garanti dışı

Mini Countryman elektrikli aracımla çok düşük hızlarda, özellikle aracı park ederken direksiyonu hafif sağa sola çevirip ileri geri manevra yaptığımda, ön taraftan “çat çut” şeklinde metal çarpma sesleri gelmeye başladı. Bu problem yaklaşık 5 aydır devam ediyor ve aracı bu şekilde kullanmak zorunda ...

25.02.2026 tarihinde Pandora’dan 163986c00-56 model Gold yüzük satın aldım. Satın alma aşamasında özellikle çizilme problemi yaşayıp yaşamayacağımı sordum, görevli çok fazla çizilme olması durumunda garanti kapsamında ürünü getirebileceğimi açıkça belirtti. Yaklaşık 3.379 TL tutarında ödememi de tek...

Dyson v8 süpürgemi yaklaşık 2 seneye yakındır kullanıyorum ve ürünü dyson.com.tr üzerinden satın almıştım. Bugün evde halıyı normal şekilde süpürürken, başlığın süpürgeye eklenen kısmı bir anda kırıldı. Süpürgeyi kullanırken aşırı bir güç uygulamam mümkün değil, bu yüzden yaşanan kırılmanın parçanın...

MNG Kargo Yurtiçi ve yurt dışı Taşımacılık A.Ş.’nin İstanbul Hasanpaşa Şubesi’nden 13.03.2026 tarihinde, içinde son derece hassas veriler bulunan bir hard disk, alıcı teknik servise gönderildi. Gönderdiğim ürün, üretici kaynaklı dijital bir üretim hatası sebebiyle, uluslararası uzman bir veri kurtar...

Trendyol üzerinden 20.02.2026 tarihinde satın aldığım Sinbo shb-3186 el blender setini sadece bir kez kullandıktan sonra ürün tamamen çalışmamaya başladı. Ürün sıfır ama kullanım dışı kaldı. Yaşadığım sorun sonrası Sinbo müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap ve...

Hoover marka elektrikli ocağı yaklaşık 10 ay önce 6.450 TL ödeyerek satın aldım. 18 Nisan’da ocak kullanımdayken bir anda yanık kokusu geldi, ardından bozuldu ve bir daha hiç çalışmadı. O günden beri ocak tamamen kullanılamaz durumda. Arızanın olduğu 18–19 Nisan tarihlerinde müşteri hizmetleri mesa...

Volta Yide se3 Max elektrikli mopedimi birkaç ay önce satın aldım ve hâlâ garanti kapsamındayken gidondaki rulman arızası yaşadım. Arızadan sonra aracı Samsun’daki yetkili servise götürdüm ancak bu arızanın garantiye girmediği söylendi ve rulman için yaklaşık 1200 TL gibi fahiş bir fiyat çıkarıldı. ...

2023 model Chery Tiggo 8 Pro aracımla 24.04.2026 tarihinde Samsun blf Otomotiv Yetkili Servisi’ne 45.000 km bakımı için başvurdum. Servis kayıtlarında aracımın kilometresi 44.415 km olarak görünmekte ve aynı belgede aracımın garanti bitiş tarihi 29.08.2028 olarak açıkça yer almaktadır. 45.000 km bak...

+1

Mardin Kızıltepe FLO mağazasından Dockers marka spor ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 4 aylık kısa bir kullanım sonrasında ayakkabının yan kısımlarında ve ön tarafında açılmalar meydana geldi. Günlük, normal kullanımda bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmayı kesinlikle beklemiyordum. Ürün...

+2

2023 model Renault Megane 1.3 tce Touch otomatik aracımı, 21.01.2026 tarihinde yaklaşık 91 bin kilometredeyken Zeytinburnu Hedef Oto’dan, Renault’un 2. El bölümünden Renew garantili olarak satın aldım. Aracın 115.000 kilometreye kadar ve 1 yıl süreyle garantili olduğu özellikle belirtilmişti. Aracı ...

20 Şubat’ta Trendyol üzerinden Casio Türkiye satıcısından bir G-Shock kol saati satın aldım, ürün 25 Şubat’ta elime ulaştı. Saatin fiyatı yaklaşık 15 bin tl civarından 6 bin tl civarına düştüğü için o şekilde aldım. Ancak saat elime geçtiğinde pilinin bitik olduğunu fark ettim. Saatin jelatinini dah...

Delonghi marka kahve makinem var. Henüz 5 aydır kullanıyoruz. 10 gün önce kahve yaparken bir arıza verdi. Çalışmadı bir süre tekrar açtığımızda içinde öğütücü mekanizmanın parçalarını kırmış. Yetkili servisi aradık. Cihazın garanti belgesi ve faturası olmazsa garanti dışı dedi. Garanti belgesi kutu ...

BİM’den 16 Temmuz 2025 tarihinde satın aldığım RKS E-Bike La Rose model elektrikli bisikletimde 20.04.2026 tarihinde sol pedalın pasolu kısmının bağlantı kolu yalama oldu ve pedal yerinde durmamaya başladı. Bu nedenle bisikleti sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim ve şu an bisiklet hiç kullanılam...

Hoover marka Hwash-500 çamaşır makinemde tambur içindeki plastik paletin kırılması sorunu ile karşılaştım. Bu sorunun bu modelde kronik bir problem olduğuna dair aynı durumdan şikayetçi birçok kullanıcının olduğunu Şikayetvar üzerinden gördüm. Cihazım henüz 2 senelik olmasına ve garanti kapsamınday...

Yıllardır Garanti BBVA ile aktif bir çalışmam olmamasına ve yaklaşık 5 yıldır kapalı olan Bonus kredi kartımı kullanmamama rağmen, bugün tarafıma yurt dışı kaynaklı bir harcama ile ilgili ödeme yapılmadığına dair bir mesaj geldi. Kullanımda olmayan ve kapalı olduğunu bildiğim bir karta böyle bir işl...

N11 üzerinden Emsan satıcısından 2023 yılında Emsan Mutfak şefi satın aldım. Ürünün sipariş numarası 205661691810’dur. Ürünün faturası tarafıma hiçbir zaman iletilmediği için garanti sürecinde ciddi sorun yaşıyorum. Ürün şu anda serviste ve yaklaşık 2 aydır parça olmadığı gerekçesiyle bekletiliyor....

Merhaba Arzum ar1142 Blender Seti sarın aldım. Artı 1 yıl garanti uzattım. Ürünü kullanırken bozuldu çalışmadı. Servise görürdüm garantisi olan ürün servis kabul etti. Şimdi beni arıyor sıvı teması olmuş ürün garanti dışı diyor. Blender çelik çırpıcı kısmı içindeki conta alınmış buradan çalışırken i...

2024 model mg hs Luxury aracımın garantisi 2029 yılına kadar devam ediyor ve araç şu an 44.000 km’de. Aracın tüm bakımları ve geçmişte yaşanan önden kaza sonrası tüm onarımları mg yetkili servislerinde yapıldı ve bu işlemler sonrasında da garantinin devam ettiği özellikle belirtildi. Yaklaşık 20 gü...

Yaklaşık 4 ay önce Siemens ET775FGP1E model cam ocak satın aldım. Ocağın bir gözünde hiçbir darbe ya da hatalı kullanım olmamasına rağmen çatlaklar oluştu ve bunu fark eder etmez, 4 gün önce Ankara Yenimahalle’deki yetkili servisi aradım. Servisten gelen görevli, camın garanti kapsamında olmadığını...

2025 yılında Media Markt mağazasından satın aldığım iPhone 13 cihazım arıza nedeniyle garanti kapsamında servise gönderilmiştir. Ürün, Başarı Teknik tarafından incelenmiş ve tarafıma hiçbir somut ve teknik olarak yeterli gerekçe sunulmadan “kullanıcı hatası” denilerek yaklaşık 38.000 TL tutarında üc...

Saat & Saat Capitol şubesinden 2022 yılında satın aldığım Michael Kors akıllı saat, ilk günden itibaren telefona bağlandıktan kısa süre sonra bağlantıyı kaybediyor ve tekrar bağlanmıyor. Bu nedenle ürünü satın aldığım tarihten bu yana amacına uygun şekilde neredeyse hiç kullanamadım. Bu durum zamanl...

Samsung markalı AR80H24CAAW/SK model klimamı Ankara’daki evimde kullanıyorum. Bu ürünün, Samsung’un ilgili kampanyası kapsamında garanti süresi 3 yıldan 6 yıla çıkarılan modeller arasında yer alması nedeniyle, kampanyadan faydalanmak için gerekli başvuruları yaptım. Buna rağmen, başvurularım sonrası...

Yaklaşık 6 ay önce 31.10.2025 tarihinde Vaillant Intro 24-28 model kombi satın aldım. Ancak 13’ünde kombi arızalandı ve gelen Vaillant yetkili servis teknisyeni ana kartın yandığını söyledi. Teknisyen, arızanın yüksek voltaj kaynaklı olduğunu iddia edip bizi doğrudan elektrik dağıtım şirketine yönle...