to read complaints and reviews, or file yours. 
Nilüfer Turizm’den 31.05.2026 tarihinde saat 01:15 kalkışlı sefer için 25N02N1C7 PNR numaralı, 1000 TL tutarında bir bilet aldım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Yolculuk saatine yakın bir zamanda aracın 1 saat 45 dakika rötar yapacağı ve durumun belirsiz olduğu bilgisi verildi.
Bu belirsizlik ve uzun rötar nedeniyle akşam saatleri boyunca onlarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamadım, telefonlar açılmadı. Ne biletimle ilgili net bir bilgi alabildim ne de süreçle ilgili yönlendirme yapıldı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için 25N02N1C7 PNR numaralı biletimin açığa alınmasını ve daha ileri bir tarihte kullanabileceğim şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.
16 Mayıs saat 10.30 İzmir–İstanbul seferi için Nilüfer Turizm’den Obilet üzerinden 2 adet bilet aldım. Daha sonra sefer firmayla ilgili sebeplerden iptal edildi ancak bu 2 biletin ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Sefer iptaliyle ilgili SMS bilgilendirmesi aldım, sonrasında hem müşteri hizmetlerini ...
24.05.2026 tarihinde saat 12:30 Dudullu Nilüfer Terminali’nden İzmir Otogarı’na aldığımız, 11 ve 12 numaralı koltukların yer aldığı ve PNR kodu 25N02MUZ4 olan Nilüfer Turizm seferinde ciddi mağduriyet yaşadık. Bilet alımı sırasında seferin aktarmalı olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı; buna...
Nilüfer Turizm internet üzerinden üyeliğime giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleri herhangi bir şekilde yardımcı olamıyor bilet dahi alınmıyor. Online olarak. En son 23.06.2025 de giriş yapıp bilet almıştım, sonrasında bakım güncelleme vs yapılıyor diye söylendi ve şuan hâlâ giriş yapamıyorum. Şifre ...
16.04.2026 tarihinde saat 17.00 seferi için Obilet üzerinden Nilüfer Turizm’den Edirne – İstanbul Dudullu yönüne, 675 TL tutarında tek yön bilet satın aldım. Obilet hesabımda biletim ve seyahat bilgilerim görünmesine rağmen, normal sefer sorgulama bölümünde bu sefer hiç yokmuş gibi gözüküyor ve sist...
24.06.2025 Tarihinde Lüleburgaz-Bursa 01:15 seferinde peronda beklerken saat geçti ve araç gelmedi. Arkamdan görevli biri gelip "Hangi otobüsü bekliyorsunuz? " sorusu gelince firma ismi verdim. Bana güldü ve "Az önce karşı yoldan geçti o, yolcuları alıp geçtiler" meğersem kendileri Ucuza Bilet satma...
Yorumlar