garanti dışı

Apple’dan aldığım iPhone 16 Pro Max cihazıma kısa süre önce iOS güncellemesi geldikten sonra telefonun şarjı hızla azalmaya başladı, kendi kendine kapanıp bir daha açılmadı. Kablosuz şarja takmama rağmen hiçbir şekilde güç gelmedi ve cihaz açılmadı. Bunun üzerine bayram öncesi pazartesi sabahı Antal...

Yenilio firmasından 18 Aralık 2025 tarihinde yenilenmiş iPhone 11 satın aldım. Cihazı yaklaşık üç ay kadar kullandım ve bu süre içinde pil sağlığı önce iki ay içinde yüzde 94’lere düştü, ardından 18 Mart’ta bir anda pil sağlığı yüzde 0 olarak görünmeye başladı. Şu an telefon ne şarj alıyor ne de kul...

Yaklaşık 1 yıl önce Vatan Bilgisayar’ın online sitesinden Onvo 3 dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü ilk 6 ay hiç kullanmadık, ev değişikliği sonrası yaklaşık 6 aydır aktif olarak kullanıyoruz. Daha garantisinin bitmesine 1,5 sene olmasına rağmen süpürgenin emiş başlığında arıza oluştu, başlıkta...

Grundig 65 GHQ 9500 A marka televizyonu Media Markt’tan satın aldım ve 02.12.2025 tarihinde kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı. Ürünü alalı henüz 4 ay bile olmamışken, ekranın iç kısmında sanki darbe almış gibi uzun çizgiler oluştu ve görüntü tamamen gitti. Televizyona hiçbir şekilde fizikse...

Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım İdeal Şanslı Yui markalı koltuk yıkama makinesi ile sadece 1 adet sandalye yıkadım. Bu işlem sırasında ürünün başlığı su atmadı ve çekim yapmadı. Ürünü servise gönderdim, servis başlığın kireç tuttuğunu söyleyerek durumu tüketici hatası olarak ...

Korkmaz Mia Mega ürünümün plastik kısmı dün bozuldu. Ürünü Özkan Ticaret’ten satın aldım ve garanti belgemde tüm parçaların garanti kapsamında olduğuna dair açık bir ibare bulunuyor. Buna rağmen hem telefonla aradığımda hem de ürünü yetkili servise götürdüğümde plastik parçanın garanti kapsamında o...

Philips 8000 serisi dik süpürgemi Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Yaklaşık iki ay önce süpürge kendi kendine durduğu yerde devrildi ve ucuyla bağlanan kısım kırıldı. Süpürgeyi normal şekilde kullanırken böyle bir kırılma yaşanması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Ürünü yetkili servise götürd...

Elektrofoni isimli firma, Xiaomi marka robot süpürgemin tamiri için kendisini yetkili servis olarak tanıttı. Daha sonra bu firma hakkında internette binlerce şikayet olduğunu gördüm. Garantisi devam eden ürünümü yaklaşık bir hafta önce Bursa Osmangazi’deki servislerine verdim. Ürünün sensörünün arız...

2025 model, panelvan girişli olarak satın aldığım Mercedes Sprinter aracım, Mercedes’in uygunluk belgesiyle üst yapı değişikliği yapılarak koltuk eklenmiş ve minibüse çevrilmiştir. Aracımda yaklaşık üç gündür şafttan gelen belirgin bir ses sorunu yaşıyorum, araç şu an kullanılabilir durumda olsa da ...

Yaklaşık 1 yıl önce Buderus Logomax Plus GB172i model kombi satın aldık. Kurulumdan bu yana özellikle son dönemde ciddi sıcak su sorunu yaşamaya başladık. Yaklaşık 1 ay önce yetkili servis gelip eşanjörün tıkalı olduğunu söyleyerek temizlik yaptı, ancak üzerinden 1 ay bile geçmeden aynı arıza bu kez...

Getmobil aracılığıyla 20 Mart tarihinde Matech Teknoloji firmasından 16 Pro Max 256 GB Çöl Titanyum telefonu aldım; telefon elime bayram münasebetiyle 26 Mart'ta ulaştı. Telefon geldiğinde açık vaziyette ve son uygulamalar kısmında Safari uygulamasında IMEI kontrollerinin yapıldığı, en son cihazımın...

Garanti BBVA internet bankacılığı üzerinden Masterpass ile ilgili güvenlik endişesi yaşıyorum. Bugün itibarıyla art arda dört kez “******* doğrulama kodu ile Masterpass işlemleriniz için kartınızı kaydedebilirsiniz. B002” içerikli SMS aldım. Ben herhangi bir Masterpass işlem talebi oluşturmadığım ve...

25 Mart 2026 Çarşamba günü teslim edilen Sunny sn55QMN252 55" televizyonum için cihaz gelir gelmez Sancaktepe Mevlana Mahallesi’ne bakan Sunny yetkili servisini aradım. Bana yoğunluktan dolayı gelemeyecekleri, en geç perşembe ya da cuma gününe kadar sorunun çözüleceği söylendi. Ancak perşembe ve cum...

Fakir marka dikey robot elektrikli süpürgeyi 26.05.2025 tarihinde Nizip Bozdağanlar mağazasından satın aldım. Ürünü özellikle garantili olduğu için, herhangi bir sorun yaşadığımda arkasında durulacağına güvenerek tercih ettim. Ancak yaşadığım sorunlarda garanti kapsamının neredeyse hiçbir şekilde iş...

1 Ağustos 2024 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesinden Dyson v8 dik süpürge satın aldım. Bugün cihazın döner başlığının takılıp çıkartılabilen kısmındaki vida yuvası yalama oldu ve parça artık yerine sabitlenmiyor, başlık sağlıklı şekilde kullanılamıyor. Durumu Dyson’a ilettiğimde bu arızanın ...

Öztiryakiler 35X35 bardak yıkama makinesini kullanırken makine dün arıza verdi ve bugün gelen servis, makinenin içindeki rezistansın patladığını, bu parçanın ancak ücret karşılığında değişebileceğini söyledi. Cihazın garantisinin 25.04.2025 tarihinde başladığını ve 2 yıl garanti kapsamında olduğunu ...

İşbir Yatak’tan 15.12.2023 tarihinde satın aldığım Spring Air Gloria Plus model yatağımda kısa süre içinde çökme problemi yaşamaya başladım. Yaklaşık 3 ay önce tekrar belirginleşen bu çökme sorunu zamanla giderek arttı ve konforu tamamen bozdu. Aynı problemi daha önce de yaşamış ve yaklaşık 1 sene ...

2024 model Fiat Topolino aracımın sinyal lambalarına su alma sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 2 aydır devam eden bu problem nedeniyle 09.03.2026 tarihinde Bodrum’daki Yön Oto yetkili servisine başvurdum. Servis incelemesi sonucunda, sinyal lambalarına müdahale olduğu ve bu nedenle garanti kapsamına alına...

10.06.2025 tarihinde Ümraniye Yiğit AVM’den Luxell set üstü ocak satın aldım. Yaklaşık 1 aydır ocağın çakmağı ateşleme yapmıyor. Bunun üzerine yetkili servisi aradım ve bugün gelip ürünü incelediler. Bana, ocağın içerisine su kaçtığını, bu nedenle içinde şalterin yandığını ve değişim için 800 TL ücr...

Samsung marka RF85K90127F/TR model gardırop tipi, 10 yıl motor garantili buzdolabım 20 Mart tarihinde arıza yaptı ve soğutmamaya başladı. Bunun üzerine İstanbul Başakşehir’deki yetkili servise başvurdum. Gelen servis, motorun arızalı olduğunu ve ürünün motor garantisi kapsamında olduğunu, ancak moto...

Samsung marka UE40ES7000S 40'' model televizyonumun çerçevesinde kendiliğinden bir çatlak oluştu. Ürün eski olmasına rağmen toplamda 100 kez bile kullanılmadı. Eşim operasyon geçirdiği için bir süre kullanmadığımız evimize yeni gelebildik ve televizyon o evde neredeyse hiç kullanılmadı. Cihazın için...

Tokat Saz Hane isimli firmadan Trendyol üzerinden Aeroband midi gitar satın aldım. Ürün pazartesi günü elime ulaştı, kargo kutusundan ana ürünü çıkarıp sadece çok kısa şekilde denedim, diğer hiçbir parçasının poşetini dahi açmadım. Ürünü beğenmediğim için, yasal 14 gün cayma hakkımı kullanmak üzere ...

Vatan Bilgisayar üzerinden satın aldığım djı Air 3s Combo drone ile ilgili yaşadığım servis süreci nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Yaklaşık 82.000 TL ödeyerek aldığım bu cihazda iki ayrı sorun bulunmaktaydı: uçuş sırasında yaşanan bir çarpma ve bataryanın kullanım dışı durumdayken kendi...