to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson süpürge garanti bittikten sonra arızalanması ve iyi niyete dahil edilmeme
Açıkça belirtmiş olmama rağmen;2 yılı 4.5 ay geçen süpürgeme (şimdiye kadar hiç servis kullanmadığım halde) servisteki ürünümle ilgili hiçbir yardımda bulunulmadı.
Ayrıca ürüne 2 yıl garanti veriliyor ve o süreden sonra arızalanma oluyor. O kadar para verip aldığımız ürünler oldu çöp kaç kişiye de tavsiye ile aldırmıştım oysaki. Böyle bir firmanın bu şekilde yaklaşması çok üzücü.
Dyson'dan bir süpürge satın aldım bir yıl olmadan 2 defa parçası arızalanıp değiştirildi. 2 defa da arıza nedeniyle servise gitti, tamir ettik dediler. Edilmeden geldi. 1 aya yakındır ürün servise gidip geliyor. Memnunken nefret ettiğimiz bir marka haline geldi:(
22 Nisan 2024 yılında aldığım Dyson marka süpürge, garanti kapsamı dahilinde sürekli arıza verdi ve garanti kapsamında sürekli parça değişti. Şimdi yine arıza verdi ve servise götürdük ancak bu kadar kısa sürede sürekli arıza veren bir cihazı kabul etmiyoruz. Fakat müşteri hizmetleri, garanti kapsam...
Dyson markalı kablosuz süpürgem düğmesine bastım çalışma sesi bir anda kesilerek ekrandaki ışık da sesi de gitti. Buna sebep olacak hiçbir şey yaşamadım hatta daha ekranın üzerindeki jelatini bile durur süpürgemin öyle özenli kullandım. Ama garanti süresi sadece 4 ay geçtiği için 4500 TL gibi bir fi...
Dyson V8 süpürgem, iki yılını doldurduğu gün arıza vermeye başladı. Arıza güç kesintisi. Garantinin dolduğu günün ertesi günü arıza bildirimi için müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık bir yıldır her dediklerini yaptım. (Alt filtre, üst filtre yıka, kurula, dök vb.) Yeni filtre aldım, yine olmadı. Ş...
Dyson'dan Mayıs ayı içerisinde kablolu elektrikli süpürge aldım. İki ay olmadan süpürge arıza verdi, üstelik her gün kullanmamama rağmen. Bir hafta sonu elime aldım, süpürge çekmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, görüntülü konuştuk ve ürünü servise göndermemi istediler. Orijinal kutusuna koyup gönder...
Yorumlar