Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Laurastar

91100
(22 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
68 Şikayet
Laurastar
91100
(22 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Servis Fişindeki Kullanıcı Hatası Notunun Garantiyi Etkilemesi Konusunda Şikayet

profile
Oğuz
25 Ocak 17:07
147
Servis Fişindeki Kullanıcı Hatası Notunun Garantiyi Etkilemesi Konusunda Şikayet
servis-fisindeki-kullanici-hatasi-notunun-garantiyi-etkilemesi-konusunda-sikayet-3.pdf
servis-fisindeki-kullanici-hatasi-notunun-garantiyi-etkilemesi-konusunda-sikayet-2.pdf

Laurastar Ütüde Buhar Gelmemesi, Filtre Patlaması Ve Destek Eksikliği

profile
Sebahattin
16 Ocak 22:38
238
Laurastar Ütüde Buhar Gelmemesi, Filtre Patlaması Ve Destek Eksikliği
4
Çiğdem sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Çiğdem
30 Aralık 2025 21:48
84
Çiğdem Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Furkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Furkan
27 Aralık 2025 22:57
41

"Teşekkürler ilgi için"

Furkan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Laurastar Lift Ütü Sürekli Arızalı, Ücret İadesi Ve Değişim Talebi

profile
Pelin
24 Aralık 2025 09:25
739
5
Derya sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Derya
11 Kasım 2025 17:21
-

"Laurastar müşteri hizmetlerinden Ömer Beye’e yardım ve bilgilendirmesi için çok teşekkür ederim."

Derya Şikayetini Yayından Kaldırdı

Garanti Kapsamındaki Laurastar Lift Ütüm Arızalı, Yetkili Servisten Destek Alamıyorum

profile
İrem
06 Kasım 2025 17:03
1.471
5
Okan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Okan
02 Kasım 2025 20:32
129

"Ö*** beye problemimizi çözdüğü ve ilgili yaklaşımı sebebiyle çok teşekkür ederim."

Okan Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Hakan sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Hakan
23 Ekim 2025 10:07
45

"Ö** bey ve M** Beye teşekkür ederiz."

Hakan Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Gözde sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Gözde
14 Ekim 2025 05:14
4

"T** ederim M** Beye konuyla ilgili hızlı çözümü için"

Gözde Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Gizem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Gizem
24 Eylül 2025 16:48
-

"Ömer Bey’e teşekkür ederim. Gerçek bir müşteri temsilcisi gibi davranıp çözüm odaklı yaklaşmıştır."

Gizem Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Cemile sonuçtan hiç memnun değil

Laurastar Yüksek Fiyatlı Ütüde Rahatsız Edici Ses Sorunu Mağduriyet Yaratıyor

profile
Cemile
12 Eylül 2025 16:44
3.698
5
Nevra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Nevra
27 Ağustos 2025 23:58
146

"Geri dönüşü çok hızlı oldu hemen sorunu çözdüler zaten çok memnundum çok teşekkür ederim"

Nevra Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Esin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Esin
14 Ağustos 2025 15:36
2

"Merhaba ö*** bey benimle iletişime geçerek sorunumu çözdü kendisine çok teşekkür ederim"

Esin Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Yasemin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Yasemin
07 Ağustos 2025 10:47
4
Yasemin Şikayetini Yayından Kaldırdı

Laurastar Ütüde Tekrarlayan Su Problemleri Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Medine
28 Temmuz 2025 16:04
4.565
Laurastar Ütüde Tekrarlayan Su Problemleri Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Laurastar Ütüde Tekrarlayan Su Problemleri Ve Yetersiz Müşteri Desteği
laurastar-utude-tekrarlayan-su-problemleri-ve-yetersiz-musteri-destegi-1.jpg

Media Markt'tan Alınan Laurastar Ütüde Servis Ve İletişim Sorunu

profile
Esra
11 Temmuz 2025 19:50
4.158
5
Songül sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Songül
29 Haziran 2025 15:57
18

"Teşekkürler"

Songül Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Betül sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Betül
15 Haziran 2025 17:02
102

"Ö****beye ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum."

Betül Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Esra sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Esra
13 Mayıs 2025 23:22
49
Esra Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Ayda sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Ayda
13 Mayıs 2025 15:52
8

"Firmanın onarım sürecindeki hizmet politikasından memnun kaldım ancak müşteri temsilcisi Gamze hanımın üslubundan pek memnun kalmadım. Müşteri memnuniyetini bu kadar Optimum seviyede tutan bir işletme adına köprü görevi kuran personelin görevi yalnızca firmanın sağladığı çözümü aktarmak olmamalı. Tek iletişim kanalı olan telefonda ses tonu ve genel tavrıyla rahatsız ediciydi. Fakat Laurastar markalı ütümden son derece memnun olduğumun da altını çizmek isterim. Teşekkürler"

Ayda Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Laurastar 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
Marka Karnesini Gör