Dyson V15 Süpürgem Kronik Arıza Nedeniyle Sürekli Kapanıyor: Garanti Kapsamında Çözüm Bekliyorum

Yaklaşık 2 senedir kullandığım Dyson v15 süpürgem son 4–5 aydır 3–4 saniye çalıştıktan sonra tamamen kapanıyor. Neden kaynaklandığını anlayamıyorum ve internette yaptığım araştırmalarda bunun birçok kullanıcıda görülen kronik bir sorun olduğunu gördüm.

Ürünü Aydın Media Markt mağazasından satın aldım ve fatura/garanti belgelerim hâlâ duruyor. Ürün şu ana kadar herhangi bir darbeye, kullanıcı hatasına yol açabilecek bir duruma maruz kalmadı, düzenli ve özenli şekilde kullanmama rağmen bu arızayı yaşıyorum. Henüz yetkili servise vermedim çünkü bu durumun üretim kaynaklı, kronik bir problem olabileceğini düşünüyorum.

Dyson gibi üst segment ve güven duyularak tercih edilen bir markadan, bu kronik görünen arızanın garanti kapsamında değerlendirilmesini ve süpürgemin ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum. Ürünün tekrar aynı sorunu yaşamayacak şekilde tamir edilmesini ve gerekirse parçalarının değiştirilmesini istiyorum.