garanti dışı

Garanti BBVA Bonus Business Mastercard ticari kredi kartıma 3.600 TL limitli bir kart olmasına rağmen 2026 Nisan ekstreme 2.100 TL yıllık kart ücreti, bilgim ve onayım dışında yansıtılmıştır. Kartı alırken bu kadar yüksek bir yıllık kart ücreti olacağını bilseydim kesinlikle kabul etmezdim. Bu işle...

İxonomi h40 model robot süpürgem 4 aylık bir ürün olmasına rağmen lazer sensörü hatası verdi. 28 Şubat 2026 tarihinde Google üzerinden yetkili servis ararken Terma Bilişim isimli firmaya 0850 840 26 43 numaralı telefondan ulaştım. Görüştüğüm kişi, özel servis olduklarını açıkça belirtmeden, bir karg...

DemirDöküm marka kombim 11 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Esenyurt’taki adresime yetkili servis tarafından takıldı. Ancak kurulumu yapan yetkili servis, kombinin garantisini sistemden başlatmamış. Bu durumu, kombi arıza verip 03.04.2026 tarihinde servisle görüştüğümde öğrendim. Arıza için başvurduğ...

Dyson’ın kendi online sitesi üzerinden yaklaşık 3 yıl önce almış olduğum Dyson v8 süpürgemle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Cihazın çekiş gücü yaklaşık 1 yıldır belirgin şekilde azaldı, buna rağmen garanti süresi dolduğu için bu durum dikkate alınmadı. Yaklaşık 1 ay önce de halı başlığının d...

Viki markalı 5S son model kol saatini 24.08.2025 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Forum İstanbul AVM’de bulunan Teknosat mağazasından 6.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım günden beri yaklaşık 4 aydır saat sürekli çevrim dışı görünüyor ve bu nedenle görüntülü arama, konum hizmeti ve birçok özell...

Karaca’dan aldığım elektrikli süpürgeyi henüz 6 ay bile olmadan kullanırken süpürgenin parçaları kırıldı. Dayanıklı olmasını beklediğim bir ürünün bu kadar kısa sürede parça kırılması yaşatması beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorun üzerine ürün “servise getirin, değiştirelim” denilerek yö...

Philips 8000 serisi tah8506 Bluetooth kulaklığı yaklaşık 3 yıl önce Bakırköy Capacity Media Markt mağazasından 5.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün fatura numarası SM02023000283039’dur. Ürünü severek kullanırken bir süre sonra kulaklığın üzerindeki kaplamada ciddi şekilde soyulmalar başladı ve görü...

Kumtel markasından DP6-S model davlumbaz aspiratör satın aldım. Bugün İstanbul Bağcılar’daki Kumtel yetkili servisi montaj için eve geldi. Montaj sırasında servis görevlisi, mutfağımdaki havalandırma boşluğunun 12’lik olduğunu, makinenin ise 10’luk baca çıkışına sahip olduğunu söyleyerek, “Bu şekild...

Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Samsung WW90TA046AH/AH model çamaşır makinesinin deterjan koyma bölümünde soyulma ve paslanma oluştu. Ürünün garantisi devam ettiği için servisi aradım; ancak daha ürünü görmeden, incelemeden ve gelmeden bunun deterjan temasından kaynaklandığını, garanti kapsamına girme...

Dyson’dan yaklaşık 1–1,5 sene arayla iki kez motorbar başlık kırılması yaşadım. İlk aldığımda bu ürüne yaklaşık 3.500 TL ödedim ancak malzeme kalitesi çok düşük, performansı da ödediğim bedelin çok altında kaldı. Son kırılma 04.04.2026 tarihinde gerçekleşti ve ürünün garantisi bittiği için destek a...

Philips Azur 8000 serisi ütüyü yaklaşık 6 ay önce 41 Burda AVM’deki Teknosa mağazasından satın aldık. Ürünü düzenli ve özenli bir şekilde kullanmamıza rağmen, yaklaşık 3 ay önce ütünün uç kısmında kırılma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda böyle bir kırılma yaşanmasını kabul ed...

Diyarbakır Ninova Park AVM In Street mağazasından yaklaşık 4 ay önce toplam 8.000 TL ödeyerek aldığım üç çift ayakkabıda kısa süre içinde yırtılma ve renk atması sorunları yaşadım. Ürünlerin bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hem maddi hem manevi olarak hayal kırıklığına uğrattı. Üç ayakkabı...

Vestel’den almış olduğum s70 dik süpürgenin borusu, eklem yerindeki menteşeden normal kullanım sırasında aniden kırıldı. Süpürge borusunun bu şekilde dağılmasının, özellikle de eklem yerinden kırılmasının, malzeme ve işçilik hatasından kaynaklanan bir kusur olduğunu düşünüyorum. Yaşadığım sorun son...

Garanti BBVA’dan Miles&Smiles kredi kartı çıkarttım. Kartı alırken yıllık kart ücreti olduğu söylendi, ben de bu ücreti bilerek ve kabul ederek kartı aldım. Ancak bu kartla birlikte bağlı olarak açılan bir de yurt dışı kartı olduğunu ve bu kart için ayrıca ücret alınacağını bana kimse söylemedi, bu ...

Senelerdir müşterisi olduğum Türk Telekom internet hizmetini uzun süredir verimli kullanamamaktayım. Son iki haftadır ise internet hizmetim tamamen sorunlu hale gelmiş, defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen teknik ekip tarafından kalıcı bir çözüm sağlanmamıştır. Tarafıma yönlendirilen ekipler he...

2023 model Fiat Egea marka, henüz 2.000 kilometrede olan aracım sürekli arıza lambası yakmaya başladı. Ocak 2026'da bu nedenle aracı Adana Seyhan’daki yetkili servise götürdüm. Yetkili serviste yapılan incelemede aracın katalizör arızası verdiği, bu parçanın değişmesi gerektiği ve tahmini masrafın ...

Copa Eomix 24 model kombimde yaklaşık 6 aydır basınç düşmesi ve su tahliyesi problemi yaşıyorum. Kombinin altındaki tahliye kısmına şişe koyarak takip ediyorum. Kombiyi 1,5 bar basınca ayarladıktan sonra her gün düzenli olarak günde iki kez kontrol etmeme rağmen şişede hiç su yokken bir anda şişenin...

10 Kasım 2025 tarihinde Pazarama üzerinden, Pazarama yetkili satıcısından Shark Ninja neverchange 5 Clean Sense IQ hava temizleme cihazını 9.999 TL bedelle satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra fan kısmından “tır tır tır” şeklinde anormal ve rahatsız edici bir sürtme sesi gelmeye başla...

Hatay Antakya’daki evime 3 Nisan tarihinde kurulum için gelen Kumtel yetkili servisleri nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Evime aynı ürün için iki kez servis geldi ve iki ekip birbiriyle tamamen çelişen bilgiler verdi. İlk gelen ekip, davlumbazın yakınındaki prizin yukarı alınması gerekt...

03.04.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden saat 21.17’de arkadaşım için Kam Air havayolu ile, PNR kodu GG37SW olan yurt dışı uçak biletini 14.07.2026 saat 17.00 tarihli uçuş için 19.044 TL ödeyerek satın aldım. İşlem Obilet hesabım üzerinden rq9909 referans numarası ile gerçekleşti. Uygulama ü...

Roborock s8 Pro model süpürgeyi Ekim ayında Mersin Mezitli Media Markt şubesinden satın aldım. 25.03.2026 tarihinde cihazın alt fırça kapağı kırıldı ve bu kadar kısa sürede böyle bir parça kırılması beni ciddi anlamda mağdur etti. Mağazaya gittiğimde ürünün garanti dışı olduğu ve yardımcı olamayaca...

Ford İzkar İzmir Gaziemir yetkili servisine 31 Mayıs Salı günü Ford Courier aracımı 30 bin bakımı için teslim ettim. Aracımı bıraktığım günden bu yana sürekli sistem olmadığı gerekçesiyle işlem yapılmadığı söylendi ve araç tarafıma teslim edilmedi; hâlen de serviste bekletiliyor. Sonrasında bana, a...

2023 Aralık çıkışlı Citroen c5 Aircross Feel Bold aracımın aküsü 30.03.2026 tarihinde, araç daha 2 yıl 3 aylıkken bitti. Araç 06edf847 plakalı olup, çekiciyle Otosay Citroen yetkili servisine götürüldü ve akünün bittiği tespit edildi. Buna rağmen aracımın 15.000 km’de olması gerekçe gösterilerek du...