Garanti Dışı Sürekli Sıcak Su Kesintisi Ve 13.000 TL Onarım Teklifi
"Zorda olsa halledildi. İK'nın müşteri memnuniyeti daha dikkatli alınıp sonuç odaklı çalışmalı"
"Zorda olsa halledildi. İK'nın müşteri memnuniyeti daha dikkatli alınıp sonuç odaklı çalışmalı"

Vailland kombi şofbenin 2 yıllık garanti kapsamında olduğu halde parça değişimi için servis benden para talep ediyor. Ga...ranti kapsamında olan cihaz için para talep edilmesi mümkün olamaz. Vailland ev tipi şofben alırken markaya güvenerek tercih etmiştim, yanılmışım. Mağduriyetim giderilinceye kadar

20.08.2024 tarihinde devreye alınan Vaillant ani ısıtıcımız, aldığımız günden beri sorun çıkarıyor. Montajdan sonra önce... evin elektrik akımında kabahat buldular sonra baktılar o değil, bu seferde sigortası sorunlu olabilir dediler ve değiştirdiler. Yine aynı sorun devam edince bu seferde ana kartta



Vaillant marka şofbenim bozuldu. Garanti kapsamında olduğu için yetkili servis, şofbenimi söküp götürdü. 'Yenisini talep... etmek gerekiyor, çünkü her yer ıslanmış, kart arızalanmış olabilir' dediler. Ben de gerekli işlemlerin yapılmasını talep ettim. Ancak toplam da 15 gün geçmesine rağmen halen mağdu
Vaillant firmasının bayisinden 28.09.2023 tarihinde Vaillant Ved e 21/8 model ani su ısıtıcısını satın aldım. 20 Kasım'd...a ürün arızalandı ve 21 Kasım'da merkeze kayıt açtırdım. 25 Kasım'da servis personeli geldi ve ana kartın yandığını belirterek değişim yapılacağını söyledi. Ancak, bu işlemi kabul
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100