to read complaints and reviews, or file yours.
30 Mayıs Cumartesi gecesi saat 23.59’da İstanbul Esenler Otogarı’ndan Kayseri Otogarı’na Süha Turizm ile yapacağım sefer için bilet aldım. Otobüs belirtilen saatte gelmedi ve yaklaşık saat 01.30’da, yani neredeyse 1,5 saatlik bir gecikmeyle perona giriş yaptı.
Otobüs geldiğinde aracın oldukça eski ve konforsuz olduğunu gördüm. Ödediğim ücrete rağmen aracın bu kadar yıpranmış ve Konfor açısından yetersiz olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Buna ek olarak muavinin yolculuk boyunca yüksek sesle gülmesi, bağırarak konuşması ve gereğinden fazla samimi, itici bir tavırla davranması da yolculuğu son derece rahatsız edici hale getirdi.
Bu yolculuk için 2700 TL ödedim ancak verilen hizmetin bu ücreti kesinlikle hak etmediğini düşünüyorum. Yaşadığım gecikme, eski araç ve muavinin saygısız tavırları nedeniyle bilet ücretimin iadesini ve ilgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
24.02.2026 tarihinde kanser hastası olarak Kayseri’de doktordan alınmış randevuma yetişmek için Süha Turizm’den Niğde Otogarı – Kayseri Otogarı hattında saat 07.30 seferine bilet aldım. Biletim PNR N1YJ368 numarası ile 13/14/15 no’lu peronlardan kalkacak otobüse kayıtlıydı. Ancak sefer daha sonra fi...
14.04.2026 tarihinde saat 12:13’te 0850 250 38 38 numaralı hattan Süha Turizm müşteri temsilcisini arayarak Kayseri–Mersin 09:00 sabah seferi için bilet almayı düşündüğümü ve emekli indirimi olup olmadığını sordum. Görüştüğüm kişi bana emekli indiriminin olmadığını ve 2025 yılında bu indirimin kalkt...
Marka: Süha Turizm Sefer: 14 Kasım 2025, Kayseri Şehirlerarası Otogarı → Şanlıurfa Otogarı, 13:00 PNR: 3D8G368 Koltuk: 31 numara Yolcu: Eren v** Ödeme: 1.000 TL, kredi kartı 14 Kasım 2025 tarihli Kayseri–Şanlıurfa 13:00 Süha Turizm seferinde ciddi mağduriyet yaşadım. Sefer, planlanan saatten yaklaş...
Yazıklar olsun Süha Turizm Saat 11'de Ankara'dan Kayseri'ye yolculuk ettim. Kayseri otogarına indiğimde, muavin arkadaşa ön taraftan servise bineceğimi söyledim. Ön tarafa gittiğimde, servisin arkadan hareket ettiğini iletti. Tekrar arka tarafa gittiğimde ise servisin kalktığını söylediler. Otobüsü...
03.02.2026 tarihli, Süha Turizm’e ait Gaziantep Otogarı – Kayseri Otogarı 09:30 seferi için 8U9J368 PNR numaralı biletle yolculuk yapmaktayım. Otobüsümüz otogardan 09:40 civarında çıktı; ancak kısa süre sonra sanayi benzeri bir bölgeye girerek durdu ve saat 10:00 itibarıyla hâlâ burada bekletiliyoru...
Yorumlar