to read complaints and reviews, or file yours.
Şikayetçi Olmayan Kullanıcıların Değerlendirmesi
2025 model BMW X1 aracımı 25 Eylül 2026 tarihinde rutin bakım için Ankara Etimesgut’ta bulunan au Otomotiv yetkili servi...sine götürdüm. Kontroller sırasında klima kompresöründe araçtan kaynaklanan ve garanti kapsamına giren bir arıza olduğunu, bu şekilde yola çıkmamın sakıncalı olduğunu, çıkmak ister
BMW X1 sDrive20i aracımda BMW connecteddrive ve araç internet bağlantısıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. WBA31e0205...014837 VINN numaralı, 2024 model ve Yunanistan pazarı için üretilmiş, bireysel olarak Türkiye’ye ithal edilmiş bir aracım bulunuyor. Aracımda daha önce connecteddrive ve araç üzeri
2023 model BMW X1 30e phev aracımda 25.08.2026 tarihinde araç ekranında “Fren sistemi. Dikkatli sürün. En yakın yetkili ...servise kontrol ettirin.” şeklinde bir uyarı aldım ve fren servosu arızası oluştu. Sıfıra yakın, yeni sayılabilecek bir araçta bu kadar kritik bir güvenlik sisteminin arıza vermesi
"Bu sürece destek olan BMW genel merkezine, sonrasında yönlendirildiğimiz Sakarya Sandıkçı Oto BMW servisi çalışanlarına çok teşekkür ederiz. Sorunumuz garanti kapsamında bedelsiz olarak 2-3 gün gibi kısa bir sürede çözüldü. Bu sürece aracılık eden siz Şikayetvar ailesine de ayrıca teşekkür ederim. Saygılarımla"
"Yazdığım gün içinde direk iletişim kuruldu ve çözüldü servise teşekkür ederim Özgür oto servisi Ayşe hanıma da teşekkürlerimi iletirim"
"Teşekkürler"
Şirketimize ait BMW X1 marka aracımız, satın alındığı tarihten itibaren yet...kili servise götürülmüştür. Araçta daha önce de fren servosu arızası meydan
2018 model BMW X1 aracımda yaklaşık iki yıldır her kontağı açtığımda ekranda “acil çağrı sistemi hatası” uyarısı beliriy...or ve hiç kaybolmuyor. Sürekli ekranda kalan bu uyarı, sürüş esnasında dikkat dağıttığı için konforum ve araçla olan kullanım deneyimim olumsuz etkileniyor. Bu sorunla ilgili olar
"Talebim üzerine hemen iletişime geçilip logo değişikliği yapıldı. Borusan otomotiv ve Otomol İstinye ekibine teşekkür ediyorum."
2018 model BMW X1 aracımla 26 Ağustos tarihinde İstanbul’da otobanda seyir ...halindeyken ön kaputtaki BMW logosu bir anda yerinden çıktı ve uçtu. O sıra
"Servis beni hızlıca arayarak parçanın ücretsiz olarak değişimi için randevu vereceklerini iletti. BMW markasının müşteri memnuniyeti için yaptığı bu uygulama için teşekkür ediyorum."
"İzmir Borusan Oto BMW Ege Serisi ailesine ve özellikle Sayın Hediye Hanım'a göstermiş oldukları ilgi, güler yüz ve misafirperverlik için çok teşekkür ederim. Yaşadığım sorun son derece kısa sürede ve profesyonelce çözüme kavuştu. İlgi ve emekleriniz için minnettarım."
2020 model BMW X1 sdrive 16d sahibiyim. 12.08.2026 tarihinde aracımın ön ka...putunda yer alan BMW logosu herhangi bir darbe, müdahale veya dış etken olm
"Şikayetimin bu platforma ulaştıktan 1 dakika gibi kısa bir sürede BMW müşteri hizmetlerinden arayıp anında çözüm üreten, servis randevusunu kısa sürede oluşturup garanti kapsamında değişim sağlayan markaya içtenlikle teşekkür ederim"
2016 model BMW X1 marka aracımın ön kaputundaki BMW arması, herhangi bir dı...ş müdahale olmaksızın kendi kendine düştü. Üst segment olarak kabul edilen
"Şikayetim sonucunda Bodrum Borusan ile iletişim kuruldu. Buradaki Şennur Hanım ve Tuğçe Hanım'ın katkılarıyla sorunum çözülmüş olup, kendilerine teşekkür ederim."
Kayseri İnciroğlu BMW yetkili servisine bugün X1 model aracımı bakım için götürdüm. Bakım sonrasında aracı teslim almaya... gittiğimde, hem araç yıkanmamıştı hem de çalışanların yaklaşımı ve ilgisi son derece yetersizdi. Yetkili servisten, özellikle bu seviyedeki bir markadan, hem aracın iç ve dış temi
2018 model BMW X1 aracımın sunroof ve cam tavanında yaklaşık 1 haftadır ciddi bir arıza yaşıyorum. Araçta ne perde çalış...ıyor ne de cam tavan açılıyor, komut verdiğimde hiçbir şekilde tepki vermiyor ve işlevini yerine getirmiyor. Aracı aldığımda sunroof ve cam tavan çalışır durumdaydı, sorun sonrada
BMW X1 2024 model aracımız Denizli Özgür Otomotiv’de hasarlı şekilde emanet olarak bulunuyordu. Aracımızı servisten çekt...iğimizde, kazayla hiçbir ilgisi olmayan bazı parçaların yerinde olmadığını, sökülmüş olduğunu fark ettik. Yaptığımız kontrolde, aracın içinde bazı elektronik parçalar dahil olmak ü
"Şikayetvar üzerinden oluşturduğum talebim sonrasında Kayseri İnciroğlu Otomotiv yetkili servisi benimle anında iletişime geçti. Garanti süresi dolmuş bir araç olmasına rağmen, markaya yakışır bir şekilde mağduriyetimi gidererek kapı logosunu ücretsiz değiştirdiler. Süreci son derece nazik ve çözüm odaklı yönettiler. Başta benimle ilgilenen yetkililer olmak üzere tüm İnciroğlu Otomotiv ekibine teşekkürlerimi iletiyorum.""
2018 model F48 BMW X1 aracımın kaputundaki BMW logosu kısa süre önce yerind...en oynamaya başladı ve şu an neredeyse düşmek üzere. Ayrıca logonun üzerind
2021 model BMW X1 sahibiyim. Kısa süre önce aracımın sol ön farında, dış kısımda yer alan far içerisindeki LED sönükleşt...i ve bu durum o zamandan beri aynı şekilde devam ediyor. Aracın yaşı ve segmenti dikkate alındığında, böyle bir parçada bu kadar erken dönemde sorun yaşamak beni hayal kırıklığına
"Teşekkür ederim anında ilgilenildi sorunum 24 saat içinde çözüldü"
İzmit’te ikamet ediyorum. BMW X1 f48 2016 model aracımla 19 Temmuz tarihind...e Aydın Didim’e tatile giderken otobanda seyir halindeydim. Hiçbir dış etke
BMW X1 aracımı markanın geri çağırma kampanyası kapsamında 11 Temmuz 2026 tarihinde İzmir’deki Özgörkey yetkili servisin...e teslim ettim. Aracı teslim ederken işlem süresinin 10 günü aşması durumunda ikame araç verileceği özellikle ifade edildi, buna rağmen üzerinden 12 gün geçmesine karşın tarafıma h
Mayıs 2026’da 2025 model BMW X1 aracımla İstinye BMW yetkili servisine gittim. Aracımın silecekleri tam olarak düzgün ça...lışmıyor ve ayrıca araçta elektrik yokken rampada geri geri çıkarken ciddi zorlanma yaşıyorum. Bu iki konuyla ilgili destek almak ve gerekliyse işlemlerin yapılmasını bekliyordum.
2018 model BMW X1 aracımın ön kaput logosu yaklaşık bir hafta önce hiçbir d...ış etken olmadan kendiliğinden uçtu. Aracın bu kadar temel ve sabit bir par
BMW X1 2021 model aracımın arka iç bagaj LED lambası bir gün önce kendiliğinden çalışmamaya başladı. İnternetten yaptığı...m araştırmalarda bu durumun aynı model ve serilerde kronik bir problem olarak çok kez dile getirildiğini gördüm. Olay tamamen kendiliğinden meydana gelmiş olup, araca ait bu bölged
2020 model BMW X1 sdrive 1.6d Sport Line aracımızla seyir halindeyken bir anda tahrik uyarısı verildi ve araç yolda kald...ı. Bunun üzerine aracı çekici ile Antalya Otomol BMW yetkili servisine götürdük. Yapılan kontroller sonucunda şanzımanın ve volanın tamamen değişmesi gerektiği, bunun yanında çeşit
2017 model BMW X1 18i aracımda yaklaşık 60 gündür devam eden ciddi bir sorun yaşıyorum. Araçla ilk kalkışta, vites r vey...a d konumundayken biraz ilerledikten sonra kendiliğinden n konumuna geçiyor ve araç hareket etmiyor. Kontağı kapatıp tekrar açtığımda bir süre normale dönüyor, fakat bu arızayı ara
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
