garanti dışı

Altus marka ankastre fırınımı yaklaşık iki yıl önce aldım ve bir süre sorunsuz kullandıktan sonra pişirme problemi yaşamaya başladım. Fırında ne pişirirsem içi hamur kalıyor, dışı ise yanık oluyor ve bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine yetkili servisi iki defa a...

Casper Excalibur g870 model bilgisayarımı 26.03.2026 tarihinde garanti kapsamında servis desteği almak için internette arama yaptığımda karşıma Casper yetkili servis numarası olarak görünen bir numara çıktı. Bu numarayı aradığımda kendilerini Casper yetkili servisi ve bölge bayisi olarak tanıttılar,...

N11 mağazasından aldığım Kiwi kc4325 halı yıkama makinesi 14 Ocak 2026’da elime ulaştı. Makineyi toplamda sadece 3 kez kullandım ve üçüncü kullanım için cihazı çalıştırmak istediğimde hortumun yırtılmış olduğunu fark ettim. Ürünü son derece dikkatli ve özenli kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede h...

Roborock q8 Max Pro model robot süpürgeyi 06.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün henüz 5 aylıkken, 03.04.2026 tarihinde cihaz standart şekilde çalışırken, hiçbir darbe, dış müdahale veya hatalı kullanım olmamasına rağmen ana fırça kapağı kendiliğinden kırıldığını fark ettik. B...

+1

Dyson v12 Detect Slim Absolute süpürgeyi yaklaşık 24.000 TL ödeyerek Dyson’dan satın aldım. Yaklaşık üç ay önce ürünün motorbar temizleme başlığı kırıldı ve o zamandan beri süpürgeyi kullanamıyorum. Bunun yanında süpürgenin borusu da kırık durumda. Yaşadığım sorunla ilgili Dyson’la görüştüğümde, mo...

Garanti BBVA Bonus Classic Troy kredi kartımdan 29 Mart tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.101 TL yıllık kart aidatı çekildi. Kart başvurusu ve kullanım aşamasında bana kart aidatı alınacağı açıkça belirtilmedi, bu konuda bilgilendirilmedim. Bu nedenle yapılan kesintiyi hem şeffaflığa hem de müşte...

15.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Xiaomi otomatik sabun makinesi satın aldım. Ürünün soru‑cevap kısmında 2 yıl garantili olduğuna dair bilgi bulunuyordu. Kısa süre önce ürün arızalandı ve ben de garanti kapsamında işlem görmek üzere Trendyol ile iletişime geçtim. Müşteri hizmetleriyle yaptığı...

Yaklaşık 10 ay önce İstanbul Kavacık Bosch mağazasından Bosch HBF514BH0T model fırın satın aldım. Ürünüm halen garanti kapsamındadır. Fırının iç sac kısmında, kullanımın yaklaşık 7. Ayında belirgin bir kabarma meydana geldi ve bu durumu derhal firmaya ilettim. Bu şikayetimle ilgili işlem için tarafı...

2021 yılında Electrolux firmasından aldığım çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve buzdolabının kurulumunu yetkili servis aracılığıyla yaptırdım. Aynı dönemde özellikle çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve buzdolabı için 7 yıl garanti uzatma ödemesi yaptım. Bugün geldiğimiz noktada bulaşık makinem ...

Mobpazar’dan yaklaşık iki yıl önce bir karyola satın aldım. Aldıktan yaklaşık 6 ay sonra ürünün 3 demir çubuğu, herhangi bir şekilde yatağın üzerinde zıplamama rağmen yamuldu. Demir çubuk talep ettim, gönderildiler. Sonra, 2 yıl sonra, garantisi bittikten yaklaşık 1 ya da 2 ay geçtikten sonra karyol...

2021 yılında Vestel markalı ZP 492 A+ gri BD buzdolabı satın aldık. Ürünün garanti süresi bittikten sonra buzdolabı çok gürültülü çalışmaya başladı ve soğutma yapmamaya başladı. Bunun üzerine servis çağırdık. Gelen servis ekibi önce kart arızası olduğunu belirtti ve yaklaşık 12 gün sonra fabrikadan ...

Hüppe Duşakabin Patlaması: 2021 yılında 29 Nisan 2021 tarihli fatura ile Hüppe marka Duşakabin satın aldım. Malzemenin üretimi müteakip hatırlamadığım bir tarihte eve getirip kurdular. 5 Mart 2026 tarihinde öğle saatlerinde evden ayrıldık. Akşam gece saat 22:49’da eve geldiğimizde duşa kabinin te...

Samsung Electronics İstanbul Pazarlama ve Ticaret Ltd. Şti. Hakkında, yaklaşık 3 yıldır kullanmakta olduğum Samsung Galaxy Z Flip 4 model telefonumla ilgili yaşadığım ekran arızasını paylaşmak istiyorum. Cihazımın garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, hiçbir kullanıcı hatası olmaksızın ekranda cidd...

Vestel’den yerli üretimi desteklemek ve kurumsal bir firmaya güvendiğim için Vestel 50UA9631 55" 139 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Android Smart LED TV aldım. Televizyonu çeyiz için aldığımızdan dolayı hemen kullanmadık, ancak satın alırken “3 ay içinde kurulum yapılmazsa garanti dışı kalır” bilgis...

12.11.2023 tarihinde Konya’da Vestel’in bir bayisine giderek 1 adet çamaşır makinesi ve 1 adet ankastre 3’lü set satın aldım. Bayide herhangi bir sorun yaşamadığım için ismini özellikle belirtmiyorum. 13.11.2023 tarihinde saat 18:30 civarında servis geldi, ürünlerin kurulum ve denemesini yaptıktan s...

24.11.2025 tarihinde Borusan Oto Adana’dan satın aldığım BMW X1 xDrive25e aracım, 16.03.2026 tarihinde henüz 6.700 km’deyken “enerji aktarımı arızası” verdi. Yol yardımın yönlendirmesiyle aracı kullanmaya devam ettim ancak arıza devam edince 17.03.2026’da araç servise çekildi. Serviste akü arızası ...

Trendyol üzerinden yaklaşık 5 ay önce aldığım Bilicra marka A** A**** K** model akıllı çocuk saatini teslim aldıktan sonra yalnızca iki gün normal şekilde şarj edebildik. İki günün ardından saat tamamen şarj almamaya başladı ve bu nedenle ürünü firmaya gönderdim. İnceleme sonrasında sorun bizdeymiş...