garanti dışı

Dyson v12 süpürgemi 2023 Mayıs ayında www.dyson.com.tr üzerinden satın aldım. 05.04.2026 Pazar günü süpürgenin çöp haznesinde, bu modelde kronik sorun olarak birçok kullanıcı tarafından da dile getirilen kırmızı conta yerinden düştü. Ürünü darbe alma, düşürme veya yanlış kullanım gibi bir durum olma...

24.08.2024 fatura tarihli, 7Z583EA model ve CND34317FF seri numaralı HP Victus 16 Ryzen 5 bilgisayarımı, mavi ekran hatası vermesi, format işleminin yarıda kesilmesi, Wi‑Fi ve ekran kartı donanımlarının sistem tarafından görülmemesi şikayetleriyle 19 Mart Perşembe günü yetkili servise teslim ettim. ...

Lenovo IdeaPad Slim 3 model dizüstü bilgisayarımı 2025 Mayıs ayında Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Cihazı neredeyse hiç deneyecek kadar az kullandım, toplarsanız 10–15 kez sadece film izlemek için açmışımdır. Buna rağmen cihaz hiçbir darbe, sıvı teması veya kullanıcı hatası olmadan dururken şarj ...

2024 yılında Skytech markalı 55 inç televizyon satın aldım. Ürün daha 1 yıl bile dolmadan ekran kararması ve görüntü sorunu çıkardı. Yetkili servis televizyonu alıp götürdü, 30 iş günü boyunca hiçbir net bilgi vermeden beklettiler. Sonunda ekran LED’lerinin yandığını söylediler ve sanki çok normalmi...

Gümüşsuyu Halı’nın Black Brown serisi gri halısını yaklaşık 3 yıl önce aldım. Son 3 aydır halıda yoğun şekilde iplik atması, tüylerin kopması ve dökülmesi sorunları yaşamaya başladım. Halı kısa sürede deformeye uğradı ve görüntüsü ciddi anlamda bozuldu. Durumu ürünü aldığım yere ilettiğimde, garant...

2024 yılının Temmuz ayında satın aldığım, garanti kapsamındaki Massey Ferguson 5S 105 model traktörüm 21.01.2026 tarihinde çalışmadığı için Sivas’taki mf yetkili servisi Sivas Traktör’ü aradım. Servis ekibi traktörün yanına gelerek arızayı inceledi ve yapılan kontrolde marş rölesi ile sigortanın atm...

Vestel’den almış olduğum 65qa9700 model televizyonumda tekrar kararma sorunu yaşamaktayım. Televizyonu açtığımda özellikle menü bölümünde belirgin bir kararma oluşuyor ve bu durum izleme deneyimini ciddi anlamda bozuyor. Ürünü aldıktan sonra ilk televizyonum daha 3 ay içinde bozulmuştu ve yoğun uğr...

Dyson markalı v8 kablosuz süpürgemin boru giriş ve çıkış kısımlarında bir süredir gevşek olma sorunu yaşıyorum. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda boru parçasının garanti kapsamına girmediği ve yalnızca ücretli olarak değişim yapılabileceği söyl...

2025 model Küba Skyjet Ecocar 3 aracımı 07.02.2026 tarihinde arıza nedeniyle İzmir Gaziemir’de bulunan Kuba Motor yetkili servisi Coşkun makine Motor’a teslim ettim. Araç garanti kapsamındadır ve 06.04.2026 tarihi itibarıyla hâlâ serviste beklemektedir. Süreç boyunca tarafıma sürekli çelişkili ve y...

Çocuğumun okulda kullandığı Stanley termosun kapağına bağlı olan kulp kısmı düşme sonucu kırıldı. Üründen genel olarak memnunum, termos sağlam duruyor; ancak sadece kulpu kırık olduğu için kullanmakta zorlanıyoruz ve bu yüzden sırf kulp yüzünden ürünü çöpe atmak istemiyorum. Termosu yaklaşık bir yı...

A101 Extra mobil uygulaması üzerinden 23.12.2025 tarihinde “Stanley Quencher flws Tump Pipt t pembe” termos satın aldım. Ürünün açıklamasında açıkça “ömür boyu garanti” ibaresi yer aldığı için bu beyanı esas alarak tercihte bulundum. Ancak Stanley Türkiye distribütörü ile görüştüğümde, A101 üzerinde...

05.10.2025 tarihinde Eskişehir The Mobile mağazasından sıfır, kapalı kutu iPhone 13 satın aldım. Cihaz yalnızca 5 aylıkken, 22.03.2026 tarihinde aniden kapandı ve o günden beri hiçbir şekilde şarj almıyor, açılmıyor. 23.03.2026 tarihinde cihazı aldığım Eskişehir The Mobile mağazasına götürdüm. Mağa...

34 nçe 738 plakalı Chery Omoda 5 Pro aracımın periyodik bakımında yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Askeri personel olmam ve iş yoğunluğum nedeniyle aracımı 15.000 km bakımına zamanında götüremedim, 17.000 km civarında 28.03.2026 tarihinde Adana Chery Tekbaş yetkili servisine bakıma götürdüm. Ara...

Adana m1 Tepe Vatan Bilgisayar mağazasından, kalitesine güvenerek Fakir Bolt X Plus Aqua 8472 model dikey süpürge satın aldım. Ürünü tamamen normal kullanım sırasında kullanırken, süpürme borusunun orta kısmındaki mandal kendiliğinden kırıldı. Süpürge hiçbir darbe almadı ve kullanıcı hatası sayılabi...

Yamaha TÜRKİYE’YE sunulacak şikayet ve değişim talep dilekçesi Tarih 06 /04 / 2026 Gönderen : Cihan K**** Adı Soyadı Cihan K**** T. C. No : Adres : İzmir Konak Telefon : 0553*****68 E-posta : k******@icloud.com alıcı: Yamaha Motor Türkiye (Müşteri İlişkileri / Genel Müdürlük) konu: 6502 sayı...

13.08.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan yaklaşık 20.000 TL ödeyerek Philips 58pus8507 model televizyon satın aldım. Ürün daha 2,5 yıl dolmadan, yaklaşık 1 ay önce ekranda çizgiler çıkmaya başladı ve görüntü sorunu oluştu. Yaşadığım bu ekranda çizgi problemiyle ilgili olarak Vatan Bilgisayar ve il...

09.12.2024 tarihinde Keskinler Ticaret Ltd. Şti. Üzerinden aldığım Kuba marka E-Car aracımda, satın aldığım günden bu yana el freni ile ilgili sürekli sorun yaşamaktayım. El frenindeki bu sorunun fabrika çıkışlı bir montaj veya ayar hatasından kaynaklandığını düşünüyorum. Garanti süresi içinde arac...

35 yıllık eski bir Fissler düdüklü tencere kullanıcısıyım. 20 Kasım 2025 3125112006638243 sipariş numaralı Fissler düdüklü tencereyi internet kanalıyla A101 den aldım. Fakat kapak contasında yer yer çatlakları sonradan fark ettim. Tencereyi en çok 4-5 defa kullandım. Servisten, kullanım hatası Garan...

2024 yılında satın aldığım Beko cmx 10120 model 10 kg çamaşır makinesi, henüz 2 yılını doldurmadan kazan delinmesi arızası verdi. 06.04.2026 tarihi itibarıyla hâlâ bu sorunla uğraşmaktayım. Yetkili servis eve gelip inceleme yaptı ve herhangi bir somut teknik kanıt sunmadan arızayı “kullanıcı hatası...