Ana Sayfa
Lassa
Üretim Hatası Olarak Görülen Balonlu Yanak İçin Garanti Reddi

ID:35658898

Nazif sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Üretim Hatası Olarak Görülen Balonlu Yanak İçin Garanti Reddi

Nazif

Lassa

06 Nisan 12:47

284

17.03.2026 tarihinde 2015 model Audi A3 aracım için İzmir Menderes’teki Orbital bayisinde Lassa marka 225/40 R18 92Y XL ve Revola lastik taktırdım. Araç lastikler takıldıktan yaklaşık 10 gün sonra kullanılmaya başlandı ve ilk kullanımda da İzmir–Malatya arası uzun yola çıkıldı. Toplamda yaklaşık 1500 km kullanımın ardından sol ön lastiğin yanak kısmında yaklaşık 3 cm çapında balon oluştu.

Yolculuk sırasında hiçbir çukura sert girme, kaldırıma vurma, ani darbe alma gibi ekstra bir durum yaşamadım. Buna rağmen hem lastiği taktırdığım bayiyle hem de Lassa müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sorunun garanti kapsamına girmediği tarafıma iletildi. Fabrikasyon ya da üretim hatası olduğu çok bariz olan, kısa sürede ve normal kullanımda yanak kısmında balon yapan bir lastiğin garantiye girmemesi benim açımdan kabul edilebilir bir durum değil.

Yıllardır ismine ve kalitesine güvenilen Lassa markasından, can güvenliğimizi emanet ettiğimiz bu ürünle ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Söz konusu lastiğin garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini ve bu tür bir sorunun neden garanti dışı değerlendirildiğine dair tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

Lassa

06 Nisan 13:19 (Şikayetten 31 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletmiş olduğunuz durumla ilgili üzüntülerimizi kabul etmenizi rica ederiz. Müşteri Temsilcimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Her türlü soru ve sorununuz için bize ulaşabilirsiniz. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Nazif

07 Nisan 07:43

Üretim Hatası Olarak Görülen Balonlu Yanak İçin Garanti Reddi

Lastik bu şekilde.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Deforme Lastiklerin Garanti Kapsamında Ücretsiz Değiştirilmesi Talebi

Deniz

Lassa

07 Mart 15:30

1.576

15.12.2026 tarihinde Gaziantep Otopratik bayisinden binek otomobilim için 4 adet Lassa Revola lastik satın aldım. Lastikleri taktırdıktan kısa süre sonra 2 lastikte deformasyon olduğunu bizzat kendim fark ettim. Aracımla toplamda yaklaşık 400 km yol yaptım ve bu süre içinde aracı hiçbir yere vurmad...

Deforme Lastiklerin Garanti Kapsamında Ücretsiz Değiştirilmesi Talebi

deforme-lastiklerin-garanti-kapsaminda-ucretsiz-degistirilmesi-talebi-3.jpg

1 Destek

Lassa Lastiklerde Sürekli Balon Ve Garanti Mağduriyeti

Zülfikar

Lassa

27 Eylül 2025 12:25

3.061

İyi günler. Lassa Revolve model lastikten 4 adet aldım. Lastiklerim 3 aylıkken birinde balon oluştu, bayiye gönderdiğimde kullanıcı hatası denilip geri gönderildi. Mecburen yerine yine aynı modelden yeni bir lastik aldım. Ancak bu yeni lastikte de 2 ay geçmeden aynı şekilde balon oluştu ve küçük bir...

Yavuz sonuçtan memnun değil

Lassa Kışlık Lastik Alırken Güvenliğimizi Riske Attık

Yavuz

Lassa

19 Nisan 2023 17:50

31.497

06/02/2023 tarihinde 205/55R16 Snoways 4 adet Lassa kışlık lastik aldım ve 1500 km yol yapmadan lastiklerden biri balon yaptı. Lastik dış tarafında darbe çizik vs hiçbir şey yok kullanımla alakalı değil kesinlikle üretim hatası servis lastiği söküp fabrikayla göndereceğiz incelenecek diyor fakat ben...

Lassa Kışlık Lastik Alırken Güvenliğimizi Riske Attık

Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Açılan Lastik İçin Garanti Reddi Ve İlgisizlik

Oğuzhan

Lassa

18 Ağustos 2025 09:55

6.298

14/07/2025 tarihinde Kilis’te bir bayiden Lassa Revola 185/65 R15 lastik satın aldım. Lastiği aldıktan sonra sadece 450 km kullandım ve 26/07/2025 tarihinde lastikte açılma problemiyle karşılaştım. Hemen bayiye başvurarak garantiye gönderdim fakat inceleme sonucunda sorunun kullanıcı kaynaklı olduğu...

Kısa Sürede Erime Yapan Lastikler Güvenimi Sarsıyor

Ertuğrul

Lassa

16 Eylül 2025 19:15

4.988

Mart 2024’te Önceller Motorlu Taşıtlar Ltd. Şti.’nden Lassa Revolla model iki adet lastik satın aldım. Lastikleri şehir içi kullanımda, herhangi bir zorlu koşul olmadan kullandım. Ancak sadece 3 ay içinde iki lastikte de ciddi şekilde erime problemi yaşadım. Lastiklerin toplam bedeli 2550 TL’dir ve ...

Kısa Sürede Erime Yapan Lastikler Güvenimi Sarsıyor

Öne Çıkan Konular

Lassa bir lastik Lassa lastik garantisi Lassa müşteri hizmetleri Lassa revola lastik

Benzer Şikayet Yaz