garanti dışı

Laurastar Lift Plus model kazanlı ütümü 21.01.2026 tarihinde Marmara Forum AVM Teknosa mağazası aracılığıyla yetkili servise gönderdim. Ürün onarıldı, firmadan genel olarak memnunum; ancak servis onarım fişine düşülen bir not nedeniyle hem rahatsızım hem de ileride garanti konusunda mağdur olacağımı...

Eureko Sigorta üzerinden Garanti Bankası aracılığıyla yaptırmış olduğum konut sigortam kapsamında, 8 Ocak’taki fırtına sebebiyle evimde ciddi hasarlar oluştu. Evimin dış cephesi ve dış duvarları, balkon camları kırıldı, havuzuma demirler düştü, bahçe peyzajım cam kırıkları ve düşen parçalar nedeniyl...

İstikbal’den Van Türkmenoğlu mağazasından almış olduğum Talia berjerin ayağı, berjeri çekerken halıya takılması sonucu kırıldı. Berjeri çekerken aşırı bir güç uygulamadım, ayrıca halı da katlanabilir, yumuşak bir yapıda olmasına rağmen ayağın bu kadar kolay kırılması beni çok şaşırttı. Ürünü alalı 1...

2022 yılı Mart ayında N11 üzerindeki Karaca mağazasından Karaca Multichef 1400 w ürünü satın aldım ve 2799 TL ödedim. 2025 yılı Ocak ayında ürünü kullanmak istediğimde, cihaz en yüksek devirde çalışıp yaklaşık 10 saniye sonra durdu ve devir ayarının kesinlikle işe yaramadığını fark ettim. Yetkili s...

Arçelik bayisinden set olarak satın aldığım afc 220 hb model fırın, alt pişirme yapmamaktadır. Daha sonra yaptığım araştırmalar sonucunda bu modelde alt rezidans bulunmadığını öğrendim. Bu bilgi ne satın alma sırasında ne de kurulum esnasında tarafıma kesinlikle bildirilmemiştir. Teknik bir kullanı...

İstanbul Silivri’de kullandığımız Alarko Süper Fit kombi, yaklaşık 2 ay önce ısıtmama ve aşırı ses çıkarma sorunu yaşatmaya başladı, ayrıca e16 hatası veriyordu. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdık, kombiyi alıp götürdüler ve “Cuma günü gelir” denmesine rağmen kışın ortasında günlerce mağdur kald...

2023 model, 32.000 km’de, tüm bakımları Ford Metinler servisinde yapılmış Ford Courier 1.0 Ecoboost aracımla bugün, bu şikayeti yazmamdan yaklaşık yarım saat önce ciddi bir sorun yaşadım. Sabah hastaneye gitmek için aracı çalıştırdım, her zamanki gibi marşa bastığımda araç sorunsuz şekilde çalıştı v...

Giresun’da Uğur yetkili servisinden yaklaşık 6 ay önce tekli Uğur marka akım korumalı priz satın aldım ve bu prizi çamaşır makinemle birlikte kullanıyordum. 20 Ocak tarihinde çamaşır makinem bozuldu ve yetkili servis, makinenin yüksek akımdan dolayı zarar gördüğünü, bu nedenle arızanın garanti kapsa...

HP Victus 16 model bilgisayarımda birkaç saat önce oyun oynarken önce ekran gidip geldi, ardından tamamen siyah ekran oldu ve o andan itibaren bilgisayar hiç açılmadı. Şu anda güç düğmesine basmama rağmen hiçbir tepki vermiyor, ekrana görüntü gelmiyor ve cihaz tamamen tepkisiz durumda. Bilgisayarı ...

Arçelik a50 c 890 a model televizyonumu 2022 yılında Kayseri Develi Arçelik bayisinden satın aldım. Ürünün garantisi 2025 yılında sona erdi. 2025 yılının 8. Ayında, televizyonun panelinde hiçbir darbe, kullanıcı hatası veya fiziksel hasar olmamasına rağmen panel arızası ile karşılaştım. Televizyon k...

Ekim ayının 10’unda Bursa Beşevler’deki bayiden Volta 2025 Model 0 VSX aldım. Aldıktan yaklaşık üç hafta sonra motorun konvertörü patladı; ardından farlar, korna, sinyaller, LED’ler gibi bütün elektrik aksamı gitti, sadece kadran ve motor çalışmaya devam etti. Servise götüreceğim gün ise şarj adaptö...

Philips xc7043/01 SpeedPro Max 25.2 v dikey şarjlı süpürgeyi 19 Mart 2024 tarihinde satın aldım. Ürünü alalı çok uzun süre olmamasına rağmen önce süpürgenin ek yerinden garip bir şekilde kırılma yaşadım. Yetkili servise götürdüğümde halıda süpürgeyi bir de böyle kullanmam gerektiği söylendi, yani ha...

28 Aralık 2025 tarihinde BİM’den Dijitsu 65ddq38000 model 65 inç televizyon satın aldım. Televizyonu eve getirip kurulumu kendim yaptım. Cihazı ilk kurduğum andan itibaren ekranın sol dikey kısmında, yaklaşık üç parmak genişliğinde bir alanda LED’lerin yanmadığını ve karanlık bir şerit oluştuğunu fa...

Ekim 2025’te aracıma 60 amper Varta Akü taktırdım ancak daha 2 ay dolmadan marş basmama sorunları başladı. Araç her defasında zor çalışıyor, akü yeni olmasına rağmen sanki bitikmiş gibi davranıyor. Sorun üzerine aküyü Varta Gaziosmanpaşa ana servisine götürdüm. Serviste araca LPG olduğunu görünce, ...

iPhone 13 telefonumu, 22.01.2026 tarihinde ses gidip gelme ve kendi kendine Siri’ye girmesi şikayetiyle, garantisi devam ederken Elektrofoni Bilişim adlı teknik servise gönderdim. Telefonla arandığımda, cihazın anakartında “lisa devre” arızası olduğu ve bunun için benden ücret talep edildiği söylend...

Viessmann Trend kombi kullanıyorum ve yaklaşık 2 senedir her 10 günde bir aynı sorun yüzünden servis çağırmak zorunda kalıyorum. Kombiye sürekli kum dolduğunu söylüyorlar ve her seferinde servis ücreti olarak yaklaşık 1500 TL gibi bir rakam çıkarıyorlar. İki yıl garantisi olan ve üzerine ekstra para...

MSI b760 Gaming Plus Wi-Fi DDR5 ana kartım bilgisayar açılışında sürekli dram kısmında takılı kalmaya başladığı için geçen hafta sorun yaşamaya başladım ve bu hafta ürünü ServisPoint İstanbul Şişli servisine götürdüm. Ürün, hiçbir darbe, sıvı teması veya kullanıcı hatasına maruz kalmadan kasada norm...

Dyson süpürge garanti bittikten sonra arızalanması ve iyi niyete dahil edilmeme Açıkça belirtmiş olmama rağmen;2 yılı 4.5 ay geçen süpürgeme (şimdiye kadar hiç servis kullanmadığım halde) servisteki ürünümle ilgili hiçbir yardımda bulunulmadı. Ayrıca ürüne 2 yıl garanti veriliyor ve o süreden sonra ...

Vodafone faturalı hattım için Kasım ayında 12 ay taahhütlü olacak şekilde aylık 196 TL’lik bir sözleşme imzaladım. Görüşme sırasında fiyatın 12 ay boyunca 196 TL olarak sabit kalacağı açıkça söylendiği için bu şartlara güvenerek hattı kullanmaya başladım. Ancak Kasım ayında 196 TL gelen faturam Ara...

Philips 7053 model dikey süpürgeyi 23 Şubat 2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldım. Ürünüm hala garanti kapsamındayken 17 Ocak 2026 tarihinde fırça başlığında sorun oluştu, başlık içeriden kırıldı, fırça dönmüyor ve LED ışık yanmıyor. Yetkili servise başvurduğumda, bu durumun garanti dışı oldu...

Media Markt Özdilek AVM mağazasından Apple kablolu kulak içi EarPods kulaklık satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra sol kulaklıkta arıza meydana geldi ve yaklaşık 1 yıldır bu sorunla uğraşıyorum. Ürünü mağazaya götürdüğümde, yaşadığım probleme rağmen tarafıma “tüketici hatası” denilerek yaklaşı...