Vitodens Trend 19

2 ay önce Viessmann marka kombim su akıtmaya başladı, Kombiyi yeni aldıki 3 sene oluyor, beynine su kaçtığı için beyni yanmış, içindeki bir şeyleri değiştirip getirdiler ve 18.000 TL. Ödeme aldılar, elimde dekontum var, markaysamarka adında bir yetkili bayi, kombi 2 aydır hala su akıtıyor, sorunumuz...

Viessmann Vitodens Trend bpka 19 KW kombim için 2024 yılında telefonla 5 yıllık garanti ve bakım servisi uzatımı yaptırmış olmama ve elimde sözleşme bulunmasına rağmen, arıza durumunda ücretsiz hizmet verilmedi. Yaklaşık 1 haftadır devam eden bu sorunla ilgili olarak, 3 gün önce arızanın ücretsiz gi...

Viessmann Trend model kombimi yaklaşık iki yıl önce satın aldım ve garantisi hâlâ devam ediyor. Bugün kombide eşanjörü arızası nedeniyle suyun az geldiğini fark ettim. Servisi çağırdım, ancak bu sorunun kullanıcı hatası olduğu söylenerek tamir için 6.000 TL ücret talep edildi. Aynı model kombi alt k...

Temmuz ayında Samsun Atakum'da Viessmann Trend model kombi satın aldım ve yetkili servis tarafından montajı yapıldı. Ancak yerden ısıtma sistemini bağlamayacaklarını söylediler. Ben de yerden ısıtma tesisatını ustama yaptırdım. Ustalar kombide sorun olduğunu belirtti ve servisi aramamı önerdiler. B...

Viessmann Trend 19 model kombimi yaklaşık 3 yıl önce satın aldım. Cihazı Mersin/Mezitli’de kullanıyorum. Dün, kombinin içindeki hortumun patladığını fark ettim. Hortum, el değmeyen ve darbe alma ihtimali olmayan bir yerde olmasına rağmen bu kadar kısa sürede patlaması beni çok şaşırttı. Ürünün içind...

Eylül 2024 tarihinde sitemiz genelinde alınan karar doğrultusunda, Viessmann Trend model kombiler tüm dairelere merkezi olarak kurulmuştur. Kombimizi, güneş enerjisi sistemimiz nedeniyle ancak Aralık 2024 itibarıyla düzenli olarak kullanmaya başladık. Ancak Şubat 2025 itibarıyla kombide ilk sorunla...

Viessmann kombimin garantisi daha bir yılı yeni doldu dolmadı, türbini bozuldu ve soğuk suyla kaldık. Servis geldi, temizledi ve 'oldu' dedi. Ancak yarım saat sonra tekrar bozuldu. Olabilir dedik, yeni türbin siparişi için hafta sonunun geçmesini bekledik. Bu sefer de 'fabrikadan isteyeceğiz, ne zam...

Viessmann kombimin açma kapama düğmesi arızalı. Yapılması için servis istedim. 'Servis size 48 saat içinde dönecek' denildi. 20 gün geçti, ne arayan var ne soran. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım, 'Şikayetinizi iletiyorum, şikayetinizle ilgili size 48 saat içinde dönüş yapılacak' denildi. Onun da ...

Viessmann pişmanlıktır. Aman dikkat! Kullandığımız kombi arızasından sonra yetkili servisle görüştük. Gelip baktıklarında her zamanki gibi yine yeni yeniden garanti kapsamında olmadığını kullanıcı hatası olduğunu söylediler ve 5100 TL gibi komik bir ücret talep ettiler. Aynı zamanda her şey içeris...

Viessmann kombimi tavsiye üzerine, piyasaya göre fiyatı yüksek olmasına rağmen 2 yıl önce aldım. Bir yıl aktif kullandım ve daha sonra 1 yıl şehir dışında olduğum için kullanmadım. Bu yıl kombimi çalıştırdığımda, ocak ayında barında düşüklük ve peteklerden su sesi gelmesi sebebiyle arıza kaydı oluşt...

Yaklaşık 2 yıldır kullandığımız ve sürekli sıcak su dalgalanması arızasıyla uğraştığımız Viessmann marka doğalgaz kombimiz 06.02.2025 tarihinde gelen ekip tarafından tamir edildiği iddiası ile teslim edilmiş, teslim esnasında elektrik kesintisi olmuş. Ancak kesinti gelen bir kesinti olmadığı ve komb...

Antalya Adel Enerji doğalgaz kurulum şirketinden satın almış olduğum 2 adet Viessmann kombiden biri çalışmıyor. Sıfır ambalajından çıkmış ürün arıza veriyor. Müşteri hizmetlerine (444 90 92) defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen gelip kontrol eden yetkili servis yok. Arayan soran yok. İadesini ta...

Merhaba, 15 Kasım 2024 de Viessmann kombide su akıtma başlaması üzerine oluşturulan kayıt üzerine ertesi gün gelindi ve kronik sorun olan boruların değişmesi gerektiği, sipariş geçileceği söylendi. Aradan 10 gün geçmesine rağmen hala ses çıkmayınca bilgi almak için yetkili servisin merkezine gittim....

18.11.2023 tarihinde Antalya Bayisinden Viessmann Trend kombi satın aldık. Henüz 1 yıl dolmadan üründe arıza çıktı. Müşteri hizmetlerini aradık, servis yönlendirmesi yaptılar. Servis elemanları sorunun müşteriden kaynaklandığını belirterek, bizden ücret talep ettiler. Neden böyle bir arıza verdiğini...

Yaklaşık 9 ay önce Viessmann trend Marka kombi aldık. 5-6 ay geçtikten sonra baca çıkış yerinde küflenme olduğunu fark ettik ve yetkili servisi aradık gelip kontrol ettiklerinde kombiyle alakalı olmadığını ve kombiyi aldığımız yere müracaat etmemizi iletti. Kombiyi aldığımız Kırıkkale de bulunan Ank...

Buldan Ortak Isı'dan Viessmann marka kombi aldım. Alırken kombinin yanında termostat hediye olduğunu söyleyerek sattılar. Doğal gaz Buldan'a yeni geldi. Yeni taktırdım. Kombiyi şimdi aldım ve Viessmann, bu kampanyanın üzerinden 6 ay geçtiğini söyleyerek hediye vermeyeceklerini belirtti.

Viessmann Vitodens Trend modelini yaklaşık 1.5-2 yıl önce almıştık ve içerisindeki sıcak su gidiş boruları bu kısa süre içerisinde çatlayıp su sızdırmaya başladı. Araştırmalarım sonrasında bu cihazda böyle bir kronik sorun olduğunu ve çok fazla kişinin başına geldiğini gördüm. Biz oturduğumuz bu eve...

Sıfır dairede sıfır Viessmann kombi aldım. Aksaray ilinde yetkili servisi kurulumu yaptı. Fakat sıcak su çalışırken petekler yanmıyor. Sorunu telefon yoluyla bildirdim, tesisattan kaynaklı dediler ve tesisatçının kontrol etmesini istediler. Kontrol ettirdim. Tesisatta herhangi bir problem olmadığını...

Bir yıl önce taktırdığım Viessmann trend kombi, cl arızası verdi. Servisi aradık 48 içinde gelinecek dendi tam 6 gün sonra gelmiş kiracı bir haftadır sıcak eve girmeyi bekliyor. Gelmişler ama parça değişmesi gerekliymiş. Ellerinde yokmuş 1 haftada gelirmiş. Etti mi iki hafta. Mahalle arası kombici g...

Viessmann kombi aldım sıfır garantili ürün. Kombi sürekli arıza vermektedir. Yetkili servis geliyor. Herhangi bir sorun olmadığını belirtiyor. 3 kere servis çağırdım 1 ayda. Sorunu çözemiyorlar ürün değişimi yapmıyorlar. Viessmann pişmanlıktır. Hakkımı mahkemede savunacağım.

Viessmann marka kombiyi 9 ay önce aldım. 1 kış sezonu kullandıktan sonra kombi su kaçırma yaptı. Servisi çağırdım, fabrika hatası olup su hortumlarının değişmesi gerektiğini söylediler. Bu su kaçağı kaynaklı dokunmatik kontrol paneli arızalandı. Servis, ilk önce hortumları, 1 hafta sonra ekranı deği...

Viessmann marka kombim su akıtıyordu ve tamir ettirdikten sonra 1 ay geçmeden yine aynı şey oldu. Aynı arızayı tekrar verdi ve servis tekrar geldiğinde parça değişeceğini söylediler. Bir gün sonra tekrar geldiklerinde parça değişeceğini bilmiyorduk dediler. Birbirlerinden haberleri yok ve bir haftad...

Viessmann marka kombi satın aldım ve ikinci yılında kombinin altından su akmaya başladı. Garantisi devam ediyor ve arıza için çağrı açtım bir hafta içinde müdahale edileceği söylendi ve bir ay geçti servis gelmedi. Çağrı merkezini tekrar aradım çağrınız varmış bakılmamış acil olduğunu bildiriyorum e...