to read complaints and reviews, or file yours."Dün akşam yetkili servis tarafından arandım, müşteri memnuniyeti kapsamında bu sabah kontrole geldiler. Üç yollu vana ve sirkülasyon pompası besleme kablosunun konnektöründe arıza tespit edildi. Malzeme geldiğinde takacaklarını bildirip gittiler bu ilgilerinden dolayı kendilerine teşekkür ediyorum."
Aksaray Merkez’deki evimize yeni taktırdığımız Viessmann Trend model kombinin ilk kurulumu için Delta Yetkili Servis’ten... F**** Bey geldi. Kurulumun tamamlandığı belirtilmesine rağmen ana su vanası açılmamıştı. Aynı gün ana vanayı açtığımda kombinin bar basıncı sürekli düşmeye başladı ve mavi borular
"Çok çabuk geri dönüş yapıldı ve servisle ilgilendi teşekkür ediyorum"
Viessmann marka kombim mutfak bölümünde takılı ve uzun süredir kombide su damlatma sorunu yaşıyordum. Mart ayında Viessm...ann genel merkezini arayarak durumu anlattım, kayıt açıldı ve yetkili servisin en kısa sürede benimle iletişime geçeceği söylendi. Ardından Denizli’deki yetkili servis beni arayara
2024 yılı Mart ayında Zeytinburnu, İstanbul’da bulunan BRS Isı bayisinden Viessmann Vitodens Trend 19‑24 model kombi sat...ın aldım. Kombinin garantisi devam ederken sıcak su ısıtmasında arıza oluştu ve yetkili servis gelerek tamir etti. Ancak aradan yaklaşık üç ay geçmeden aynı arızayı tekrar yaşadım;
Viessmann marka, ev tipi doğalgaz kombim 4 Eylül 2026 tarihinde su akıtmaya başladığı için yetkili servisi aradım. Ancak... servis talebime rağmen ancak 7 Eylül’de geldiler. Gelen yetkili servis, kombinin içerisindeki boruların sıcak su sebebiyle çatladığını ve bu yüzden su akıttığını söyleyerek borula
"Viessmann Isı müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede kombi arızası nı 2 saat içinde servis gelip yaptı. Hem müşteri hizmetleri hem de servis e çok teşekkür ederim."
Viessmann marka Vitodens Trend model kombiyi sıfır olarak aldığımızdan beri kombi sürekli sıcak su vermeme arızası yapıy...or. Aynı arıza bugüne kadar 5 kez tekrar etti ve sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemedi. Bursa ili Gürsu ilçesindeki adresimiz için yetkili servise en az 3 kez, muhtemelen daha
Yaklaşık iki yıldır kullandığım Viessmann Trend kombimin garantisi kısa süre önce bitmesine rağmen, kombinin altından su... damladığını fark ettim. Yetkili servis geldiğinde, kombi içinde bulunan iki adet lastik/kauçuk hortumun kendiliğinden yırtıldığını ve sorunun bundan kaynaklandığını söyledi. İnter
Bugün Viessmann İstanbul şubesinden aradığını söyleyen E**** isimli bir kişi tarafından telefonla arandım. Kombimin gara...ntisinin bittiğini, garanti süresini 4 yıl daha uzatabileceklerini söyleyerek beni ikna ettiler ve kredi kartımdan 20.000 TL ödeme yaptım. İşlem, Edremit Altınkum’da kiracı olarak
Viessmann Vitodens Trend 19 model kombiyi tavsiye üzerine aldım ancak cihaz...dan hiç memnun değilim. Garantisi bittikten çok kısa bir süre sonra kombi s
05.12.2024 tarihinde Viessmann Trend 19/27 KW kombim (seri no: 798738230216108) takıldı. 03.12.2026 tarihinde gelen tekn...ik servis, kombinin bacasının yanlış kurulumundan dolayı içeriye su geldiğini ve bu nedenle su akış sensörünün arızalandığını belirterek parça siparişi verdi. 04.12.2026 tarihinde
Viessmann marka kombimi yaklaşık 25 ay önce satın aldım ve Adana Çukurova’daki evimde kullanıyorum. Adana gibi sıcak bir... bölgede kombiyi yılda en fazla üç ay kullanmamıza rağmen cihaz şu an petekleri ısıtmıyor. Tesisat basıncında bir sorun yok, sıcak su tarafı çalışıyor ancak cihazın içinden su daml
Yaklaşık 23 ay önce Viessmann Vidotens Trend bpka-19 19 KW kombi satın aldım. Garanti süresi dolmadan yaklaşık 1 hafta ö...nce kombide soğuk su sorunu yaşamaya başladık. Yetkili servisi aradık, ancak ekip ancak 3 gün sonra gelebildi. Gelen servis personeli sorunun eşanjörden kaynaklandığını, temizlenme
Kayseri’de aldığım Viessmann trend yoğuşmalı kombi, takılalı 1 yıl bile olmadan sorun çıkarmaya başladı. Cihaz daha 4 ay...lıkken ilk arızasını verdi, kombi kış başında bir gün boyunca sorun yaptı, sonra kendiliğinden geçtiği için çok üzerinde durmadım. Ancak yaklaşık 15 gün önce tekrar problem yaşadım
Viessmann Trend kombi kullanıyorum ve yaklaşık 2 senedir her 10 günde bir aynı sorun yüzünden servis çağırmak zorunda ka...lıyorum. Kombiye sürekli kum dolduğunu söylüyorlar ve her seferinde servis ücreti olarak yaklaşık 1500 TL gibi bir rakam çıkarıyorlar. İki yıl garantisi olan ve üzerine ekstra para
Adana Yüreğir’de bulunan evimizdeki Viessmann marka kombi bugün aniden su kaçırmaya başladı. Kombiden akan su, elektrik ...panosunu ıslattığı için şalterler sürekli atıyor, elektriği açmaya çalıştığımız anda tekrar atıyor ve evde elektrik kullanamaz hâle geliyoruz. Su kaçağı ve elektrik bir arada olduğ
Viessmann kombi kullanıcısıyım. Kombiyi aldığım ilk sene arıza yaşadım ve gelen servis arızayı bir türlü bulamadı. Defal...arca şikayet ettikten sonra Balıkesir il merkezinden tecrübeli bir ekip talep etmek zorunda kaldım. Uzun süre çözülmeyen bu sorun ve süreçteki ilgisizlik beni oldukça yıprattı. Son
15.02.2024 tarihinde almış olduğumuz Viessmann marka kombinin iki defa bakımı yapılmasına rağmen su sıcaklığı soğuk oluy...or. Silifke kireçli olduğu için içindeki malzemeyi garanti kapsamında değiştiremeyiz dedi servis; aynı kombiyi komşularımda kullanıyor, böyle bir sorunu yok. Sadece kireç bizim evd
"Şikayetimiz firma ve ilgili bayi tarafından olumlu şekilde değerlendirildi"
2 ay önce Viessmann marka kombim su akıtmaya başladı, Kombiyi yeni aldıki 3 sene oluyor, beynine su kaçtığı için beyni y...anmış, içindeki bir şeyleri değiştirip getirdiler ve 18.000 TL. Ödeme aldılar, elimde dekontum var, markaysamarka adında bir yetkili bayi, kombi 2 aydır hala su akıtıyor, sorunumuz
Viessmann Vitodens Trend bpka 19 KW kombim için 2024 yılında telefonla 5 yıllık garanti ve bakım servisi uzatımı yaptırm...ış olmama ve elimde sözleşme bulunmasına rağmen, arıza durumunda ücretsiz hizmet verilmedi. Yaklaşık 1 haftadır devam eden bu sorunla ilgili olarak, 3 gün önce arızanın ücretsiz gi
Viessmann Trend model kombimi yaklaşık iki yıl önce satın aldım ve garantisi hâlâ devam ediyor. Bugün kombide eşanjörü a...rızası nedeniyle suyun az geldiğini fark ettim. Servisi çağırdım, ancak bu sorunun kullanıcı hatası olduğu söylenerek tamir için 6.000 TL ücret talep edildi. Aynı model kombi alt k
"Teşekkürler"
Temmuz ayında Samsun Atakum'da Viessmann Trend model kombi satın aldım ve y...etkili servis tarafından montajı yapıldı. Ancak yerden ısıtma sistemini bağ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %26
