Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35659844
5
Ömür sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Philips Süpürge Plastik Parçasının Sürekli Kırılması Ve Garanti Dışı Kalması

profile
Ömür
PHILIPS Ev Aletleri
06 Nisan 14:07
87
Ömür'ün Teşekkür Mesajı
“Anında dönüşünüz için yazılı değil de arayarak iletişime geçtiğiniz için ayrıca Elif hanıma teşekkür ederim”

Philips 1.1504.9518 – Philips xc8349/01 Aqua Plus süpürgeyi yaklaşık 3 yıl önce satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 2 ay sonra plastik bir parçası kırıldı, daha sonra da bugün dahil olmak üzere 5–6 kez aynı kırılma sorununu tekrar tekrar yaşadım. Ürünün plastik aksamı çok dayanıksız olduğu için sürekli aynı parçayı değiştirmek zorunda kalıyorum ve yedek parçalar da oldukça pahalı.

Yaşadığım sorunlar sonrasında yetkili servise başvurduğumda, plastik parçaların garanti kapsamı dışında olduğu söylendi. Bu nedenle her seferinde ücreti karşılığında parça değiştirmek zorunda kaldım. Ancak aynı parçanın yıllar içinde defalarca kırılması, ürünün tasarımında veya malzeme kalitesinde ciddi bir problem olduğunu düşündürüyor.

Philips’ten, bu kronik hale gelen parça kırılmasıyla ilgili olarak tarafıma kalıcı bir çözüm sunmalarını, bu sorunun tekrar etmesini engelleyecek şekilde yardımcı olmalarını talep ediyorum.

PHILIPS Ev Aletleri Logo
PHILIPS Ev Aletleri
06 Nisan 14:27 (Şikayetten 19 dakika sonra)
PHILIPS Ev Aletleri Logo
PHILIPS Ev Aletleri
06 Nisan 14:38
Ömür
Ömür
06 Nisan 14:41

Anında dönüşünüz için yazılı değil de arayarak iletişime geçtiğiniz için ayrıca Elif hanıma teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Philips Kablosuz Süpürgede Tekrarlayan Arızalar Ve Yetersiz Garanti Desteği

profile
Muhittin
PHILIPS Ev Aletleri
14 Eylül 2025 14:44
944

Philips XC8349/01 Aqua Plus kablosuz elektrikli süpürgeyi Hepsiburada üzerinden Y******* Elektronik E*** Y******* mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan sonra henüz 1 yıl dolmadan başlıkta bulunan lambaların yanıp sönmesi, bağlantı yerindeki plastik aksamın üç kez kırılması, elektrik bağlantı yeri...

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Philips Süpürge: Sürekli Kırılan Parçalar Ve Yetersiz Garanti Desteği

profile
Mehmet
PHILIPS Ev Aletleri
20 Aralık 2025 13:41
1.303

Şubat 2024’te Philips Aqua Plus xc8349 şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden beri plastik aksamlarında sürekli kırılmalar yaşıyorum. Normal ve dikkatli kullandığım halde bir parçası düzelince başka bir plastik parça kırılıyor, defalarca parça değişimi ve tamir yaptırmak zorunda kaldım. P...

Philips Süpürge: Sürekli Kırılan Parçalar Ve Yetersiz Garanti Desteği
Philips Süpürge: Sürekli Kırılan Parçalar Ve Yetersiz Garanti Desteği
1 Destek
2 Yorum

Garanti Kapsamındaki Süpürge Başlığının Ücretsiz Değişimi Talebi

profile
Mert
PHILIPS Ev Aletleri
27 Şubat 17:01
866

Philips 8000 serisi Aqua Plus xc8349/01 süpürgemin süpürme başlığı bağlantı noktası 2–3 gün önce kırıldı. İnternette ve yorumlarda aynı sorunu yaşayan birçok kişi olduğunu gördüm, bu da ürünün kronik ve ayıplı bir parçası olduğunu gösteriyor. Ürünü N11 üzerinden 14.999 TL ödeyerek satın aldım ve hâ...

Garanti Kapsamındaki Süpürge Başlığının Ücretsiz Değişimi Talebi
garanti-kapsamindaki-supurge-basliginin-ucretsiz-degisimi-talebi-3.jpg
garanti-kapsamindaki-supurge-basliginin-ucretsiz-degisimi-talebi-2.jpg

Öne Çıkan Konular

PHILIPS Ev Aletleri Dikey Süpürge PHILIPS Ev Aletleri Aqua Plus 8000 XC8349/01 PHILIPS Ev Aletleri yetkili servis PHILIPS Ev Aletleri Dikey Süpürge yedek parça PHILIPS Ev Aletleri Dikey Süpürge garanti kapsamı PHILIPS Ev Aletleri Dikey Süpürge xc8349 01 aqua plus PHILIPS Ev Aletleri Dikey Süpürge kırıldı PHILIPS Ev Aletleri Aqua Plus 8000 XC8349/01 garanti kapsamı PHILIPS Ev Aletleri Aqua Plus 8000 XC8349/01 parçaları PHILIPS Ev Aletleri Aqua Plus 8000 XC8349/01 yedek parça
PHILIPS Ev Aletleri
Aqua Plus 8000 XC8349/01
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri