuna takılan beyaz plastik aparatında kısa süre içinde çatlak oluştu ve şu an bu parçayı kullanamıyorum. Ürünü çok yeni almama rağmen bu parçanın çatlaması nedeniyle mağdur
Yui xv12 Pro koltuk ve halı yıkama makinesini 2025 yılının başında Şok market ’ten satın aldım. Ürünü aldığım günden ber...i makinenin borusu son derece sert ve ilk kullanımdan itibaren defalarca kez yırtıldı. Ürünü ayda yılda bir, toplamda en fazla 6–7 kez kullanmış olmama rağmen boruyu sürekli bantla
Yui qcv326 doğrayıcıyı 26.01.2026 tarihinde satın aldım. Kısa süreli kullanımın ardından cihazın alt kısmından siyah zif...t benzeri bir madde çıktı ve ürün tamamen çalışmaz hale geldi. Firma tarafından SMS ile yönlendirilen servise ürünü kargo ile gönderdim. Servis beni arayarak cihazda sıvı teması o
Nisan 2026’da Hepsiburada üzerinden Yui marka Yui xv15 model bir bisiklet satın aldım. Bisiklet toplamda en fazla 10 kez... kullanılmasına rağmen kendi kendine bozuldu ve her kullanımda rahatsız edici şekilde ses yapmaya başladı. Ürünle ilgili yetkili servise başvurmama rağmen tarafıma herhangi bir dö
Yui markasına ait m108 çırpma telinden 2 adet sipariş verdim ve 7 Ekim tarihinde Yui servis üzerinden toplam 900 TL’yi h...avale ile ödedim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünlerim bana ulaşmadı. Defalarca Yui servis ve yetkililerle görüştüm. Her defasında ürünleri gönderdiklerini söylüyorlar
Yui m25 model Airfryer ürününü satın aldığımda kutunun içinden hiçbir kullanma kılavuzu çıkmadı. Ürünü doğru ve güvenli ...şekilde kullanabilmek için firma müşteri hizmetlerini arayarak kullanma kılavuzunu nasıl temin edebileceğimi sordum. Bana WhatsApp üzerinden göndereceklerini söylediler ancak arada
Yui marka xv 12Pro model koltuk yıkama makinesini yaklaşık bir buçuk sene önce aldım. Kısa süre önce cihazın temiz su ha...znesi çatladı ve borusu kırıldı. Bu parçalar tamir edilemeyecek durumda olduğu için yenilerinin temin edilmesi gerekiyor. Yaklaşık 2 haftadır yedek parça temini için firmanın yetk
Hepsiburada üzerinden satın aldığım “Yui m-2001 3'ü 1 Arada 2 Kademeli Hız Ayarlı Rondo Seti (Beyaz Rose Gold)” ürününü ...kullanmaya başladıktan sonra özellikle sıvı ve sulu gıdalarda çok ciddi bir tasarım ve malzeme hatasıyla karşılaştım. Ürünün kesme bıçağının üst kısmında, üst motor gövdesindeki ça
Trendyol üzerinden 18 Ekim 2025 tarihinde satın aldığım, garantisi devam eden Yui Smart s7 marka robot süpürgenin mobil ...uygulaması bir süredir tamamen çökmüş durumdadır. Uygulamaya girdiğimde yaklaşık iki saniye içinde kendiliğinden kapanıyor, bu nedenle robotu uygulama üzerinden hiç yönetemiyorum.
Yui marka robot süpürgemi Yui Smart uygulaması üzerinden kontrol ediyorum ancak yaklaşık 9–10 Eylül tarihinden beri uygu...lamaya kesinlikle giriş yapamıyorum. Uygulama simgesine tıkladıktan birkaç saniye sonra beni otomatik olarak atıyor ve hiçbir şekilde açılmıyor. Uygulama açılmadığı için robotun h
Yui uygulamasını iPhone 17 Pro Max telefonumda kullanmaya çalıştığımda uygulama yaklaşık bir iki saniye açık kalıyor ve ...hemen ardından beni ana ekrana atıyor. 12 Eylül 2026 tarihinden itibaren bu problemi yaşıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe, telefonumu kapatıp açmama rağmen hiçbir şekilde d
"Sorun çözülmüş görünüyor. Tekrarının olmaması dileğiyle."
Yui marka 5’i 1 arada otomatik doğrayıcı ve rende makinesini aldıktan çok kısa bir süre sonra ürünün parçaları kırılmaya... başladı. Ürünü olması gerektiği gibi kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede parçaların kırılması hem güvenimi sarstı hem de ürünün kalitesiyle ilgili ciddi hayal kırıklığı yaşamam
24.08.2026 tarihli faturaya istinaden Yui firmasının kendi internet sitesinden Yui f60 vantilatör satın aldım. Ürünü kul...lanınca boyunun kısa olması ve serinletme gücünün yetersizliği nedeniyle iade etmek istedim. Firmanın kendi sitesindeki talep ve isteklerim kısmında yer alan, seçenekli iade talep
19.08.2025 tarihinde İdefix üzerinden Yui xv15 Esential kondisyon bisikleti satın aldım. Ürün 120 kg taşıma kapasitesine... sahip olmasına rağmen henüz 1 yıl bile olmadan ve en fazla 10 kez kullanılmış olmasına karşın ciddi bir sorun yaşadım. Ben 70 kg, eşim 85 kg olmamıza rağmen sayılı kullanımda bisi
Yui marka hamur makinemde yaşadığım elektronik arıza nedeniyle ürünü 27 Temmuz tarihinde yetkili servise gönderdim. Gara...ntisi devam eden bir ürün olmasına rağmen ilk gönderimde kargonun tarafıma ödemeli olarak gönderildiği bilgisi verildi ve bu ücreti ödemek zorunda kaldım. Ürün bana geri geldikten
Ucatel Bilişim Elektronik İthalat İhracat Limited Şirketi’nden aldığım Yui marka Caffinova filtre kahve makinesinin damı...tma aparatı yerinden çıktı, aparat ve yay ile birlikte garanti kapsamında olması için yetkili servis olan bilsa a. Ş’ye gönderdim. Servis, damıtma aparatının kırıldığını söyleyerek
Trendyol üzerinden Aralık ayında Yui ds 17 Pro Max kablosuz şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü alalı henüz 1 yıl bi...le olmadan sadece 8 ay içinde süpürge iki kez servise gitmek zorunda kaldı. Sürekli arıza çıkaran bir ürünle uğraşmak zorunda kalıyorum. Son olarak yaklaşık 2 ay önce tekrar arıza
15.12.2025 tarihinde aldığım Yui ds 17 Pro Max süpürgenin başlık hortumu yırtıldı. Garanti belgesinde teknik servis adre...si olarak Bulsa İç ve Dış tic. A. Ş. Göründüğü için 3 Ağustos Pazartesi günü kendilerini aradım ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Telefon görüşmesinde dükkan adresinin Bağc
