Randevu Bilgileri Yanlış Kişiye SMS Olarak Gönderilmesi Ve Kişisel Verilerin Silinmesi Talebi

Doktortakvimi.com üzerinden Avrasya Hastanesi Kadın Doğum Polikliniği’nden h… c… isimli doktor için randevu aldım. Ancak son iki aydır aldığım randevularla ilgili SMS bilgilendirmeleri bana hiç ulaşmıyor; buna rağmen randevu bilgilerim başka bir kişiye SMS olarak gidiyor. Üstelik bu randevuları Doktortakvimi üzerinden değil, hastanenin kendi web sitesi üzerinden almama rağmen kişisel randevu bilgilerimin üçüncü bir kişiye gönderiliyor olması kabul edilemez bir durumdur.

Kendi telefon numaramla ve kendi adıma randevu oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmezken, tüm randevu detaylarımın tanımadığım birine SMS ile gitmesi hem güvenlik hem de kişisel verilerin korunması açısından ciddi bir ihlaldir. Kişisel numarama ait olmayan, başkasına ait olduğu açıkça belli olan bir hatta bilgilerimin gönderilmesi, sistemlerinizdeki veri işleme ve eşleştirme süreçlerinin hatalı olduğunu göstermektedir.

Bu nedenle, Doktortakvimi.com ve ilgili sistemlerinizde bulunan tüm kişisel verilerimin, telefon numaram, randevu bilgilerim ve bana ait diğer kayıtların eksiksiz ve kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum. Bundan sonra bir daha böyle bir durumla karşılaşmam halinde konuyu resmi mercilere taşıyarak gerekli tüm hukuki ve idari yollara başvuracağımı açıkça belirtmek istiyorum.

Kişisel verilerimin hangi sistemlerinizde tutulduğunun tespit edilmesini, tamamının silinmesini ve tarafıma bu konuda yazılı bir geri dönüş yapılmasını bekliyorum.