Yeni Alınan Buhar Makinesi Kısa Sürede Arızalandı, Mağaza Değişim Yapmıyor

00:00

Elif

ebebek

30 Ocak 13:19

1.604

Bursa Osmangazi E-Bebek mağazasından Kanz marka taşınabilir buhar makinesi satın aldım. Ürünü çarşamba günü aldım ve daha 3–4 gün olmadan, dün akşam itibarıyla çalışmamaya başladı. Bu kadar kısa sürede arıza yapan bir ürün nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Ürün bozulunca mağazaya giderek durumumu anlattım ve değişim ya da çözüm talep ettim. Ancak mağaza çalışanları ürünü servise göndermemiz gerektiğini, mağazadan değişim yapamayacaklarını söylediler. Ürünü çok kısa süre önce, 1.500 TL ödeyerek ve kartla satın almış olmama rağmen, doğrudan değişim yapılmaması ve sürecin tamamen müşterinin üzerine bırakılması beni mağdur etti.

Bu kadar yeni alınmış ve birkaç gün içinde bozulan bu ürün için, mağaza tarafından hızlı bir şekilde yardımcı olunmasını ve Kanz marka buhar makinemin mağazadan birebir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Onur

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nebi sonuçtan hiç memnun değil

Kanz Taşınabilir Mesh Buhar Makinesi İki Kez Arızalı, Mağaza İade Sunmadı

Nebi

ebebek

30 Aralık 2025 14:51

2.657

Gaziantep Şehitkamil Forum AVM’deki e‑bebek mağazasından 12 Aralık’ta Kanz taşınabilir mesh buhar makinesi satın aldım. Ürünü ilk gün paketten açar açmaz bozuk çıktı; çalışmadığı için mağazaya geri götürdük ve ancak zorlayarak, adeta yalvar yakar ürünü yenisiyle değiştirebildik. Değişim yapılan iki...

kanz-tasinabilir-mesh-buhar-makinesi-iki-kez-arizali-magaza-iade-sunmadi-2.pdf

kanz-tasinabilir-mesh-buhar-makinesi-iki-kez-arizali-magaza-iade-sunmadi-1.pdf

Buhar Makinesi Değişim Talebim Hijyen Gerekçesiyle Reddedildi

Cansu

ebebek

27 Kasım 2025 11:00

4.067

20 Kasım 2025 tarihinde Gaziantep Prime Mall AVM’deki Ebebek mağazasından Kanz Dijital Üstten Doldurmalı Buhar Makinesi satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra performansından memnun kalmadığım için mağazaya giderek değişim talebinde bulundum. Mağaza çalışanları, hijyen kurallarını gerekçe g...

Satın Alınan Nebulizatör İki Gün İçinde Arızalandı, Ücret İadesi Talebi

Cankut

ebebek

26 Aralık 2025 10:14

1.016

28.11.2025 tarihinde E-bebek mağazasından Kanz marka bir mesh nebülizatör satın aldım. Ürünü aldıktan sadece ikinci gününde cihaz buhar vermemeye başladı ve o sırada hem ben hem de çocuğum hastaydık. Satın alma esnasında mağazadaki çalışanlar herhangi bir sorun olursa iade veya değişim yapabilecekl...

1 Destek

Kanz Buhar Makinesi: İade Ve Tamir Sürecinde Hayal Kırıklığı

Samet

ebebek

09 Ocak 2025 10:40

11.960

Yaklaşık 1 ay önce Ebebek mağazasından Kanz marka buhar makinesi hava nemlendirici aldım. Ürün çalışması götürdüm ve değişim olamayacağını hijyen ürünü olduğu gerekçesiyle servise gönderdiler. 21 iş günü süre veriyorlar. Oda 1 ay yapar. Bakmayın 7 günde tamamlanır dediklerine. Çocuğum hasta ve en ih...

2 Destek

Mehmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü