to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik bayisinden set olarak satın aldığım afc 220 hb model fırın, alt pişirme yapmamaktadır. Daha sonra yaptığım araştırmalar sonucunda bu modelde alt rezidans bulunmadığını öğrendim. Bu bilgi ne satın alma sırasında ne de kurulum esnasında tarafıma kesinlikle bildirilmemiştir.
Teknik bir kullanıcı değilim ve bir fırında alt rezidans bulunmamasının olağan dışı bir durum olduğunu satın alma aşamasında fark etmem mümkün değildi. Ürün 19.08.2024 tarihinde satın alınmış ve taşınacağımız evde kullanılmak üzere bir süre kapalı şekilde beklemiştir. Eylül 2025 itibarıyla yeni eve taşındıktan sonra kullanılmaya başlanmış ve bugüne kadar yaklaşık 10 kez kullanılmıştır.
Fırını her kullanımımda pişirdiğim hiçbir yiyeceğin alt kısmı pişmedi. Başta ayarlardan kaynaklı olabileceğini düşünerek farklı program ve ayarları defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Sorunun kullanıcı hatasından değil, ürün tasarımından kaynaklandığı görülmektedir. Alt pişirme yapmayan bir fırın, temel kullanım amacını karşılamamaktadır.
Ürünü satın alırken ek garanti de yaptırmış bulunmaktayım. Satın alma ve kurulum sırasında alt rezidans bulunmadığı bilgisinin paylaşılmaması nedeniyle ürünün ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Bu sebeple alt rezidans bulunan eşdeğer veya bir üst model ile ürün değişimi talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin, Arçelik gibi köklü bir markaya yakışır şekilde, hızlı ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir yaklaşımla giderilmesini rica ediyorum.
Arçelik AFC 220 HB ankastre fırın, ocak ve davlumbaz ihtiyacım için tercih ettiğim bir üründü. İnternetten yaptığım araştırmalar sonucunda çok fonksiyonel olmasına gerek olmadığını, temel olarak fırın işlevini görmesinin yeterli olacağını düşünerek, 06.12.2023 tarihinde Gönül Halı Dayanıklı Tüketim ...
2024 Eylül ayında Şanlıurfa Yenişehir Hamidiye Mahallesi coşandal Yenişehir yetkili Arçelik bayisi’nden afc 220 hb model ankastre fırın satın aldım. Yurt dışında yaşadığım için ürünü aldıktan sonra hemen kullanamadım; yaklaşık bir yıl sonra, Türkiye’ye döndüğümde fırını ilk kez kullandım ve altının ...
Arçelik afc 220 hb ankastre fırınımın kurulumunun yapılmasının üzerinden yaklaşık 5–6 ay geçmesine rağmen ürünü bir türlü verimli şekilde kullanamıyorum. Fırın kesinlikle doğru düzgün pişirmiyor, kapısında da sorun var, bütün ayarları defalarca denememe rağmen özellikle kek gibi ürünlerin içi sürekl...
Arçelik afc 220 hb model 2 adet ankastre fırın satın aldım ürünün alt pişirme özelliğinin olmadığını kurulum yapıldıktan sonra öğrendim. Aldığım bayi garantisi başlatıldığı için iade alınamayacağını söyledi. Arçelik müşteri hizmetleri de ürünü beğenerek aldığımızı söyledi ancak ürünün alt pişirme öz...
06.08.2025 tarihinde Ankara Pursaklar Cantürk Ticaret Arçelik şubesinden afc 220hb model fırın satın aldım (Fatura No: cnl2025000001035). Fırını ilk kullandığım andan itibaren alt pişirme özelliğinin olmadığını fark ettim. Satın alma sırasında bu önemli detay bana hiçbir şekilde belirtilmedi. Poğaça...
Yorumlar