İlk Kullanımda Arızalı Çıkan Buhar Makinesi İçin İade Talebi

Pirantech marka c107 model buhar makinesini yaklaşık iki ay önce BİM marketten satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri tutma yeri aşırı derecede ısınıyor, bu yüzden cihazı rahat ve güvenli şekilde kullanamıyorum. Ayrıca suyun fışkırdığı kısımda kırık var ve buradan sürekli su kaçırıyor.
Bu sorunlar her kullanımda tekrarlıyor ve ürün şu anda garanti kapsamı içinde. Ürünün garanti kapsamında incelenerek mümkünse onarılmasını, onarım mümkün değilse de ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi ve tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Aynı gün içinde dönüş yaptığınız için teşekkür ederim
Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar üzerinden bizimle paylaştığınız değerlendirme, hizmet ve ürün kalitemizi geliştirmemizde büyük önem taşıyor. Pirantech olarak kullanıcı deneyimini her zaman önceliğimiz görüyor, sizlerden gelen her yorumu titizlikle ele alıyoruz. Görüşleriniz için tekrar teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

Pirantech CB-107C model buhar makinesini yaklaşık 6–7 ay önce BİM’den satın aldım. Şimdiye kadar herhangi bir sorun yaşamadan kullanıyordum. Ancak bugün yerleri buharlaştırırken makine yan tarafa doğru yattı, bu esnada bir anda fazla su vermeye başladı ve hemen ardından tamamen buhar vermeyi kesti. ...



Birkaç aydır Pirantech Cb107C model buhar makinesi kullanıyorum. Ürünün kulp kısmı, üçüncü kullanımdan itibaren eli yakacak seviyede ısınmaya başladı ve bu nedenle tutmak neredeyse imkansız hale geliyor. Ev ortamında kullanırken dahi güvenle kavrayamıyorum, bu da hem kullanım konforunu hem de güvenl...
Yorumlar