Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Global Blue
  • Global Blue’den Dijital Vergi İadesi Formları İçin Açıklanmayan 4 Euro Ücretler
ID:36121430

Global Blue’den Dijital Vergi İadesi Formları İçin Açıklanmayan 4 Euro Ücretler

profile
Tuncay
Global Blue
31 Mayıs 02:39
10

Global Blue üzerinden yaptığım vergi iadesi işlemleri sonrasında, Garanti Bankası kredi kartımdan her biri 4 Euro olmak üzere toplam 12 Euro tutarında üç ayrı çekim yapıldığını fark ettim. Kartımı internet alışverişine kapatıp tekrar açtığımda da bu çekimlerin devam ettiğini gördüm.

Global Blue ile e-posta üzerinden iletişime geçtiğimde, Viyana Uluslararası Havalimanı’nda formlarımın dijital olarak doğrulanması sebebiyle, dijital vergi iadesi formu başına 4 Euro hizmet bedeli alındığı ve yedi form için işlem yapıldığı bilgisi verildi. Ancak bu hizmet bedelinin neye göre belirlendiği, neden her form için ayrı ayrı alındığı ve bu kesintilerin işlem öncesinde neden açık ve anlaşılır bir şekilde tarafıma bildirilmediği konusunda yeterli bilgilendirme almadığımı düşünüyorum.

Global Blue’dan, bu 4 Euro’luk kesintilerin tam olarak hangi hizmetin karşılığı olduğu, her form için neden ayrı ücret tahsil edildiği ve bu ücretlerin işlem öncesinde müşterilere nasıl ve nerede duyurulduğu hakkında detaylı ve şeffaf bir açıklama yapılmasını rica ediyorum. İleride ben ve diğer kullanıcıların benzer bir sürprizle karşılaşmaması için ücretlendirme ve bilgilendirme süreçlerinin daha açık ve anlaşılır hale getirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Halit sonuçtan hiç memnun değil

Global Blue Tax Free İadesinin Yapılmaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Halit
Global Blue
11 Ekim 2025 17:13
6.752

9 Eylül 2025 tarihinde Berlin Brandenburg Havalimanı’ndan çıkış yaparken Global Blue üzerinden Tax Free iadesi almak amacıyla gerekli tüm evrakları ve başvuru formlarını önce bir kısmını ilk başvuru noktasına, kalan kısmı ise; Tax Free ile satın almış olduğum laptop, telefon ve saat valizde kırılma ...

Global Blue Tax Free İadesinin Yapılmaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
global-blue-tax-free-iadesinin-yapilmamasi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-4.jpg
2 Yorum
1
Sehavet sonuçtan hiç memnun değil

Tax Free İadesi Dört Haftadır Hesabıma Yatırılmadı İletişimde De Sorun Yaşıyorum

profile
Sehavet
Global Blue
17 Eylül 2025 21:38
4.739

24 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan çıkış yaparken Global Blue üzerinden Tax Free iadesi almak için gerekli tüm evrakları ve bilgileri teslim ettim. Alışverişim sonrası 5.400 TL tutarındaki verginin, tarafıma ait Pierre Cardin 1342 numaralı banka kartıma en geç iki hafta içinde iade e...

Global Blue Tax Free İadem Sistemde Görünmüyor, Destek Alamıyorum

profile
Özlem
Global Blue
09 Aralık 2025 14:51
2.832

10.11.2025 tarihinde yurt dışında aldığım Apple marka telefonu, Brüksel Havalimanı’ndan çıkış yaparken Global Blue Tax Free zarfına koyup posta yoluyla gönderdim. Aynı günlerde yaptığımız diğer Tax Free işlemleri Global Blue uygulamasında hemen görünmesine rağmen, bu telefona ait iade ne uygulamada ...

1 Yorum
1
Dilara sonuçtan hiç memnun değil

İade Tutarı Geri Çekildi, Açıklama Talep Ediyorum

profile
Dilara
Global Blue
16 Ocak 17:03
894

Global Blue üzerinden yaptığım vergi iadesi işleminde yaklaşık 200 Euro tutarındaki iadem önce kartıma yattı, ancak yaklaşık bir ay sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan kartımdan geri çekildi. İşlemler 10 Ocak ve 13 Ocak tarihlerinde gerçekleşti. Durumu öğrenmek ve çözmek için Global Blue’nun web ...

iade-tutari-geri-cekildi-aciklama-talep-ediyorum-2.jpg
iade-tutari-geri-cekildi-aciklama-talep-ediyorum-1.jpg
1 Yorum
Benzer Şikayet Yaz