to read complaints and reviews, or file yours.Nike Ayakkabısının Bağcığı Koptu, Tekrarlanan İncelemeler Sonrası Ücret İadesi
22.11.2025 tarihinde Deichmann Manisa şubesinden aldığımız Nike markalı 26 numara erkek çocuk ayakkabısının bağcık kısmı koptu ve ayakkabı kullanılabilir durumda değildi. Bunun üzerine 22.02.2026 tarihinde ürünü garanti kapsamında incelenmesi için Deichmann Manisa şubesine teslim ettim.
26.02.2026 tarihinde inceleme sonucu geldi ve ürün tekrar gönderildi, 04.03.2026 tarihinde tekrar geri gönderildi ve 26.03.2026 tarihinde üçüncü kez incelemeye gönderildi. 06.04.2026 tarihinde ise firma ile telefonla görüştüğümde, ürünün red olarak geri döndüğü ve kesinlikle yardımcı olamayacakları bilgisi verildi.
Kısa sürede bu kadar çok kez incelemeye gitmesine ve ürünün kullanım dışı kalmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmamasını kabul etmiyorum. Ayakkabının üretim hatası taşıdığını düşündüğüm için, ödediğim tutarın tarafıma ücret iadesi olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri
Teşekkürler
