to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Rötar Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Nedeniyle Biletin Açığa Alınması Talebi
31 Mayıs 02:46189
Nilüfer Turizm’den 31.05.2026 tarihinde saat 01:15 kalkışlı sefer için 25N02N1C7 PNR numaralı, 1000 TL tutarında bir bilet aldım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Yolculuk saatine yakın bir zamanda aracın 1 saat 45 dakika rötar yapacağı ve durumun belirsiz olduğu bilgisi verildi.
Bu belirsizlik ve uzun rötar nedeniyle akşam saatleri boyunca onlarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamadım, telefonlar açılmadı. Ne biletimle ilgili net bir bilgi alabildim ne de süreçle ilgili yönlendirme yapıldı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için 25N02N1C7 PNR numaralı biletimin açığa alınmasını ve daha ileri bir tarihte kullanabileceğim şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.
