to read complaints and reviews, or file yours. 
Puma markasının İntense TX 4PR model ayakkabısını yaklaşık 1 ay önce FLO mağazasından 2.500 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı ilk giydiğimde ayağım ciddi şekilde su topladı ve yürüyemez hale getirecek derecede rahatsızlık verdi.
Ürünü aldıktan sadece 3 gün sonra FLO mağazasına geri götürdüm. Ürünü incelemeye göndereceklerini ve 15 gün içinde geri dönüş yapılacağını söylediler. Süre sonunda FLO tarafından tarafıma dönüş yapıldı ve garanti kapsamında olmasına rağmen talebim "kullanıcı hatası" denilerek reddedildi, iade ya da değişim kesinlikle kabul edilmedi.
Buradaki asıl şikayetim FLO mağazasınadır. Ayakkabıyı ilk kullanımda bu kadar ciddi sorun yaşatmasına ve ayağımı bu derece tahriş etmesine rağmen kusurun bende olduğunun söylenmesini ve müşteriye karşı bu kadar ilgisiz davranılmasını kabul etmiyorum. FLO gibi büyük bir mağazadan çok daha çözüm odaklı ve anlayışlı bir yaklaşım beklerdim. Yaşadığım süreç tam anlamıyla pişmanlık oldu.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ürünün iadesinin alınarak ödediğim 2.500 TL’nin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
2025 Ağustos sonunda FLO mağazasından satın aldığım Puma spor ayakkabıyı yalnızca 3 kez giyebildim. İlk giydiğim andan itibaren sağ ayağımda ciddi bir rahatsızlık hissettim; küçük parmağım sıkıştığı için nasır oluştu. Ayakkabının ön kısmı oldukça sert ve iki ayakkabı arasında darlık farkı var, biri ...
FLO’dan 30 Temmuz’da satın aldığım Puma sneaker ayakkabıyı sadece 4 ay kadar normal şekilde kullandım. Buna rağmen ayakkabıda kendiliğinden kabuk atmalar ve kırılmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede bu derece deformasyon yaşanması, ürünün kalitesi ve yapılan satışın güvenilirliği konusunda ciddi şekil...
20.06.2025 tarihinde FLO mağazasından 3.335 TL ödeyerek Puma marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ağır işlerde kullanmadım, sadece günlük ve özenli şekilde kullandım. Buna rağmen ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra ayakkabının ön parmak ucundaki filesinde yırtıklar ve belirgin deformeler o...
FLO Van Cumhuriyet mağazasından yaklaşık 2500 TL ödeyerek aldığım siyah Puma marka ayakkabının ön file kısmında, sadece üç-dört ay gibi kısa bir sürede açılma meydana geldi. Aynı modelden daha önce de almıştım ve o üründe de aynı sorun yaşanmış, iki ay kullanabildikten sonra değişim yapılmıştı. Anca...
14.01.2025 tarihinde FLO In Street mağazasından Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Kısa süre ve sık olmayan bir kullanımın ardından ayakkabının ön kısımlarında ciddi boyutta açılmalar meydana geldi. Oluşan açılmalar küçük değil, oldukça belirgin ve ürünü kullanılamaz hale getiriyor. Mağaza çalışan...
Yorumlar