to read complaints and reviews, or file yours.
Şikayetçi Olmayan Kullanıcıların Değerlendirmesi
BMW X1 2024 model aracımız Denizli Özgür Otomotiv’de hasarlı şekilde emanet olarak bulunuyordu. Aracımızı servisten çekt...iğimizde, kazayla hiçbir ilgisi olmayan bazı parçaların yerinde olmadığını, sökülmüş olduğunu fark ettik. Yaptığımız kontrolde, aracın içinde bazı elektronik parçalar dahil olmak ü
2018 model F48 BMW X1 aracımın kaputundaki BMW logosu kısa süre önce yerinden oynamaya başladı ve şu an neredeyse düşmek... üzere. Ayrıca logonun üzerindeki mavi kısımların sıcaktan belirgin şekilde solduğunu ve soyulduğunu fark ettim. Araç tamamen orijinal, herhangi bir boya, kaplama veya parça değişi
2021 model BMW X1 sahibiyim. Kısa süre önce aracımın sol ön farında, dış kısımda yer alan far içerisindeki LED sönükleşt...i ve bu durum o zamandan beri aynı şekilde devam ediyor. Aracın yaşı ve segmenti dikkate alındığında, böyle bir parçada bu kadar erken dönemde sorun yaşamak beni hayal kırıklığına
"Teşekkür ederim anında ilgilenildi sorunum 24 saat içinde çözüldü"
İzmit’te ikamet ediyorum. BMW X1 f48 2016 model aracımla 19 Temmuz tarihind...e Aydın Didim’e tatile giderken otobanda seyir halindeydim. Hiçbir dış etke
BMW X1 aracımı markanın geri çağırma kampanyası kapsamında 11 Temmuz 2026 tarihinde İzmir’deki Özgörkey yetkili servisin...e teslim ettim. Aracı teslim ederken işlem süresinin 10 günü aşması durumunda ikame araç verileceği özellikle ifade edildi, buna rağmen üzerinden 12 gün geçmesine karşın tarafıma h
Mayıs 2026’da 2025 model BMW X1 aracımla İstinye BMW yetkili servisine gittim. Aracımın silecekleri tam olarak düzgün ça...lışmıyor ve ayrıca araçta elektrik yokken rampada geri geri çıkarken ciddi zorlanma yaşıyorum. Bu iki konuyla ilgili destek almak ve gerekliyse işlemlerin yapılmasını bekliyordum.
2018 model BMW X1 aracımın ön kaput logosu yaklaşık bir hafta önce hiçbir d...ış etken olmadan kendiliğinden uçtu. Aracın bu kadar temel ve sabit bir par
BMW X1 2021 model aracımın arka iç bagaj LED lambası bir gün önce kendiliğinden çalışmamaya başladı. İnternetten yaptığı...m araştırmalarda bu durumun aynı model ve serilerde kronik bir problem olarak çok kez dile getirildiğini gördüm. Olay tamamen kendiliğinden meydana gelmiş olup, araca ait bu bölged
2020 model BMW X1 sdrive 1.6d Sport Line aracımızla seyir halindeyken bir anda tahrik uyarısı verildi ve araç yolda kald...ı. Bunun üzerine aracı çekici ile Antalya Otomol BMW yetkili servisine götürdük. Yapılan kontroller sonucunda şanzımanın ve volanın tamamen değişmesi gerektiği, bunun yanında çeşit
2017 model BMW X1 18i aracımda yaklaşık 60 gündür devam eden ciddi bir sorun yaşıyorum. Araçla ilk kalkışta, vites r vey...a d konumundayken biraz ilerledikten sonra kendiliğinden n konumuna geçiyor ve araç hareket etmiyor. Kontağı kapatıp tekrar açtığımda bir süre normale dönüyor, fakat bu arızayı ara
14 Haziran 2026 tarihinde Bursa Teknik Oto bayisinden BMW X1 model bir araç... satın aldım. BMW gibi Premium bir markadan araç almanın kusursuz bir süreç
7 Mayıs tarihinde şirketimize ait aracın rutin bakımını yaptırmak üzere Ankara Ağaçlı Oto BMW servisine götürdüm. Yaklaş...ık 13.000 TL tutarındaki bakım bedelini kendi kredi kartımla ödedim, ancak araç şirkete ait olduğu için muhasebemizin bu ödemenin şirket kasasından çıkışı için faturaya ihtiyacı va
"Otomol Çayyolu yetkilisi Melih beye ilgi alakası için çok teşekkür ediyorum, sorunumu proaktif bir yaklaşımla çözdüğü için minnettarım."
Otomol Ankara Çayyolu şubesinde Temmuz 2025’te 2022 model BMW X1 aracımın f...ren balatalarını değiştirdim ve bu işlem için yaklaşık 33.000 TL ödeme yapt
"Merve Hanıma Çok teşekkür ederim"
2025 model X1 aracımın arka sağ kapısındaki deri bölümde baloncuklanma fark... ettim ve 14 Nisan 2025 tarihinde Akçinler yetkili servisine götürdüm. Araç
BMW Prime Plus üyeliğim kapsamında her ay düzenli olarak üyelik bedelini ödememe rağmen, 28.11.2025 tarihinden bu yana P...rime üyelik kartım tarafıma gönderilmedi. Başvurumu bayi üzerinden yaptım ve ayrıca telefon ile de iletişime geçerek adres bilgilerimi ilettim. Müşteri temsilcileri ile yaptığım g
"Müşteri hizmetlerinden Ceren hanım çok ilgilendi teşekkür ederim"
BMW Çayyolu Borusan servisine 2 Mart tarihinde X1 model aracımı indirimli b...akım paketiyle birlikte bakım için bıraktım ve yaklaşık 32.000 TL ödeme yap
"Borusan İstinye' den Semra hanim konuyla ilgili benimle hızlıca irtibata geçti, aracı vale ile aldırdı, sorunun giderildiğine emin olabilmek için uzun testlere soktu, süreç uzayınca daha fazla mağdur olmamam için ikame araç tahsis etti; sayesinde baştan sona profesyonel bir sürece şahit olduk. Şu anda da sorun çözülmüş görünüyor. Kendisine her şey için teşekkür ederim."
"Merhaba, Tarafımıza ulaşarak sorunumuzun giderilmesi için servise davet edildik. Destek veren herkese teşekkür ederiz."
2023 Ocak ayında Borusan Avcılar bayisinden sıfır olarak aldığım 2023 model BMW X1 aracımla, aldığım günden bu yana bitm...eyen arızalar yaşıyorum. Aracı kullandıkça yeni bir sorun çıkmasından bıktım, resmen parayla kendime dert satın almış gibi hissediyorum. Aracım şu an yaklaşık 49.900 kilometrede v
2024 model BMW X1 aracımda fren disk arızası yaşadım. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen Borusan İstinye yetkili ...servisinde bu arızanın garantiye girmediği belirtilerek ücretsiz işlem yapılmadı. Bunun üzerine Beşiktaş Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve fren disklerinin ücretsiz değişimi y
31 Mart tarihinde Borusan İstinye’den BMW X1 aracımı satın aldım. Araç teslimi sırasında araçla birlikte verilmesi gerek...en paspaslar için depoda sıkıntı olduğu, ertesi gün kargoya verileceği söylendi. Ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen paspaslar hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sonrasında paspasla
BMW X1 model aracım için mybmw / Drive Connect üzerinden bağlantı kurmak istiyorum ancak bir türlü başarılı olamıyorum. ...Uygulama üzerinden VINN numarasını girmeme rağmen araçla bağlantı kurulamıyor ve sistem aracı tanımıyor, bu nedenle uygulamayı amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle BMW
"Geri dönüş sağlandı"
"Şikayetimle en hızlı şekilde geri dönüş oldu ve parçayı ücretsiz olarak değiştirdiler teşekkürler Çorlu Borusan"
2017 model ikinci el BMW X1 marka aracımın bagaj kapağında bulunan stop lam...basındaki LED aydınlatma 10.04.2026 tarihinde hiçbir darbe, kaza veya kulla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
