Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

WPS Office Ücretsiz Deneme Sonrası İzinsiz Yıllık Ücret Çekimi Ve Üyelik İptali Sorunu

profile
Hümeyra
30 Mayıs 23:47
19

WPS Office uygulaması üzerinden ücretsiz 3 günlük üyelik başlattım. Deneme süresinden sonra üyeliği iptal etmek istedim ancak üyeliğim sistemde görünmediği için iptal işlemini gerçekleştiremedim. Uygulama içinde “Google Play üzerinden üyelik iptali edebilirsiniz” ibaresi yer almasına rağmen Google Play hesabımda herhangi bir abonelik görünmüyordu.

Tüm bunlara rağmen 22.05.2026 tarihinde iznim ve onayım olmadan, tarafıma herhangi bir onay kodu dahi sorulmadan hesabımdan 2.889,99 TL çekilmiştir. Ücretin üstelik aylık değil, yıllık olarak tahsil edildiğini dekont üzerinden gördüm. İşleme ait dekont referans numarası 8224278’dir.

Abonelik iptali ve iade süreci için ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri, çağrı merkezi ya da Türkçe dil desteği bulamıyorum. Bu nedenle mağdur durumdayım ve iznim dışında çekilen 2.889,99 TL tutarının hesabıma iade edilmesini, aboneliğimin iptal edilmesini ve konuyla ilgili tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

WPS Office Ücretsiz Deneme Üyeliğinde Yetkisiz 840 TL Çekim Ve İade Talebi

profile
22 Nisan 22:31
135

WPS Office Deneme Süresi Bitmeden Yüksek Ücret Çekildi, Destek Yok

profile
14 Ekim 2025 19:44
1.167

profile
25 Haziran 2025 14:21
1.376
onaysiz-alinan-uyelik-ucreti-ve-iptal-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz